Thực hiện việc đào tạo nâng cao trình độ thường niên cho nhân viên nhằm tăng sự cọ xát, kinh nghiệm trong việc thực hiện các chính sách marketing-mix phát triển thị trường được tốt hơn. Cuối mỗi năm sẽ tổ chức một cuộc thi về sáng tạo sản phẩm du lịch phát triển thị trường mới để kích thích tinh thần làm việc cũng như sự sáng tạo, khả năng học hỏi, trau dồi kiến thức của nhân viên.
Có chính sách nâng cao trình độ của nhân viên như: đưa nhân viên đi học các lớp ngắn hạn về nghiệp vụ liên quan: nghiệp vụ lễ tân đón tiếp khách, nghiệp vụ của nhân viên tư vấn khách hàng, nghiệp vụ của hướng dẫn viên… Tổ chức các đợt học tập nâng cao trình độ, khả năng xử lý tình huống của nhân viên trong công ty. Tăng cường hiểu biết về các tuyến, điểm du lịch, các nền văn hóa khác nhau cho các hướng dẫn viên và các nhân viên điều hành trong công ty.
Muốn phát triển thị trường các tour du lịch quốc tế thì nhân viên của cơng ty phải biết giao tiếp bằng nhiều thứ tiếng khác nhau (đặc biệt là tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Pháp) để có thể giới thiệu sản phẩm du lịch của cơng ty mình và phục vụ trực tiếp các khách hàng quốc tế. Để nâng cao trình độ ngoại ngữ của nhân viên, công ty nên tổ chức các lớp đào tạo ngắn hạn (từ 1- 2 tháng), dạy và kiểm tra thường xuyên khả năng giao tiếp bằng tiếng nước ngoài của nhân viên cho tới khi họ có thể giới thiệu về sản phẩm của cơng ty thành thạo bằng ngoại ngữ.
Môi trường làm việc rất quan trọng vị thế cần tạo bầu khơng khí thoải mái để gắn kết các nhân viên với nhau và hiệu quả công việc cao hơn. Thực hiện các chính sách đãi
ngộ theo định kỳ quý hoặc theo năm dựa trên doanh số đạt được nhằm khích lệ tinh thần làm việc, học hỏi yêu nghề của nhân viên, giúp họ gắn bó với cơng ty.
Công ty cần tăng cường sự phối hợp giữa lãnh đạo và nhân viên thông qua việc sử dụng các hịm thư góp ý của nhân viên đối với lãnh đạo về tình hình kinh doanh của cơng ty, hịm thư góp ý nên đặt tại phịng truyền thống của cơng ty nhằm giúp thể hiện sự trân trọng cũng như tế nhị. Về phương cách điều hành quản lý của ban lãnh đạo, cần nhất quán quan điểm, thống nhất công việc từ trên xuống dưới, của từng bộ phận thì hoạt động của công ty mới đạt hiệu quả cao.