CHƯƠNG 1 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MAKETING ĐIỆN TỬ
1.3. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
1.3.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước
Marketing điện tử đã khơng cịn là hình thức mới tại Việt Nam trong những năm trở lại đây nhưng số lượng các cơng trình nghiên cứu về marketing điện tử ở nước ta cũng khơng có nhiều. Có thể đề cập đến một số tài liệu sau:
Cuốn sách “Marketing thương mại điện tử”, của các tác giả Nguyễn Bách Khoa,
- Ưu điểm: Cuốn sách trình bày về các khái niệm của thương mại điện tử, đi sâu
nghiên cứu khía cạnh marketing thương mại điện tử, lựa chọn chiến lược và cấu trúc kế hoạch, marketing dịch vụ điện tử, marketing B2B của các doanh nghiệp và tổ chức, marketing B2C của các siêu thị ảo,…
- Nhược điểm: Cuốn sách chưa đi sâu nghiên cứu về các công cụ marketing điện
tử.
Cuốn sách “Marketing thương mại điện tử”, của tác giả Nguyễn Hoàng Việt và các tác giả, NXB Thống Kê, Hà Nội(2011).
- Ưu điểm: Cuốn sách trình bày tổng quan về marketing thương mại, hành vi mua
của khách hàng điện tử, quản trị tri thức và thông tin, quản trị sản phẩm chào hàng, quản trị định giá, quản trị truyền thông, quản trị phân phối và kiểm tra đánh giá marketing thương mại điện tử.
- Nhược điểm: Cuốn sách mới chỉ dừng lại ở các kiến thức về quản trị mà chưa đi
sâu về các công cụ marketing điện tử.
Đề tài: “Chiến lược phát triển marketing điện tử và thương mại điện tử cho chuỗi cửa hàng Calia” của tác giả Võ Trịnh Phương Khanh.
- Ưu điểm: Đề tài đã tập trung xây dựng chiến lược nhằm đẩy mạnh phát triển
marketing điện tự cho chuỗi nhà hàng Calia
- Nhược điểm: Đề tài chưa đề cập sâu về việc làm sao để áp dụng từng công cụ
marketing điện tử sao cho hiệu quả.
Đề tài: “Giải pháp thúc đẩy hoạt động marketing điện tử tại Công ty cổ phần đầu
tư phát triển công nghệ Thời Đại Mới” của tác giả Nguyễn Mạnh Hùng.
- Ưu điểm: Đề tài đưa ra được giải pháp thúc đẩy hoạt động marketing điện tử - Nhược điểm: Tuy nhiên, để tài chỉ áp dụng cho các công cụ marketing mà Công
ty đang sử dụng, chưa áp dụng các công cụ khác.
Đề tài: “Một số giải pháp nhằm Hồn hiện các cơng cụ marketing –mix ở Công ty Trách nhiệm hữu hạn(TNHH) quốc tế Song Thanh(STI )” của tác giả Vũ Văn Bá.
- Ưu điểm: Đề tài đã đưa ra được các giải pháp hồn thiện các cơng cụ marketing
trực tiếp tại Công ty TNHH quốc tế Song Thanh (STI).
- Nhược điểm: Chỉ mới tiếp cận nghiên cứu cơng cụ marketing trực tiếp, chưa
1.3.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu trên thế giới
Trên thế giới có khá nhiều cơng trình nghiên cứu về marketing điện tử. Có thể kể đến những cuốn sách điển hình sau:
Đề tài: “The implementation of e-marketing in the hotel industry” của tác giả Dina Lončarić và Nensi Radetić
- Ưu điểm: Đề tài có đưa ra các biện pháp và cách thực hiện, triển khai marketing
điện tử vào khách sạn Industry ở mạng quảng cáo trực tuyến.
- Nhược điểm: Đề tài chỉ mới tập trung nghiên cứu công cụ quảng cáo trực tuyến
mà chưa nghiên cứu các công cụ khác.
Đề tài: “Small Business Use of Internet Marketing: Findingsfrom Case Studies”
của tác giả Maya Demishkevich thuộc trường đại học Walden.
- Ưu điểm: Đề tài đưa ra được các giải pháp ứng dụng marketing điện tử vào
doanh nghiệp nhỏ từ các nghiên cứu điển hình khác.
- Nhược điểm: Đề tài chưa đưa ra giải pháp áp dụng cụ thể, đầy đủ các công cụ
marketing điện tử.
Cuốn sách “Quản trị marketing” của Phillip Kotler, 2003, NXB Thống kê.
- Ưu điểm: Cuốn sách nói về những kiến thức cơ bản như marketing như khái niệm,
bản chất, phương châm, nguyên tắc và nội dung hoạt động marketing, đồng thời giới thiệu một số lý luận về môi trường marketing, cách thức phân đoạn thị trường, hành vi của khách hàng, kế hoạch hóa marketing và các chương trình marketing 4P.
- Nhược điểm: Cuốn sách nói về những lý thuyết cơ bản về marketing mà chưa có
tính thực tiễn, chưa áp dụng vào một trường hợp cụ thể nào.
Cuốn sách “Likeable Social Media” của tác giả Dave Kerpen, xuất bản năm 2013.
- Ưu điểm: Thơng qua cuốn sách này, những bí mật thú vị trong việc xây dựng một
thương hiệu trên Facebook cũng như những mạng truyền thông xã hội khác sẽ được hé lộ. Một điều đặc biệt ở cuốn sách này nữa là nó đã bỏ qua được các lý thuyết và kỹ thuật rườm rà của truyền thông qua mạng xã hội, thay vào đó nó cung cấp cho bạn những điều thiết yếu để nhanh chóng hịa nhập vào sự thay đổi thần tốc của mạng truyền thông và marketing.
- Nhược điểm: Cuốn sách cung cấp thông tin thiết yếu về việc xây dựng thương hiệu
trên mạng xã hội nhưng mới chỉ dừng lại về mặt lý thuyết.
Cuốn sách: “E-marketing” của Rob Stockes, biên soạn Sarah Blake xuất bản lần
- Ưu điểm: Thành công của cuốn sách là đã giới thiệu được tới người đọc tổng
quan về marketing điện tử cũng như các công cụ marketing điện tử như: Email marketing, Marketing lan truyền, Search Engine Optimization, Marketing di động, Marketing truyền thông mạng xã hội…
- Nhược điểm: Nhược điểm của cuốn sách vẫn là chưa có những ví dụ thực tế về
ứng dụng các cơng cụ marketing điện tử đó trong doanh nghiệp như thế nào.
Song tại Công ty Cổ phần Thiết kế Kiến Trúc Kiến Thịnh, đến nay chưa có một cơng trình nào riêng biệt nghiên cứu về marketing điện tử cũng như các cơng cụ của nó. Do đó, đề tài khóa luận tốt nghiệp:“Phát triển các cơng cụ marketing điện tử cho Công
ty Cổ phần Thiết kế Kiến Trúc Kiến Thịnh ” hồn tồn khơng trùng lặp với các cơng
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI VÀ ỨNG DỤNG CÁC CÔNG CỤ MARKETING ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ KIẾN TRÚC