Chương 2 : Một số vấn đề lý luận cơ bản về Logistics TMĐT
3.1. Phương pháp nghiên cứu
3.1.2.1. Phương pháp phân tích số liệu
Khi tiến hành tìm hiểu về tình hình thực tế của cơng ty thì phương pháp phân tích dữ liệu sơ cấp rất quan trọng trong việc đánh giá về tình hình kinh doanh thực tế của doanh nghiệp. Phân tích dữ liệu sơ cấp đi từ thực tế doanh
nghiệp, các số liệu đều được lấy từ chính những nhân viên của cơng ty nên có độ chính xác cao.
Dựa vào các số liệu điều tra được tình hình thực tế của cơng ty sẽ được thể hiện qua những câu trả lời của các đối tượng điều tra
Nội dung: Phát phiếu điều tra trắc nghiệm là hình thức hiệu quả nhằm thu thập thơng tin về doanh nghiệp cũng như tìm hiểu được những suy nghĩ đánh giá về doanh nghiệp của hệ thống nhân viên và lãnh đạo công ty.
Thực tế tiến hành:
- Tiền hành phát 10 phiếu điều tra cho nhân viên trong tồn cơng ty
- Thu thập các phiếu điều tra và tổng hợp trong vòng 1 tuần kể từ ngày phát phiếu trắc nghiệm
Trong quá trình phát phiếu điều tra trong doanh nghiệp cũng tìm hiểu tình hình thực tế kinh doanh của cơng ty, thu thập những thông tin phản hồi và những ý kiến đóng góp của mọi người trong q trình phát triển doanh nghiệp. Việc lập các câu hỏi trong phiếu trắc nghiệm dựa trên thực tế nghiên cứu về doanh nghiệp của tơi trong q trình thực tập tại đây. Các câu hỏi đều hướng người trả lời vào những vấn đề nổi cộm về mơ hình Logistics thương mại điện tử của Thời Đại Mới.
Mục đích chính của việc phát phiếu điều tra là nhằm tìm ra thực sự vấn đề doanh nghiệp gặp phải hiện nay và từ đó có cơ sở để tìm ra cách thức giải quyết vấn đề hiệu quả nhất. Các câu hỏi xoay quanh vấn đề cần nghiên cứu về Logistics thương mại điện tử và mơ hình Logistics thương mại điện tử gồm các vấn đề cụ thể về.
Quản trị mua hàng trong thương mại điện tử
Quy trình xử lý đơn hàng: Cách thức và thời gian đáp ứng đơn hàng Quy trình giao hàng cho khách hàng: Thời gian, chi phí
Những yêu cầu khi phát phiếu điều tra: Yêu cầu phát đúng đối tượng cần điều tra, đảm bảo những thơng tin lấy được là chính xác và có thể tổng hợp được. Thực tế cho tôi thấy những thông tin lấy được từ việc phát phiếu điều tra tuy có những nhược điểm nhất định nhưng đây là một phương pháp hiệu quả đem lại cho tơi những thơng tin đầy đủ và chính xác nhất về tình hình thực tế của cơng ty.