6. Kết cấu của đề tài
3.2.3. Xõy dựng cụng tỏc kiểm soỏt nhõn viờn một cỏch khoa học và hợp lý
học và hợp lý
Ban lónh đạo trong cụng ty nờn quan tõm đến việc giỏ sỏt hoạt động thưc hiện cụng việc của nhõn viờn, thành lập cỏc ban giỏm sỏt, chỉ đạo kết hợp với cỏc trưởng ban, trưởng bộ phận hoặc trưởng nhúm để kiểm tra giỏm sỏt nhõn viờn. Việc giỏm sỏt cần khắc phục được một số khuyết điểm của cỏn bộ nhõn viờn như: sử dụng thời gian thực hiện cụng việc chưa được hợp lý, cỏch sắp xếp, bố trớ thực hiện cụng việc…
Hoạt động kiểm tra giỏm sỏt cần được diễn ra thường xuyờn và liờn tục, tuy nhiờn cần làm cho nhõn viờn khụng cảm thấy bị gũ nú và bắt buộc. Điều này cú thể thực hiện được bằng những cỏch sau đõy: trỏnh to tiếng với nhõn viờn trước mặt những nhõn viờn khỏc hay khi đang làm việc, người giỏm sỏt khụng cần cú mặt suốt thời gian họ thực hiện cụng việc mà chỉ cần giỏm sỏt vào một số thời điểm bất chợt, hoặc kiểm tra quỏ trỡnh, tiến độ kết quả giữa thời gian thực hiện cụng việc, thực hiện chấm cụng, giờ làm của từng nhõn viờn đỳng mức và rừ ràng cụng khai… Như vậy việc giỏm sỏt bỏn hàng vừa phải cứng rắn vừa phải khụn khộo mới đạt hiệu quả cao. Tuy nhiờn để thực hiện đạt hiệu quả trong việc giỏm sỏt cần chỉ ra cho nhõn viờn những điểm sai sút và hướng dẫn họ sửa sai, thường xuyờn hướng dẫn đào tạo cỏc kỹ năng, chia sẻ kinh nghiệm năng thực hiện cụng việc với nhõn viờn. Đồng thời khuyến khớch họ làm việc, tạo cho họ là một phần khụng thể thiếu của cụng ty cũng như cú cỏc cơ hội thăng tiến