VUABANLE .VN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SMART VIỆT
3.2.1 Các dự báo triển vọng để hoàn thiện hoạt động E-marketing trên Website
trên Website Vuabanle.vn của công ty cổ phần Smart Việt thơng qua hình thức SEO
3.2.1.1 Dự báo các triển vọng phát triển của bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam
Thế kỷ 21-thế kỷ của sự bùng nổ của công nghệ thông tin và Internet. Song song đó, thế giới đang trong xu thế tồn cầu hóa, tất cả đều mang ý nghĩa hội nhập. Lúc này, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước mà còn cạnh tranh với các doanh nghiệp ở trên khắp thế giới. Vì thế, để tồn tồn tại và phát triển, mục tiêu mà các doanh nghiệp hướng đến đầu tiên là khách hàng,
quảng cáo những sản phẩm của mình tới càng nhiều khách hàng càng tốt. Khách hàng là yếu tố sống còn của bất kỳ doanh nghiệp nào trong thế kỷ 21. Sự bùng nổ của mạng Internet,sự phổ biến rộng rãi của điện thoại thông minh và sự phát triển của cơ sở hạ tầng mạng viễn thông đã tạo nên những điều kiện lý tưởng cho thương mại điện tử phát triển. Tại Việt Nam, tổng số lượng người dùng internet vào khoảng 35 triệu (số liệu tháng 6/2012 - Bộ TT&TT), trong đó có khoảng 15 triệu người dùng đã từng truy cập vào các website TMĐT (chiếm 43% lượng người dùng internet) và lượng active user chiếm khoảng 15% số đó (2,3 triệu). Chính vì sự phát triển này mà thói quen tiêu dùng, mua sắm của khách hàng cũng dần có xu hướng chuyển dịch từ việc đi đến các cửa hàng sang mua sắm trực tuyến, bởi việc mua sắm và tiêu dùng trực tuyến đang trở nên dễ dàng, thuận tiện và tiết kiệm chi phí hơn bao giờ hết.
Theo báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2013 của Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (VECITA, Bộ Công Thương), doanh thu của thương mại điện tử Việt Nam vào năm 2015 sẽ dao động từ 3,7 đến 4,3 tỷ USD. Và doanh thu của mảng bán lẻ trực tuyến hiện nay chỉ bằng 1-3% so với tổng doanh thu bán lẻ tồn thị trường. Do đó, “miếng bánh” bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam vẫn còn rất lớn và khá hấp dẫn.
3.2.1.2 Định hướng phát triển công ty trong thời gian tới
Xu hướng mua hàng trực tuyến trong xu thế Internet bùng nổ và thương mại điện tử ngày càng phát triển và mở rộng. Song cùng với đó, những yêu cầu của khách hàng về các mặt hàng ngày càng cao. Việc kinh doanh tại Vuabanle.vn cũng ngày càng được chú ý hơn ở tất cả mọi mặt để trong tương lai gần hướng đến tập khách hàng rộng lớn hơn.
- Tham khảo thị trường, ln ln tìm kiếm những sản phẩm mới, độc đáo, chất lượng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Đội ngũ nhân viên bán hàng cần phải tìm kiếm nhà cung cấp cố định để có thể thực hiện E-marketing một cách hiệu quả hơn đối với các mặt hàng khác nhau.
- Tiếp tục q trình tích hợp thanh tốn với các ngân hàng khác, qua ví điện tử Ngận Lượng …tạo nhiều sự lựa chon thanh toán cho khách hàng, yên tâm hơn trong vấn đề thanh toán-vấn đề được khách hàng quan tâm nhất khi mua hàng trực tuyến.
- Đội ngũ nhân viên IT của cơng ty tập trung hồn thiện Website sao cho thân thiện nhất, phong phú nhất về nội dung và hợp lý về việc tìm kiếm của các cơng cụ tìm kiếm nhất. Kế hoạch SEO khơng chỉ dừng lại ở các diễn đàn, blog mà còn hướng đến các sự kiên trong và ngoài nước…