IV. Hoạt động hỗ trợ cho công tác bán hàng
4.3. Chính sách giá
Hiện nay thị trường dược có tính cạnh tranh cao. Ngồi cạnh tranh về mặt chất lượng, cạnh tranh về giá cũng là yếu tố rất quan trọng. Thêm vào đó các Cơng ty dược ngày càng được mở rộng thi phàn và các công ty mới ra đời nên sự cạnh tranh về giá lại càng gay gắt để theo kịp với những biến động về giá trên thị trường, để đảm bảo tính cạnh tranh của sản phẩm bán ra cơng ty đã thành lập một tổ thị trường gồm 12 người trực thuộc phòng kinh doanh với nhiệm vụ điều tra nghiên cứu thị trường, theo dõi biến động về giá. Bên cạnh đó cơng ty cịn tiếp nhận nguồn thơng tin phản hồi từ hoạt động phân phối của công ty gồm các cửa hàng bán lẻ, các chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Lạng Sơn, Thái Bình... và những khách hàng về tình hình biến động của thị trường cũng như sự tương quan về giá cả của công ty với giá cả thị trường. Dựa vào nguồn thông tin này, công ty đã rất linh động trong việc điều chỉnh giá. Trong những thời gian biến động mạnh mức giá cả của một số mặt hàng có thể được điều chỉnh 2 đến 3 lần trong một ngày. Với sự linh hoạt về giá cả này công ty đã hạn chế được mức thấp nhất việc mất khách hàng, mất thị trường vì lý do giá cả.
Trong trường hợp khách hàng thuộc các tỉnh khơng có đủ thơng tin về giá cả sản phẩm đặc biệt có một số trường hợp khách hàng là cơ quan nhà nước (Bệnh viện, các sở, phòng y tế, các bộ phận thực hiện chương trình y tế quốc gia). Khi đã mua hàng họ bị khống chế bởi một khung giá do cơ quan chủ quản quy định. Trong một số trường hợp khung giá này quá thấp so với mức giá thực tế trên thị trường thì cơng ty đã cùng với người trực tiếp đi mua làm công văn yêu cầu các cơ quan chủ quản điều chỉnh lại khung giá cho phù hợp, cịn trong trường hợp chỉ có một số mặt hàng khung giá tháp hơn mức thực tế nhưng tổng giá trị lô hàng vẫn đảm bảo mức lãi là tối thiểu thì cơng ty linh động chấp nhận mức giá của khách hàng. Thực chất của sự linh động về giá cả của cơng ty là thực hiện theo phương châm “lãi ít quay vịng vốn
nhanh”. Với phương châm này cơng ty đã thực hiện tốt những khuyến khích về giá nhằm đẩy mạnh hàng hoá bán ra. Đối với sản phẩm do công ty sản xuất, công ty cũng đặt những mức giá phù hợp dựa trên chi phí cho việc sản xuất sản phẩm và lợi nhuận mục tiêu. Công ty luôn phấn đấu giảm chi phí sản xuất để từ đó hạ giá thành sản phẩm và đổi mới sản phẩm sản xuất này công ty cũng áp dụng 2 giải pháp nêu trên nhằm khuyến khích và đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm.