6. Kết cấu đề tài
2.2. Phân tích và đáng giá thực trạng cơng tác tổ chức lực lượng bán hàng ở
2.2.1.2. Số lượng và cơ cấu LLBH
Bảng 2.2: Cơ cấu LLBH của công ty Hải Phương trong 3 năm 2012 –2014
(Đơn vị: Người) Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 So sánh 2013/2012 So sánh 2014/2013 Tổng số nhân viên 7 9 16 2 7
Cơ cấu theo giới tính
Nữ 4 5 12 1 7
Nam 3 4 4 1 0
Cơ cấu theo bộ phận
Bán hàng 3 5 9 2 4
Giao hàng 2 2 4 0 2
Marketing 2 2 3 0 1
Cơ cấu theo độ tuổi
<30 2 2 3 0 1
>30 5 7 13 2 6
(Nguồn: Phòng nhân sự)
- Từ bảng số liệu trên, ta thấy trong các năm qua tỷ lệ nhân viên bán hàng đều tăng do ảnh hưởng của yếu tố thị trường trong các năm qua. Năm 2013 tăng 2 nhân viên tương ứng tăng 28,57% so với năm 2012, năm 2014 công ty đã tuyển thêm 7 nhân viên tương ứng tăng 77.78% so với năm 2013. Do quy mơ LLBH chưa có sự thay đổi đáng kể làm cho khối lượng công việc một nhân viên bán hàng phải đảm nhân ngày càng nhiều, áp lực càng nhiều. Do đó cơng ty cần có các chính sách tuyển dụng và luân chuyển nhân viên phù hợp với mục tiêu phát triển của công ty, nâng cao hiệu quả kinh doanh của cơng ty hơn nữa.
Về giới tính, ta thấy tỷ lệ nữ nhân viên nhiều hơn tỷ lệ nữ. Điều đó là do đặc trưng ngành nghề kinh doanh thuộc bên kinh doanh hóa mỹ phẩm là mặt hàng làm đẹp. Còn nam nhân viên chủ yếu đảm nhận việc giao hàng, vì cơng việc này địi hỏi phải có lái xe chun mơn để thực hiện công việc tác nghiệp cho khách hàng. Năm 2013 số nhân viên nam, nữ đều tăng 1, đến năm 2014 số nhân viên nữ tăng được 7 người trong khi nam khơng có sự thay đổi.
Về độ tuổi: Độ tuổi trung bình của LLBH cịn khá trẻ (<30 tuổi) và chiếm tỷ lệ cao hơn. Độ tuổi cao hơn chủ yếu là các nhà quản lý bán hàng và số ít nhân viên bán hàng. Như vậy, cơng ty có đội ngũ LLBH vừa năng động lại có các nhân viên có đủ kinh nghiệm trong hoạt động bán hàng.
Về bộ phận: công ty chú trọng về khâu bán hàng hơn nên số lượng nhân viên bán hàng cao hơn cả so với hai bộ phận marketing và giao hàng. Bộ phận bán hàng của cơng ty giúp lưu thơng hàng hố sản phẩm mang lại lợi nhuận về cho công ty.