-Về quy mô lực lượng bán hàng: Quy mô mà cơng ty đưa ra vẫn cịn chưa thực
sự phù hợp với yêu cầu đề ra. Mặt khác, căn cứ xác định quy mơ cịn hạn chế, cơng ty chưa có kế hoạch và quy trình khoa học để xác định quy mô lực lượng bán hàng. Hơn nữa, khi xác định quy mô lực lượng bán hàng công ty chưa đưa ra được chi phí của quy mơ đó như thế nào, nên đơi lúc rơi vào thế bị động.
+ Nguyên nhân: Công ty chưa đưa ra một quy trình khoa học để xác định quy mơ LLBH và mặt khác chi phí cịn hạn chế, vì vây khó khăn cho việc xây dựng một quy mơ lực lượng bán hàng hợp lí cho cơng ty.
-Định mức lực lượng bán hàng: Định mức đưa ra hơi cao so với năng lực của nhân viên, công ty chưa chú trọng tới định mức về tài chính như tổng lãi gộp hay lợi nhuận gộp, ngoài ra những định mức về hành vi ứng xử cũng chưa được chú trọng.
+Nguyên nhân: Do hệ thống cơ sở vật chất phục vụ hoạt động bán hàng chưa hiện đại hóa, và hệ thống thơng tin quản lí của cơng ty chưa hiệu quả nên công ty hạn chế áp dụng đa dạng các định mức.
-Tuyển dụng lực lượng bán hàng: Quy trình tuyển dụng rườm rà, tốn chi phí,
chưa khoa học, chất lượng vẫn chưa đạt được như mong muốn đề ra
+Nguyên nhân: Do đặc thù là ngành nghề kinh doanh của công ty là kinh doanh máy và thiết bị công nghiệp cần phải biết rõ sản phẩm và cách sử dụng nên khó khăn trong việc xác định tiêu chuẩn tuyển dụng cũng như chất lượng. Hơn nữa, công ty chưa đầu tư cho cơng tác tuyển dụng, vẫn cịn sử dụng khá nhiều nguồn tuyển dụng do người quen trong công ty giới thiệu, nên đôi khi những ứng viên này chưa được kiểm tra và phỏng vấn đúng quy định.
-Tạo động lực cho lực lượng bán hàng: Về cơ bản công ty chưa xây dựng được
một hệ thống quy trình tạo động lực cho nhân viên, vẫn còn một số nhân viên chưa hài lịng với mức lương mình được hưởng. Ngồi ra chính sách đãi ngộ chưa đa dạng, chưa
chú trọng tới hình thức đãi ngộ phi vật chất, chưa đi sâu vào tìm hiểu và phân tích nhu cầu của lực lượng bán hàng để có chính sách đãi ngộ tốt hơn. Hệ thống lương chưa xây dựng một cách khoa học, thường dựa vào bằng cấp và thâm niên cơng tác mà ít dựa vào hiệu quả công việc và bản chất công việc, do đó chưa tạo dộng lực thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn
+Nguyên nhân: Công ty chưa xác định được nhu cầu của nhân viên mình và chưa thực sự hiểu họ. Hơn nữa, một phần do chi phí có hạn nên các biện pháp tạo động lực chưa được phát huy tác dụng triệt để. Mặt khác, do hệ thống đánh giá thường dựa vào các mục tiêu đề ra một cách chủ quan theo hướng đưa từ trên xuống, mục tiêu thường chưa cụ thể hoặc chưa chú trọng vào mục đích ngắn hạn và thường không tạo thành sự thống nhất với mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CP MÁY VÀ THIẾT BỊ
CÔNG NGHIỆP PHÚC THÁI
3.1.Phương hướng hoạt động của công ty CP máy và thiết bị công nghiệp Phúc Thái trong thời gian tới