Năm Mục tiêu
2012 Tập trung phát triển bao phủ rông khắp thị trường huyện Chương Mỹ
2013 Đầu tư xây dưng một chị nhánh công ty tại thị trường huyện Lương Sơn
2014 Tập trung khai thác phát triển tại thì trường huyện Lương Sơn, mua sắm thêm xe tải cỡ lớn.
(Nguồn: Công ty TNHH Sơn Đồng)
Nhìn chung việc quản trị mục tiêu ngắn hạn của công ty được các nhân viên đánh giá khá khác nhau. Điều đó được thể hiện qua bảng sau :
Mức độ phổ biến trong tổ chức Mức độ rõ ràng, đo lường được, hợp lý Mục tiêu gắn liền với thưởng phạt
10% 30% 50% 90% 50% 20% 50%
Biểu đồ 2.2 : Đánh giá chất lượng hoạt động quản trị mục tiêu ngắn hạn.
(Nguồn : Tổng hợp từ kết quả điều tra)
Yếu tố mục tiêu đề ra gắn liền với thưởng phạt tương xứng có 50% số nhân viên đánh giá ở mức trung bình, rất có thể điều này ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh.
Ngoài ra, 90% nhân viên cho rằng các mục tiêu ngắn hạn được phổ biến trong công ty ở mức độ tốt. Trong công ty TNHH Sơn Đồng, giám đốc sẽ trực tiếp điều hành
các cuộc họp, bàn giao chi tiết nhiệm vụ cho từng phịng ban với các cách thức hồn thành mục tiêu đề ra.
2.4.3. Thực trạng tập khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh và định vị sản phẩm trong triển khai chiến lược phát triển thị trường. phẩm trong triển khai chiến lược phát triển thị trường.
Khách hàng mục tiêu là tập khách hàng chính mà cơng ty hướng đến. Khách hàng mục tiêu trong triển khai chiến lược phát triển thị trường tại công ty TNHH Sơn Đồng là các cá nhân, tổ chức có nhu cầu xây dựng nhà ở cơng trình hạ tầng cơ sở, các của hàng đại lí bn bán VLXD vừa và nhỏ. Đặc điểm chung của khách hàng mục tiêu tại công ty đều là những người có thu nhập cao. Có nhu cầu sử dụng VLXD để dựng nhà, buôn bán lại đến người tiêu dùng cuối cùng.
Tại thị trường hiện tại là hun Chương Mỹ và Lương Sơn thì cơng ty TNHH Sơn Đồng có hai đối thủ cạnh tranh lớn nhất là công ty cổ phần Thiết Nhật và công ty TNHH Long Việt. Cả hai đối thủ đều có tập khách hàng mục tiêu và thị trương hướng đến như công ty TNHH Sơn Đồng. Mà hai cơng ty đó đều có tiềm lực tài chính khá ổn định. Chứng tổ cần phải chú ý hai công ty này.
Do là công ty phân phối lên về chất lượng sản phẩm thì khơng can thiệp được nên định vị sản phẩm của công ty TNHH Sơn Đồng trên thị trường dựa nhiều vào giá sản phẩm, sau đây là sơ đồ định vị sản phẩm xi măng Bỉm Sơn PCB40 của công ty so với đối thủ cạnh tranh.
Các cơng ty có mức giá khơng chênh lệch nhau nhiều, nên khả năng cạnh tranh về giá là không đạt hiệu quả cao. Cho nên cơng ty TNHH Sơn Đồng đã nhìn nhận ra vấn đề, công ty đã chú trọng phát triển các dịch vụ đi kèm. Đó là khác biệt tạo nên lơi thế cạnh tranh cho công ty.
2.4.4. Thực trạng triển khai chính sách marketing trong triển khai chiến lược phát triển thị trường. phát triển thị trường.
Chính sách marketing là một trong những chính sách quan trọng nhất, ảnh hưởng nhiều nhất đến triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty TNHH Sơn Đồng. Việc thực hiện các hoạt động trong quản trị chính sách marketing được các nhân viên đánh giá như sau:
Chính sách sản phẩm Chính sách giá Chính sách phân phối Chính sách XTTM
10% 10% 20% 40% 20% 20% 20% 30% 70% 70% 60% 10% 20%
Đánh giá thực hiện triển khai chính sách marketing
Yếu Bình thường Khá Tốt
Biểu đồ 2.4: Đánh giá thực hiện triển khai chính sách marketing.
(Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra)
Sau đây, đi vào phân tích thực trạng từng biến số trong trong chính sách marketing của cơng ty.
2.4.4.1. Chính sách sản phẩm
Cơng ty TNHH Sơn Đồng chủ yếu phân phối các sản phẩm xi măng Bỉm Sơn, và thép Hồ Phát bao gồm: Xi măng thơng dụng (PC30,PC40), Xi măng Portland hỗn hợp (PC30), Xi măng đặc biệt (Portland bền Sulfat, Portland ít toả nhiệt), Xi măng dân dụng PC40, Thép cuộn Pomina, Thép gân Pomina.
Cơng ty cịn có các dịch vụ đi kèm hỗ trợ khách hàng như dịch vụ vận chuyển và bốc dỡ hàng. Khách hàng đến mua hàng sẽ được công ty tự vấn các sản phẩm vật liệu xây dựng nào phù hợp nhất với nhu cầu và mong muốn của khách hàng, cơng ty cịn
bốc hàng lên xe và vận chuyển đến địa điểm khách hàng mong muốn và dỡ hàng xuống.
Hình 2.3: Sản phẩm chủ đạo của công ty TNHH Sơn Đồng.
Theo kết quả điều tra, 70% số nhân viên được hỏi cho rằng việc quản trị chính sách sản phẩm của cơng ty là tốt và tác giả đã tổng hợp được ý kiến của nhân viên về sản phẩm của công ty như sau:
20% 30% 80% 40% 50% 30% Yếu Trung bình Khá Tốt
Biểu đồ 2.5: Đánh giá đặc tính sản phẩm của cơng ty TNHH Sơn Đồng.
(Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra)
Có tới 80% số nhân viên được điều tra cho rằng sản phẩm Xi măng Bỉm Sơn và thép Hồ Phát có chất lượng tốt. Thực tế cho thấy các khách hàng lớn nhiền năm qua đều kinh doanh và sử dụng sản phẩm của cơng ty mà ít khi có phàn nàn gì. Bao bì của
xi măng Bỉm Sơn và thép Hoà Phát mới chú trọng đến thiết kế để khách hàng dễ vận chuyển và dễ sử dụng chưa chú trọng về hình thức nên khơng thu hút được sự chú ý nhiền từ khách hàng.
2.4.3.2. Chính sách giá.
Giá cả sản phẩm sẽ tác động đến số lượng hàng hóa bán được, đến doanh thu và lợi nhuận của công ty. Giá cả cũng tác động đến thị phần và vị trí của doanh nghiệp trên thị trường. Trong kinh doanh giá cả là một công cụ mà doanh nghiệp có thể kiểm sốt được và nó là một trong những cơng cụ cạnh tranh được nhiều doanh nghiệp sử dụng. Với đặc điểm của hàng hóa và độ nhạy cảm về giá của khách hàng, công ty TNHH Sơn Đồng áp dụng các mức giá linh hoạt cho các sản phẩm khác nhau.