Chương 2 : Một số vấn đề lý luận cơ bản về Logistics TMĐT
3.2. Đánh giá tổng quan về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty cổ
3.2.2.2. Các yếu tố mơi trường bên ngồi
- Mơi trường kinh tế: Tình hình kinh tế của nước ta những năm gần đây
biến động khơng có lợi cho các doanh nghiệp. Đặc biệt từ giữa năm 2008 đến nay khủng hoảng kinh tế làm hầu hết các doanh nghiệp gặp khó khăn. Chính vì thế việc áp dụng TMĐT vào Logistics càng trở nên cần thiết và hưa hẹn sẽ đem lại cho doanh nghiệp những hiệu quả cao. Với chi phí khá cao và chứa đựng một số rủi ro do đó doanh nghiệp cần hết sức cẩn trọng
- Mơi trường chính trị pháp lý: Và khái niệm về Logistics thương mại
điện tử là còn rất mơ hồ với các doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam. Đồng thời tính ảo của thị trường điện tử làm cho người dân e dè với nó cũng làm cho Logistics thương mại điện tử gặp rất nhiều khó khăn.
- Mơi trường văn hóa xã hội: Khách hàng của cơng ty chủ yếu là khách
hàng trong nước tập trung tại các thành phố lớn. Đặc điểm tiêu dùng của họ là: Sản phẩm có chất lượng tốt, giá cạnh tranh, thời gian giao hàng nhanh gọn ít tốn thời gian và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Chính mơi trường văn hóa xã hội và tâm lý tiêu dùng đã tạo nên những đặc điểm tiêu dùng này do đó doanh nghiệp cần ứng dụng một cách hiệu quả TMĐT vào Logistics để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất
- Yếu tố công nghệ: Ngày nay công nghệ phát triển từng ngày, là một
doanh nghiệp TMĐT công ty cũng ý thức được hiệu quả của việc áp dụng những công nghệ mới. Công ty đã rất thành công trong việc áp dụng các phầm mềm quản lý doanh nghiệp và các phần mềm bán hàng.
- Đối thủ cạnh tranh: Đối với lĩnh vực kinh doanh trực tuyến thì mơi
trường cạnh tranh là vơ cùng khốc liệt. Trên thị trường có rất nhiều các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến với rất nhiều mặt hàng phong phú đầy đủ các chủng loại. Bởi vậy để cạnh tranh được với các đối thủ của mình thì cơng ty đã lựa chọn việc áp dụng TMĐT vào Logistics để tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm và có thể cịn tận dụng điểm yếu của đối thủ cạnh tranh nữa.