1.1 .Khái niệm rủi ro và công tác quản trị rủi ro của doanh nghiệp
3.2. Quan điểm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH Asean Link
3.2.1. Quản trị rủi ro của Cơng ty phải mang tính chủ động tích cực
Theo xu thế chung công ty bảo hiểm PVI Đông Đô xác định quản trị rủi ro là vấn đề cấp thiết. Cơng ty ln ln chú trọng tới việc hồn thiện công tác quản trị rủi ro trong từng giai đoạn xây dựng và phát triển của mình và coi đây là yếu tố cơ bản đem lại sự thành công trong kinh doanh. Việc coi trọng và thực hiện công tác quản trị rủi ro giúp doanh nghiệp giảm chi phí đơng thời tăng lợi nhuận và nâng cao uy tín của cơng ty trong kinh doanh.
Ban lãnh dạo của công ty xác định quản trị rủi ro là yêu cầu bức thiết của hoạt động kinh doanh trong thời kỳ hiện nay và xác định đây là nhiệm vụ quan trọng trong thời gian tới. Trong thời gian tới công ty sẽ tiếp tục thực hiện và hồn thiện các quy trình quản trị rủi ro . Cơng ty sẽ thành lập phịng chun trách về quản trị rủi ro và cử cán bộ công nhân viên đi đào tạo sâu hơn về cơng tác quản trị rủi ro. Bên cạnh đó cơng ty sẽ đầu tư nhiều hơn cho cơng tác phịng ngừa rủi ro thơng qua việc kiểm soát chỉ tiêu ISO của nhân viên.
Ngày nay, các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng phải đối mặt nhiều hơn với mức độ gia tăng của rủi ro, tổn thất trong kinh doanh buộc các doanh nghiệp phải đổi mới cách nhìn nhận về các sự cố một cách thực tế và đầy đủ hơn. Bất cứ một rủi ro nào xảy ra với doanh nghiệp đều để lại một hậu quả nhất định, phát sinh một khoản chi phí khắc phục, tồn tại dưới hai dạng : Chi phí thực tế bao gồm : thiệt hại mất mát vật chất , chi phí khắc phục rủi ro, chi phí mua bảo hiểm …. Chi phí cơ hội : bao gồm mất thời cơ kinh doanh, giảm uy tín, tổn thất về tinh thần …những nếu rủi ro được quản lý, khống chế sẽ tạo cơ hội cho doanh nghiệp giảm nhẹ chi phí, yên tâm đầu tư kinh doanh, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo dựng sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
3.2.2. Quản trị rủi ro địi hỏi phải có biện pháp đồng bộ và tồn diện.
Rủi ro ln rình rập bất ngờ ở mọi lúc mọi nơi, trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Cho dù biện pháp có hồn thiện đến đâu thì cũng khơng thể nào tránh được hồn tồn mọi rủi ro, tổn thất xảy ra. Vì vậy cần có biện pháp mang tính đồng bộ, tồn diện để có thể hỗ trợ nhau, bổ sung những mặt mạnh, hạn chế những yếu kém giữa các biện pháp với nhau. Theo quan điểm này, các nhà quản trị cần xem xét một cách toàn diện các nguyên nhân của rủi ro để đi đến xây dựng giải pháp đồng bộ, triệt để trong công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh của công ty.
3.3. Đề xuất một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tại công tyTNHH Asean Link Việt Nam. TNHH Asean Link Việt Nam.
3.3.1. Đề xuất một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH Asean Link Việt Nam.
3.3.1.1 Thành lập bộ phận chuyên về quản trị rủi ro trong hoạt động sản xuấtkinh doanh của Công ty. kinh doanh của Công ty.
Quản trị rủi ro được xem là một chức năng nhằm thỏa mãn yêu cầu tuân thủ pháp chế và kiểm soát nội bộ. Quản trị rủi ro tốt chính là một nguồn lợi thế cạnh tranh và là cơng cụ tạo ra giá trị, góp phần tạo ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả. Vậy để vượt qua mơ hình quản trị rủi ro cũ gắn với tuân thủ để đi tới quản trị rủi ro mới nhằm tạo ra giá trị, công ty TNHH Asean Link Việt Nam hãy xây dựng một “văn hóa rủi ro” trong tồn bộ tổ chức của cơng ty. Để xây dựng được “văn hóa rủi ro” trước tiên cơng ty nên thành lập phòng ban chuyên về quản trị rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Khi thành lập được phòng ban, các cán bộ nhân viên sẽ được phân công công việc cụ thể để đảm bảo quy trình quản trị rủi ro được thực hiện nghiêm ngặt hơn, đạt hiệu quả tốt hơn. Thành lập phịng ban chun về quản trị rủi ro có thể tránh được những cạm bẫy thường gặp trong quản trị rủi ro như: phương pháp tiếp cận rủi ro bị phân đoạn, không hợp nhất, không sử dụng triệt để tiềm năng mà quản trị rủi ro mang lại, quản trị rủi ro nhằm đáp ứng yêu cầu tuân thủ hơn là tạo ra giá trị cho công ty, các mục tiêu của quản trị rủi ro không được kết nối rõ ràng, tổ chức quản trị rủi ro không phù hợp…
Nhằm đảm bảo sự ra đời và hoạt động có hiệu quả của bộ phận chuyên về quản trị rủi ro, công ty cần thực hiện theo một quy trình nghiên cứu thành lập bộ phận quản trọ rủi rỏ trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình như sau:
Dự đốn các rủi ro có khả năng xảy ra trong tương lai gần đối với cơng ty để dự kiến mơ hình, quy mơ của bộ phận quản trị rủi ro.
Cần căn cứ vào mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ của quản trị rủi ro để hình thành bộ phận quản trị rủi ro. Đồng thời phải đảm bảo nguyên tắc hoạt động hiệu quả.
Cần so sánh chi phí thực tế cho bộ phận quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh với lợi ích thu được mà nó mang lại khi thực hiện quản trị rủi ro.
Lựa chọn nhân sự phụ trách quản trị rủi ro phải được tuyển chọn khách quan và có năng lực thực sự, từ đó bố trí cơng việc phù hợp với năng lực và phẩm chất của từng người.
3.3.1.2. Tăng cường công tác nghiên cứu và nhận dạng rủi ro
Qua nghiên cứu có thể thấy rằng cơng tác nghiên cứu và nhận dạng rủi ro đã được công ty quan tâm thực hiện nhưng chưa thường xuyên và bài bản. Nên việc hồn thiện cơng tác này là rất cần thiết đối với công ty.
Việc nghiên cứu về nguồn rủi ro và đối tượng rủi ro phải được chú trọng hơn tránh rơi vào tình huống bị động khi rủi ro xảy ra. Có nhiều nguồn rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty, nguồn rủi ro có thể do các nguyên nhân chủ quan và nguyên nhân khách quan, mỗi nguồn ruor ro lại có những tác động khác nhau đến hoạt động kinh doanh của cơng ty. Vì vậy,cơng ty cần phân chia hợp lý và bao quát đầy đủ nhằm chủ động hạn chế và khắc phục khi rủi ro xảy ra.
Việc nhận dạng rủi ro được thực hiện dựa trên kết quả của công tác nghiên cứu về nguồn rủi ro và đối tượng rủi ro. Các nhà quản trị rủi ro của công ty cần sử dụng các biện pháp khác nhau để nhận dạng tối đa rủi ro. Một số biện pháp để nhận dạng rủi ro có thể áp dụng như: Phương pháp thanh tra hiện trường, phương pháp phân tích báo cáo tài chính, phương pháp phân tích hợp đồng, phương pháp nghiên cứu số liệu tổn thất trong quá khứ.
Đối với phương pháp thanh tra hiện trường, công ty dựa trên kết quả nghiên cứu trực tiếp tại nhà xưởng, nhà kho…để nghiên cứu phát hiện ra những mối nguy, mối hiểm họa có thể dẫn tới rủi ro cho cơng ty.
Đối với phương pháp phân tích báo cáo tài chính, sau mỗi quý hay mỗi năm tài chính của cơng ty có thể nhận ra được các rủi ro mà cơng ty mình gặp phải trong thời gian vừa qua để có những biện pháp xử lý. Bên cạnh phương pháp phân tích báo cáo tài chính mang tính dài hạn cơng ty cần có những biện pháp quản trị rủi ro trong từng
bộ phận, phịng ban cụ thể để có thể nhận dạng được những rủi ro một cách nhanh chóng và chính xác.
Sau khi mỗi hợp đồng được kí kết, người phụ trách từng nhóm, từng bộ phận cần phải báo cáo cho nhận viên quản trị rủi ro để có thể nắm bắt được tình hình và những khó khăn từ đó có những biện pháp
3.3.1.3. Đổi mới quan điểm nhận thức và tư duy trong công tác quản trị rủi rotại công ty TNHH Asean Link Việt Nam. tại công ty TNHH Asean Link Việt Nam.
Hiện nay, hoạt động kinh doanh của công ty diễn ra trong điều kiện cạnh tranh hết sức gay gắt, muốn nâng cao năng lực cạnh tranh trên thương trường, hiệu quả cơng ty phải có sản phẩm với mức chi phí thấp, để làm được điều này thì cơng tác quản trị rủi ro là một nhân tố quan trọng, cơng tác quản trị rủi ro cần có tính thực tiễn cao, phù hợp với điều kiện hiện tại. Hơn nữa công tác quản trị rủi ro là một hoạt động mang tính tư duy cao cho nên muốn cơng tác này có hiệu quả, muốn có sự thay đổi về chất trong doanh nghiệp thì các nhà quản trị trong cơng ty cũng như tồn bộ cán bộ cơng nhân viên phải kịp thời đổi mới quan điểm nhận thức và tư duy trong công tác quản trị rủi ro.
Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của công quản trị rủi ro. Nếu khơng nhận thức được vấn đề này thì việc sản xuất kinh doanh của cơng ty sẽ gặp nhiều khó khăn , khơng thực sự đem lại hiệu quả cao nhất. Cơng ty cần có những buổi tập huấn tun truyền về tầm quan trọng của công tác này. Đối tượng tuyên truyền không chỉ là các nhà quản trị mà cịn phải có tồn bộ cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty. Bởi vì hiệu quả của cơng tác quản trị rủi ro phụ thuộc rất nhiều vào đội ngũ thực hiện đó. Mọi nhân viên đều phải ý thức được nhiệm vụ của mình, tự xây dựng chiến lược cho bản thân, nâng cao ý thức thực hiện các cơng việc được giao, đồng thời tích cực đóng góp ý kiến để cơng tác quản trị rủi ro của cơng ty được hồn thiên hơn, góp phần thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp .
Nâng cao tinh thần tự giác trong cơng tác quản trị rủi ro. Ngồi việc khuyến khích nhân viên đưa ra các ý kiến của mình nhằm thu được luồng ý kiến phong phú, sáng tạo giúp công ty phát triển hơn thì cơng ty cần phải nâng cao tinh thần tự giác trong môi trường làm việc đối với nhân viên của mình. Các nhân viên trong cơng ty cần có ý thức tự lập kế hoạch cơng việc cho bản thân hồn thiện mục tiêu chung của cơng ty. Cần phải tìm ra con đường thích hợp nhất để bản thân hồn thành có hiệu quả cơng việc được
giao, vận dụng tốt nhất năng lực chun mơn, phát huy tính chủ động sáng tạo, tránh trường hợp chỉ trông chờ vào đường lối, chính sách, chỉ thị của cấp trên.
Cơng ty cần đưa công tác quản trị rủi ro vào chu kỳ quản lý một cách tự giác, dần dần xóa bỏ việc ỷ lại, trông chờ vào chiến lược phát triển kinh tế của Nhà nước, cơng ty phải tự mình xây dựng lên những phương án cụ thể nhằm đạt được những mục tiêu đề ra.
Tóm lại, tất cả cán bộ cơng nhân viên trong công ty cần quan tâm hơn nữa đến công tác quản trị rủi ro, xem công tác quản trị rủi ro không phải là nhiệm vụ, công việc của nhà quản trị cấp cao mà phải thực sự xem đó là trách nhiệm, là cơng việc của mình.
3.3.1.4. Hồn thiện nội dung cơng tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH AseanLink Việt Nam. Link Việt Nam.
Hồn thiện cơng tác nhận dạng rủi ro tại công ty TNHH Asean Link Việt Nam.
Nhận dạng rủi ro là bước rất quan trọng giúp doanh nghiệp phát hiện sớm những nguy cơ rủi ro có thể xảy ra, tránh được tổn thất do rủi ro xảy ra, tuy nhiên công ty vẫn gặp phải sai lầm khi nhận dạng rủi ro: Công ty nhận dạng hiểm họa từ nhà cung cấp, vận chuyển, hiểm họa tự nhiên như mưa bão, lũ lụt, ảnh hưởng sản xuất và kinh doanh than, nhận dạng rủi ro khách hàng, đối thủ cạnh tranh….. Vì vậy cơng ty cần hồn thiện bước nhận dạng rủi ro nhanh chóng, chính xác, kịp thời cơng ty cần đầu tư chi phí cho đào tạo nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc hiện đại để giúp doanh nghiệp nhận dạng chính xác đầy đủ những rủi ro có thể xảy ra đối với doanh nghiệp. Có biện pháp ứng phó kịp thời, nhanh nhạy giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội, và né tránh mối nguy hiểm sắp xảy ra.
Hồn thiện cơng tác phân tích rủi ro tại cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam.
Đo lường rủi ro đòi hỏi đội ngũ cán bộ nhân viên phải trình độ, kiến thức sâu rộng về rủi ro, phân tích nguyên nhân rủi ro xảy ra, thơng qua phiếu điều tra, tình huống của đối tượng rủi ro, quá trình kiểm sốt trước, kiểm sốt trong và sau q trình quản trị rủi ro và phân tích cụ thể nguyên nhân dẫn đến rủi ro từ đó rút ra bài học kinh nghiệm giúp cơng ty nhìn nhận ngun nhân rủi ro nhanh chóng, xử lý chính xác, giảm chi phí. Cơng ty cần có sự quan tâm thích đáng, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ nhân viên cử cán bộ đi học, để nâng cao kiến thức vững chắc về phân tích rủi ro cho cán bộ nhân viên của cơng ty.
Cơng tác đo lường và đánh giá rủi ro kinh doanh hiện nay tại cơng ty cịn hạn chế, chưa đánh giá chính xác mức độ tổn thất, thiệt hại rủi ro gây ra. Do đó cơng ty nên hồn thiện xây dựng đội ngũ cán bộchun sâu, có trình độ chun mơn, nghiệp vụ, về công tác đo lường và đánh giá rủi ro, từ đó có bảng đánh giá chặt chẽ để đưa ra con số chính xác cụ thể mức độ nghiêm trọng, thiệt hại của từng rủi ro xảy ra có biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu ảnh hưởng rủi ro tới doanh nghiệp.
Hồn thiện cơng tác kiểm sốt tại công ty TNHH Asean Link Việt Nam.
Tăng cường công tác đầu tư phát triển nguồn nhân lực, tạo môi trường làm việc tốt nhất cho người lao động, quan tâm phát triển lợi ích cộng đồng.Xây dựng các chính sách nguồn nhân lực có chế độ đãi ngộ tốt, mơi trường làm việc thân thiện, văn hóa doanh nghiệp, tạo động lực tốt cho người lao động phát huy khả năng sáng tạo, trung thành với cơng ty. Bởi người lao động chính là lực lượng nịng cốt cho mọi sự thành công của doanh nghiệp
Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, dự báo thị trường:Việc xác định và nắm bắt được các nhu cầu của khách hàng và tình hình biến động của thị trường, mơi trường kinh tế, chính trị luật pháp, khoa học kỹ thuật, có ý nghĩa vơ cùng to quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của công ty.
Tạo mối quan hệ hợp tác chiến lược đối với các đối tác quan trọng. Hiểu rõ vai
trò, quan điểm, nhu cầu của khách hàng để có phương pháp quản lý quan hệ và giao tiếp cho phù hợp. Lập kế hoạch quản lý quan hệ và kế hoạch giao tiếp của đối tác đây là công cụ đơn giản nhằm thống nhất trong nội bộ doanh nghiệp về cách quản lý mối quan hệ đối tác. Bản kế hoạch sẽ liệt kê các đối tác chủ chốt của doanh nghiệp, xác định vai trò, ảnh hưởng của đối tác với công ty và sách lược công ty dành cho họ. Bản kế hoạch do hội đồng quản trị phê duyệt, việc thực hiện phải được ủy quyền tùy theo mức độ cho các trưởng bộ phậ. Tổ chức tiếp xúc với đối tác một cách có hệ thống và có kế hoạch định kỳ để thu thập ý kiến đánh giá, nhu cầu của họ. Thể hiện sự quan tâm và tôn trọng ý kiến của đối tác cũng như làm tăng mức độ hài lịng của họ.Tăng cường chất lượng hệ thống thơng tin quản lý: Các thông tin về khách hàng, đối tác nên được thu thập một cách khoa học trong hệ thống thơng tin quản trị doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp có những sách lược phù hợp và hiệu quả.