2 .Xác lập vấn đề nghiên cứu
3.3.6.xuất phát huy văn hóa và lãnh đạo trong triển khai chiến lược phát triển thị
2.3.1 .Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường bên ngoài
3.3.6.xuất phát huy văn hóa và lãnh đạo trong triển khai chiến lược phát triển thị
3.3. Một số đề xuất nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường của
3.3.6.xuất phát huy văn hóa và lãnh đạo trong triển khai chiến lược phát triển thị
thị trường của công ty
Kể từ khi mới thành lập, là một công ty chuyên về vật liệu xây dựng và xây dựng cơng trình dân dụng, cơng ty TNHH đầu tư và phát triển thương mại Vương Gia mặc dù đã quan tâm tới phát huy văn hoá lãnh đạo chiến lược nhưng thực sự chưa chú trọng. Với đà phát triển như nay, để thực hiện mục tiêu chiến lược của công ty, đưa công ty lên tầm lớn mạnh hơn, tác giả cho rằng cần thiết phải chú ý đến văn hoá doanh nghiệp và lãnh đạo chiến lược ngay bây giờ.
Cụ thể với cơng tác phát huy văn hố doanh nghiệp, cơng ty cần xây dựng hệ thống kỷ luật rõ ràng ràng công ty, tạo bản sắc của công ty để mọi người cảm nhận được và phấn đấu vì lý tưởng chung. Trước hết, cơng ty cần bố trí trang hồng lại văn phịng cơng ty để tạo khơng gian mang bản sắc riêng. Bên cạnh đó, nhân viên cũng cần phải đào tạo một các đồng bộ trong các kỹ năng tiếp xúc đàm phán khách hàng…
Trong vấn đề lãnh đạo chiến lược, giám đốc công ty TNHH đầu tư và phát triển thương mại Vương Gia cần chú trọng hơn nữa đến nhu cầu và mong muốn của nhân viên, thơng qua đó kết hợp hài hồ giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu chung của doanh nghiệp. Chẳng hạn như các nhân viên kinh doanh của cơng ty muốn được có mức tiền thưởng cao hơn, giám đốc nên cân nhắc và tạo điều kiện phát huy hết năng lực của họ và sẵn sàng trả thêm tiền thưởng.
KẾT LUẬN
Ngày nay trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, thị trường ngày càng rộng lớn hơn. Điều này làm cho môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt và khốc liệt hơn. Thị trường mở tạo ra nhiều cơ hội cũng như thách thức đối với doanh nghiệp. Để tồn tại và phát triển địi hỏi mỗi cơng ty phải tìm ra cho mình hướng đi đúng, thích ứng được với sự thay đổi của môi trường. Thế giới ngày càng hiện đại con người càng nảy sinh ra nhiều nhu cầu mới, sự thành công của các công ty không tách biệt khỏi việc đáp ứng tốt nhất yêu cầu và địi hỏi của người tiêu dùng. Cơng ty TNHH đầu tư và phát triển thương mại Vương Gia cũng vậy, cũng cần phải xác định đúng hướng đi cho mình trong giai đoạn mới 2017- 2020, tạo ra một lợi thế chủ động cho riêng mình, giành thắng lợi trước các đối thủ trong kinh doanh nhờ đi trước một bước trong công tác phát triển mở rộng thị trường. Phát triển thị trường là gốc tạo ra sự tồn tại và phát triển của cơng ty xét trên khía cạnh nền kinh tế thị trường hiện nay.
Nhận thức được vai trò quan trọng của việc phát triển thị trường trong tương lai giai đoạn 2017 - 2020 tới. Trong bài viết này bằng những kiến thức đã học và kỹ năng phân tích của riêng mình, tơi đã góp phần hồn thiện chiến lược phát triển thị trường cho công ty TNHH đầu tư và phát triển thương mại Vương Gia trong giai đoạn 2017 - 2020 và tơi hy vọng bài viết sẽ có ý nghĩa thiết thực và phần nào đóng góp được một phần ý tưởng cho sự phát triển của cơng ty trong thời gian tới.
Tuy nhiên do trình độ và thời gian có hạn nên tơi khơng thể tránh khỏi những thiếu xót. Hơn nữa mơi trường kinh doanh ln biến động không ngừng nên công tác mua hàng cũng cần phải điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện tình hình mới. Vì vậy tơi rất mong nhận được sự thơng cảm và góp ý của thầy cơ và anh chị phịng kinh doanh để đề tài có tính thuyết phục và hồn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
I. Sách, Giáo trình:
Fred R. David (2006), Khái luận Quản Trị Chiến Lược, NXB Thống Kê Kenneth Andrews (1971), The Concept Of Corporate Strategy, Richard D.
Irwin, Homewood.
Nguyễn Hồng Long (2015), Giáo trình Quản Trị Chiến Lược, ĐH. Kinh Tế
Quốc Dân
Phan Thế Công (2013), Slide Kinh Tế Học Vi Mô, ĐH. Thương Mại
Trần Minh Đạo (2012), Giáo trình Marketing căn bản , ĐH. Kinh Tế Quốc Dân
II.Khóa luận tốt nghiệp
Đỗ Hải Yến (2006), Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị
trường của công ty Gia Long”, ĐH. Thương Mại.
Hoàng Văn Tú (2013), Đề tài:“Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị
trường của công TNHH thương mại và xây dựng Nhật Linh”, ĐH. Thương Mại.
Hồ Thị Thanh Bình (2014), Đề tài: “Chiến lược phát triển thị trường của tổng
công ty may Đức Giang”, ĐH. Thương Mại.
III. Trang web
http://gso.gov.vn/ http://www.moj.gov.vn/ http://supertechvn.com/ http://www.seico.vn/ http://bestvietphat.com.vn/ http://vuonggia.com
PHỤ LỤC 1: KẾT QUẢ PHIẾU PHỎNG VẤN
Kính gửi ơng: Vương Quốc Thịnh- giám đốc Cơng ty TNHH đầu tư và phát
triển thương mại Vương Gia.
Để hồn thiện khố luận tốt nghiệp với đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến
lược phát triển thị trường của công ty TNHH đầu tư và phát triển thương mại Vương Gia”. Tơi có một số câu hỏi mong ơng giúp đỡ. Tơi xin cảm ơn ạ!
Câu 1: Ơng vui lịng cho biết cơng ty có thực hiện hoạt động phân tích tình thế (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
chiến lược để triển khai chiến lược phát triển thị trường khơng? Nếu có thì cơng ty thực hiện như thế nào?
Câu trả lời: Để triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty có thực hiện
phân tích tình thế chiến lược tuy nhiên chỉ phân tích theo cảm quan, khơng dùng cơng cụ cụ thể nào và khơng thể hiện bằng văn bản.
Câu 2: Ơng có thể cho biết quản trị mục tiêu ngắn hạn của công ty trong triển
khai chiến lược phát triển thị trường như thế nào không?
Câu trả lời: Các mục tiêu ngắn hạn mà cơng ty đặt ra hồn tồn gắn liền với
mục tiêu dài hạn của công ty là trở thành công ty lớn mạnh kinh doanh về vật liệu xây dựng và dịch vụ xây dựng dân dụng trên địa bàn Hà Nội trong vịng 5 năm tới. Cơng ty đưa ra mục tiêu ngắn hạn quan trọng nhất là mục tiêu về lợi nhuận.
Câu 3: Xin ông cho biết đặc điểm khách hàng mục tiêu và các đối thủ cạnh
tranh chính trong triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty là những ai?
Câu trả lời: Khách hàng mục tiêu của công ty nhắm tới là các hộ gia đình và
một số những xí nghiệp doanh nghiệp nhỏ lẻ. Do các khách hàng mục tiêu này thường có những u cầu ít khắt khe và có thể hồn vốn ngay cho cơng ty sau khi kết thúc cơng trình cũng như sau khi nhận được sản phẩm xây dựng tạo điều kiện cho cơng ty xoay vịng vốn và hạn chế tình trạng thiếu hụt ngồn vốn và hệ số nợ tăng cao có thể gây rủi ro cho cơng ty bất cứ lúc nào
Đối thủ cạnh tranh chính trong triển khai chiến lược phát triển thị trường của cơng ty là ba đối thủ chính:
• Cơng ty TNHH thương mại và sản xuất Supertech Vina • Cơng ty cổ phần nhà khung thép và thiết bị cơng nghiệp • Cơng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát
Câu 4: Ông đánh giá như thế nào về các chính sách Marketing trong triển khai
chiến lược phát triển thị trường của công ty?
Câu trả lời: các chính sách Marketing trong triển khai chiến lược phát triển thị
trường của công ty về mặt bằng chung vẫn còn kém so với các đối thủ cạnh tranh. Đặc biệt là chính sách xúc tiến thương mại và phân phối cịn nhiều yếu kém tuy nhiên cơng ty đang cố gắng hồn thiện trong tương lai. Hai chính sách cịn lại là sản phẩm và giá tuy chưa xuất sắc xong công ty vẫn chưa gặp nhiều kiến nghị cũng như trục trặc ở hai chính sách này.
Câu 5: Ơng đánh giá như thế nào về chất lượng nhân sự trong triển khai chiến
lược phát triển thị trường của công ty?
Câu trả lời: việc phân bổ nhân sự của cơng ty đạt ở mức trung bình. Cơng việc
quan trọng nhất trong triển khai chiến lược kinh doanh của công ty là tiếp xúc khách hàng và bán được sản phẩm. Phịng kinh doanh có tất cả 12 nhân viên, tuy nhiên đội ngũ kinh doanh của cơng ty kinh nghiệm cịn chưa nhiều, kỹ năng đàm phán với các đối tác của cơng ty cịn phải được đào tạo thêm nữa.
Câu 6: Xin ông cho biết việc phân bổ ngân sách trong triển khai chiến lược phát
triển thị trường được thực hiện như thế nào?
Câu trả lời: Để có ngân sách triển khai các hoạt động, công ty TNHH đầu tư và
phát triển thương mại Vương Gia huy động từ nguồn vốn chủ sở hữu và nợ phải trả. Từ hai nguồn này hiện nay cơng ty có tổng nguồn vốn trên 6 tỷ đồng. Phân bổ ngân sách dựa trên số lượng nhân lực và khối lượng cơng việc của từng phịng ban trong triển khai chiến lược kinh doanh.
Câu 7: Ơng có thể cho biết định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
như thế nào không ạ?
Câu trả lời:
Trở thành một công ty lớn mạnh trong ngành xây dựng ở địa bàn Hà Nội nói chung
và tồn quốc. Bên cạnh đó cơng ty vẫn tiếp tục chiến lược phát triển thị trường Hà Nội với cách thức cạnh tranh chiến lược khác biệt hố. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
•Tích cực đẩy mạnh quảng bá hình ảnh của công ty và sản phẩm đến người tiêu dùng bằng sự nỗ lực không ngừng nghỉ của tồn thể nhân viên trong cơng ty.
•Cơng ty sẽ tăng vốn điều lệ tối thiểu lên gấp 2 lần từ 10 tỷ lên 20 tỷ để nhằm đáp ứng nhu cầu đầu tư phát triển thị trường cả về chiều sâu và chiều rộng của công ty.
PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
Đề Tài: Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty TNHH đầu tư và phát triển thương mại Vương Gia.
Sinh viên thực hiện: Trương Thị Phương Hà Lớp: K49K2
Trường: Đại học Thương Mại
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Tên tôi là Trương Thị Phương Hà hiện đang thực tập tại quý cơng ty. Để giúp tơi có thể hồn thành tốt khóa luận với đề tài: “Hồn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường của Công ty TNHH đầu tư và phát triển thương mại Vương Gia.” của mình, kính mong Ơng (Bà) bớt chút thời gian trả lời một số câu hỏi sau. Mọi thơng tin Ơng (Bà) cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài này chứ khơng dùng cho mục đích nào khác. Sự giúp đỡ của Ơng (Bà) đóng góp rất lớn đến thành cơng của Khóa luận.
A. PHẦN THƠNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA
1. Họ và tên:………………………………………………………………... 2. Tuổi:…………. Giới tính: Nam Nữ
3. Lĩnh vực chuyên môn: …........……………………………………………………… 4. Thâm niên công tác: …………....…………………………………………………… 5. Chức vụ: ...………………………………………………………………………….. 6. Phịng ban cơng tác:
7. Số điện thoại: ……………………………………………………………………......
8. Ngày trả lời phiếu điều tra:
B.PHẦN NỘI DUNG ĐIỀU TRA.
Bằng sự hiểu biết về chiến lược kinh doanh hiện tại của cơng ty, xin Ơng (Bà) cho biết một số thơng tin sau:
1. Xin Ông (Bà) cho biết để triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty có thực hiện phân tích tình thế chiến lược khơng?
Có. (18) Khơng. (2)
2. Nếu có thực hiện phân tích tình thế chiến lược, xin Ơng (Bà) cho biết công cụ mà công ty sử dụng để phân tích?
Chỉ phân tích theo cảm quan, khơng dùng cơng cụ cụ thể nào và không thể hiện bằng văn bản. (14)
Dùng ma trận IFAS/ EFAS (1) Dùng ma trận SWOT (2) Dùng ma trận TOWS (3)
3. Xin Ông (Bà) đánh giá về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến việc triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty.
Đơn vị: người
Các yếu tố môi trường
Đánh giá mức độ ảnh hưởng 1 ít ảnh hưởng nhất và 5 là ảnh hưởng lớn nhất 1 2 3 4 5 1.1. Môi trường ngành - Đối thủ cạnh tranh 2 12 6 - Nhà cung ứng 2 6 8 4 - Khách hàng 4 6 10
1.2. Môi trường vĩ mô
- MT kinh tế 6 4 10 - MT chính trị, luật pháp 2 8 4 6 - MT công nghệ 2 10 8 - MT văn hóa 4 2 4 6 4
1.3. Môi trường nội bộ
- Nguồn nhân sự 4 8 8
- Tài chính 2 10 8
- Marketing 6 6 8 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4. Xin Ông (Bà) cho biết tập khách hàng mục tiêu của cơng ty là gì? Khách hàng tổ chức (2)
Khách hàng cá nhân.(18)
5. Xin Ông (Bà) cho biết Đặc điểm của tập khách hàng mục tiêu của công ty? a> Trường hợp Đối với khách hàng mục tiêu là cá nhân:
- Độ tuổi: 22- 60 - Giới tính: Nam, Nữ.
b> Trường hợp Đối với khách hàng mục tiêu là tổ chức: -Ngành nghề kinh doanh: Công nghiệp nặng; bán lẻ
-Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất gỗ, máy móc nơng nghiệp, hàng gia dụng, mỹ phẩm. -Quy mơ tổ chức: 10-30 người
6. Xin Ơng (Bà) cho biết ba đối thủ cạnh tranh chính của cơng ty?
Công ty TNHH TM & SX Supertech Vina
Công ty CP nhà khung thép và thiết bị công nghiệp
Công ty CP sản xuất & thương mại Việt Phát
7. Công ty tiến hành cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh như thế nào? Cao hơn (2)
Thấp hơn (18) Ngang bằng (2)
8. Xin Ông (Bà) cho biết đặc điểm thị trường mà công ty đang phát triển? Quy mô: Vừa
Sức Tăng trưởng của thị trường: tương đối cao
9. Trên thị trường mục tiêu Cơng ty định vị sản phẩm của mình trên thị trường theo tiêu chí như thế nào?
Định vị giá thấp (10) Định vị giá cao
Định vị chất lượng tốt (8)
10. Xin Ông (Bà) cho biết những điểm mạnh điểm yếu của đối thủ cạnh tranh?
Đối thủ cạnh tranh
Điểm mạnh Điểm yếu
Công ty TNHH TM & SX supertech vina
-Luôn dự trữ hàng hóa đầy đủ đảm bảo cung cấp cho khách hàng kịp thời.
-Đáp ứng đơn hàng nhanh gọn
-Sản phẩm nhập khẩu từ các nhà sản xuất hàng đầu
-Là một công ty mới thành lập năm 2009 do đó sự trưởng thành của cơng ty cịn non yếu
-Chủ yếu cũng cấp vật liệu xây dựng không cung cấp dịch vụ xây dựng dân dụng. Công ty CP nhà khung thép và thiết bị công nghiệp -Nhận chứng chỉ chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng của DAS năm 2007 -Nhận giải thưởng thi cơng an tồn năm 2007
-Có phần mềm thiết kế chuyên dụng cho nhà thép tiền chế Prevision Plus của Mỹ.
-Cơng ty cịn chưa trú trọng đến việc đầu tư cho nguồn nhân lực, chủ yếu là nguồn nhân lực lớn tuổi. -Chính sách hỗ trợ khách hàng công ty chưa thực sự chú ý đến. Công ty CP sản xuất & thương mại Việt Phát
-Thành lập được 14 năm, kinh nghiệm của cơng ty tương đối nhiều.
-Có đối tác lớn như Samsung, Vinaconex… (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
-Đặt doanh thu, lợi nhuận nên hàng đầu tạo tâm lý căng thăng cho cán bộ công nhân viên ảnh hưởng đến chất lượng cơng việc. -Chính sách đãi ngộ của cơng ty chưa được các nhà quản trị quan tâm, chưa chăm lo đời sống nhân viên được tốt.
11. Ông (Bà) đánh giá như thế nào về thực trạng từng hoạt động trong triển khai chiến lược kinh doanh phát triển thị trường của công ty?
Đơn Vị: Người
Các nội dung quản trị triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty
Đánh giá mức độ của việc thực hiện
1 2 3 4 5
9.1. Quản trị các mục tiêu ngắn hạn
- Phổ biến mục tiêu trong tổ chức 2 18
- Các mục tiêu rõ ràng, đo lường được,
hợp lý và có tính thách thức 4 6
10
- Mục tiêu gắn liền với thưởng phạt tương
xứng 10 10 9.2. Quản trị chính sách marketing - Chính sách sản phẩm 4 6 10 - Chính sách giá 2 8 6 4 - Chính sách phân phối 10 4 6 - Chính sách XTTM 2 6 6 4 2
9.3. Quản trị phân bổ nguồn lực
- Phân bổ nguồn nhân lực 8 4 6 2
- Phân bổ nguồn tài chính 2 8 10
12. Xin Ơng (bà) cho biết cách định giá của cơng ty trong triển khai chiến lược phát