6. Kết cấu đề tài
3.2.2. Thiết lập, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là công việc cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp để có thể tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường như hiện nay. Nghiên cứu thị trường là q trình thu thập thơng tin, số liệu về thị trường, phân tích, so sánh những số liệu đó và rút ra kết luận. Qua q trình nghiên cứu thị trường giúp cho nhà quản lý nắm bắt được thơng tin về giá cả, cung cầu hàng hóa dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh hoặc sẽ kinh doanh để đề ra những chiến lược, biện pháp kinh doanh thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Muốn cạnh tranh trong môi trường gay gắt như hiện nay, công ty cần phải hiểu biết, nắm rõ thị trường, khách hàng ở thị trường của mình. Nhu cầu của thị trường rất phong phú và thường xuyên biến đổi theo ngày, theo giờ vì vậy cơng ty nên tăng cường nghiên cứu thị trường, gắn chặt hoạt động sản xuất kinh doanh với thị trường. Mặt khác, thông tin về đối thủ cạnh tranh cũng vô cùng cần thiết giúp công ty đề ra những chiến lược cạnh tranh phù hợp.
Trong những năm gần đây, cơng ty Tồn Cầu vẫn cịn nhiều khó khăn trong cơng tác nghiên cứu năng lực của đối thủ cạnh tranh do công ty chưa thiết lập được bộ phận chuyên trách nghiên cứu thị trường. Do đó, để giải quyết các vấn đề về nghiên cứu thị trường công ty cần phải:
- Thành lập đội ngũ nhân viên chuyên trách về nghiên cứu thị trường để tìm hiểu sâu về nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng, tìm hiểu và nắm bắt rõ về đối thủ cạnh tranh.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, phát hiện chiến lược của các đối thủ cạnh tranh. Theo dõi những biến đổi trong hoạt động của đối thủ như giá cả, chất lượng sản phẩm, các hoạt động khuyến mãi,…Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh để đưa ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả.