7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách xúc tiến thương mại của công ty kinh
- So sánh kết quả thực hiện các chính sách xúc tiến thương mại với chỉ tiêu đánh giá.
- Đánh giá ưu, nhược điểm của các chính sách xúc tiến thương mại để tìm ra nguyên nhân và giải pháp khắc phục.
1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách xúc tiến thương mại của công ty kinh doanh doanh
1.3.1 Các lực lượng bên ngồi cơng ty
Các yếu tố môi trường vĩ mơ
- Mơi trường kinh tế:
Mơi trường kinh tế có những ảnh hưởng quan trọng đối với việc thực hiện chính sách xúc tiến thương mại của cơng ty kinh doanh. Nền kinh tế phát triển và cơ chế kinh tế mở cửa tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có thể mở rộng, phát triển các chính sách xúc tiến thương mại khơng chỉ với các khách hàng trong nước mà cịn vươn tới các khách hàng quốc tế. Qua đó cơng ty có thêm những đối tác, bạn hàng, khách hàng tiềm năng mới. Bên cạnh đó, các yếu tố như lạm phát, lãi suất cho vay của ngân hàng, các chính sách kinh tế của nhà nước cũng ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến ngân sách xúc tiến, các chương trình xúc tiến và thời điểm thực hiện các chính sách xúc tiến thương mại của các cơng ty.
- Mơi trường văn hóa - xã hội:
Nền văn hóa quốc gia và văn hóa của các dân tộc ở các vùng miền trong cả nước cũng có ảnh hưởng trực tiếp tới chính sách xúc tiến thương mại của doanh nghiệp. Người tiêu dùng ở các nền văn hóa khác nhau địi hỏi các thơng điệp và phương tiện truyền thơng khác nhau. Mặt khác văn hóa cũng có thể tạo ra một trào lưu hay một xu hướng tiêu dùng sản phẩm/dịch vụ góp phần đẩy mạnh các chính sách xúc tiến thương mại.
Sự phát triển của thương mại điện tử và các cuộc cách mạng kĩ thuật cơng nghệ tạo ra tiền đề để các doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều công cụ xúc tiến hiện đại và tân tiến hơn. Nhờ các công cụ xúc tiến mới giúp nâng cao hiệu quả thực hiện các chính sách xúc tiến thương mại, cũng vì thế mà doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều khách hàng mới tiềm năng hơn. Trái lại, nếu công ty không biết tận dụng những lợi thế về công nghệ để sử dụng các công cụ xúc tiến, thiết kế nội dung và hình thức thơng điệp xúc tiến khác biệt, công ty sẽ không thể cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.
- Mơi trường chính trị - pháp luật:
Chính sách xúc tiến thương mại của doanh nghiệp cũng chịu ảnh hưởng từ các yếu tố chính trị, luật pháp của quốc gia và ở địa phương. Nền chính trị quốc gia ổn định tạo điều kiện cho các công ty phát triển hoạt động kinh doanh, qua đó tạo cơ hội tốt cho việc thực hiện các chính sách xúc tiến thương mại. Mặt khác, chính sách khuyến khích phát triển thương mại của chính phủ tạo điều kiện cho các chính sách xúc tiến thương mại của doanh nghiệp có thể dễ dàng thực hiện và đẩy mạnh. Tuy nhiên một số chính sách luật thương mại cũng gây ra một vài hạn chế đối với các công ty trong việc thực hiện truyền thông thông điệp hay sử dụng các phương tiện quảng cáo.
Các yếu tố môi trường ngành
- Khách hàng:
Khách hàng là đối tượng cốt yếu mà chính sách xúc tiến thương mại của các công ty kinh doanh hướng tới. Nhu cầu, nhận thức của khách hàng có ảnh hưởng tới việc hình thành các chính sách xúc tiến thương mại và những phản ứng đáp lại của khách hàng có ảnh hưởng đến sự thành cơng của các chính sách đó.
- Đối thủ cạnh tranh:
Trước khi thực hiện các chính sách xúc tiến thương mại, doanh nghiệp cũng cần quan tâm tới đối thủ cạnh tranh. Từ khi lên kế hoạch thiết kế các chính sách xúc tiến thương mại, doanh nghiệp phải quan tâm tới các đối thủ cạnh tranh để có thể thiết kế những chính sách xúc tiến độc đáo, gây ấn tượng hơn với khách hàng so với đối thủ. Đồng thời trong q trình thực hiện các chính sách xúc tiến, doanh nghiệp phải luôn đảm bảo nắm bắt thời cơ đi trước đối thủ và có biện pháp đề phịng khi đối thủ thực hiện các chiến lược bắt chước.
- Trung gian marketing:
Các trung gian tài chính (ngân hàng, tổ chức tín dụng...), trung gian phân phối (các nhà bán buôn, các nhà bán lẻ...), trung gian dịch vụ (dịch vụ quảng cáo, nghiên cứu thị trường, cung cấp các phương tiện quảng cáo...) có ảnh hưởng trực tiếp đến ngân sách cho hoạt động xúc tiến thương mại. Đồng thời cũng góp phần giúp cho việc thực hiện
các chính sách xúc tiến thương mại của doanh nghiệp đạt hiệu quả theo đúng tiến trình đề ra.
1.3.2 Các lực lượng bên trong cơng ty
- Nguồn lực tài chính:
Ngân sách dành cho xúc tiến thương mại có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng lựa chọn các công cụ xúc tiến và tần suất truyền đạt thông tin. Ngân sách xúc tiến thương mại được phân bổ quá lớn hoặc quá nhỏ sẽ ảnh hưởng tới việc đạt được mục tiêu của các chính sách xúc tiến thương mại.
- Nguồn nhân lực:
Các chính sách xúc tiến thương mại của cơng ty có đạt được mục tiêu hay khơng, có được thực hiện một cách chuyên nghiệp, hiệu quả hay không phụ thuộc rất lớn vào trình độ của nguồn nhân lực dành cho xúc tiến của công ty và khả năng ra quyết định cũng như quản lý của nhà quản trị. Với đội ngũ nhân viên thành thạo trong việc sử dụng các thiết bị cơng nghệ, có kĩ năng bán hàng tốt, có sự sáng tạo trong việc thiết kế các thông điệp truyền thông cùng với nhà quản trị có năng lực thì việc thực hiện các chính sách xúc tiến thương mại của cơng ty sẽ ln thành cơng và có kết quả tốt.
- Cơ sở vật chất:
Các yếu tố cơ sở vật chất như diện tích nhà xưởng, văn phịng, trang thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh, các phần mềm ứng dụng để quản lý và xử lý dữ liệu thông tin về khách hàng, về thị trường... cũng có ảnh hưởng tới chính sách xúc tiến thương mại của cơng ty. Cơ sở vật chất tốt góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai các hoạt động xúc tiến thương mại hiệu quả.
Chương II: THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CHO DỊCH VỤ GOLD SUPPLIER CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG
NGHỆ OSB TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI