Định hướng phát triển công ty

Một phần của tài liệu Ứng dụng e marketing nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng (Trang 49 - 50)

Công ty đang nỗ lực hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và trở thành một công ty hàng đầu trong lĩnh vực phân phối bán lẻ dựa vào phát triển kênh bán hàng trực tuyến và phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ các sản phẩm công nghệ cao liên quan dành cho văn phịng, cơ quan, nhà máy, xí nghiệp, trường học, đồng thời là nhà thầu chuyên nghiệp cung cấp giải pháp tổng thể cho các dự án thuộc khối doanh nghiệp vừa và nhỏ, khối doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp liên doanh và nước ngồi....Để đạt được mục tiêu này, cơng ty phải có những bước đi đúng đắn trên con đường kinh doanh.

Là một doanh nghiệp trẻ nên phương hướng trong những năm tới của công ty là phải đảm bảo thị phần trên thị trường hiện tại, cùng với đó khơng ngừng tìm kiếm thị trường mới, cơ hội kinh doanh mới.

Để cho công ty đi đúng phương hướng đã nêu trên, công ty đã đặt ra một số nhiệm vụ cần giải quyết trong những năm tới. Trước mắt, để củng cố cho thị trường hiện tại, công ty sẽ đầu tư vào hệ thống kênh phân phối mà công ty đang sử dụng như nâng cấp cửa hàng bán lẻ, nâng cấp phương tiện vận chuyển, kho chứa,… Bên cạnh đó, cơng ty khơng ngừng mở rộng hệ thống phân phối ra các thị trường khác. Đưa ra các chiến lược kinh doanh cụ thể như tập trung vào thị trường tiềm năng, khách hàng tiềm năng. Ngoài ra việc phát triển và nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ công nhân viên là một nhiệm vụ hết sức quan trọng của cơng ty. Cơng ty ln khuyến khích và tạo điều kiện cho cán bộ, công nhân

viên đi học tập để nâng cao trình độ quản lý cũng như chun mơn. Đồng thời công ty sẽ tiếp tục tuyển những người có năng lực chun mơn, đạo dức vào cơng ty.

Mặc dù mới được thành lập chưa lâu nhưng công ty Thời Đại Mới đã kịp khẳng định được uy tín của mình trên thị trường khi 3 năm liền là website TMĐT B2C tiêu biểu do Bộ Cơng Thương bình chọn. Để tiếp tục phát huy sự thành công cũng như khẳng định, mở rộng hơn nữa về quy mô, thị phần của mình, cơng ty cịn phải nỗ lực trong một số vấn đề như: nghiên cứu thị trường, hồn thiện chính sách sản phẩm, hồn thiện chính sách phân phối, hồn thiện chính sách giá, thực hiện mạnh mẽ chương trình Marketing, đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ nhân viên…Đây là những vấn đề có tính chất then chốt, quyết định tới sự phát triển của Công ty.

Để phấn đấu cho những mục tiêu mà công ty đã đề ra như mở rộng thị trường, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận,…công ty đã đề ra một số giải pháp:

- Tiếp tục duy trì các mối quan hệ tốt đẹp của Công ty với các nhà cung cấp.

- Tìm kiếm các nhà cung cấp tiềm năng có thể mang lại cho cơng ty những sản phẩm chất lượng cao với giá cả và dịch vụ tốt nhất.

- Mở rộng thêm một số ngành hàng kinh doanh ít mang tính cơng nghệ, phù hợp với nhu cầu thiết yếu của khách hàng.

Công ty luôn sẵn sàng hợp tác với các đối tác trên tinh thần hợp tác có lợi, cạnh tranh lành mạnh trên thị trường. Mục đích cuối cùng của cơng ty là cung cấp sản phẩm có chất lượng cho người tiêu dùng.

Một phần của tài liệu Ứng dụng e marketing nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng (Trang 49 - 50)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(66 trang)