- hiện nay có nhiều doanh nhiệp áp dụng thành công chiến lược tăng trưởng bằng con
3. Chiến lược tập trung:
Chiến lược tập trung nhằm đáp ứng nhu cầu của một nhóm khách hàng hoặc một vài đoạn thị trường.DN tập trung vào thị trường hẹp: khu vực địa lý, loại khách hàng, loại SP
- Thực hiện chiến lược tập trung thơng qua hai phương thức: chi phí thấp hoặc khác biệt hóa, trong một hoặc vài đoạn thị trường:
- Khác biệt hóa SP có thể cao hoặc thấp
- Phân đoạn thị trường: chọn thị trường hẹp để cạnh tranh - Sử dụng bất cứ năng lực đặc biệt nào mình có
- Ưu điểm:
+Tập trung nguồn lực và thế mạnh của DN vào 1 thị trường trọng điểm mà các đối thủ dẫn đầu về chi phí hay khác biệt hóa sp khơng thể đáp ứng được tất cả
+ Hiểu rõ nhu cầu khách hàng, phản ứng nhanh nhạy vs nhu cầu đó - Nhược điểm:
- DN quy mơ nhỏ, ít sp, tập trung ở một đoạn thị trường nhỏ hẹp, -> dễ bị nhà cung cấp ép giá
- Ranh giới, phạm vi thị trường không rõ ràng, thường xuyên thay đổi nên ưu thế của DN trong từng mảng thị trường cũng mất dần
Ví dụ: Viettel tập trung phát triển các dịch vụ là thế mạnh của công ty như:Điện thoại
quốc tế; điện thoại trong nước, dịch vụ thông tin di động; internet; bưu chính tài chính; nhân lực.
Ưu điểm:+) Tập trung phát triển các dịch vụ là thế mạnh của mình giúp Viettel nhanh chóng giành đc một lượng lớn khách hàng trên thị trường
+)Giúp Viettel ổn định doanh thu và tăng vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Liên Hệ:
Thực trang cạnh tranh của các doanh nghiệp tại Việt Nam hiện nay:Theo
Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) công bố trong Báo cáo Năng lực cạnh tranh toàn cầu năm 2018 (The Global Competitiveness Report 2018), thì năm 2018, Việt Nam đứng vị trí thứ 77/140 quốc gia và vùng lãnh thổ trong bảng xếp hạng, tụt 3 bậc so với năm trước, ở vị trí 74/135.
36
Nguyên nhân:
+ Do trình độ và tổ chức quản lí của các doanh nghiệp tư nhân tại Việt Nam còn
hạn chế
+Các doanh nghiệp tư nhân Việt Nam chưa được đào tạo về quản trị kinh doanh
một cách bài bản
+Thiếu chiến lược kinh doanh mang tính quốc tế
+Năng lực cơng nghệ của các doanh nghiệp tư nhân cịn thấp,… Giải pháp:
+Thứ nhất, quán triệt tinh thần Nghị quyết Trung ương 5 khóa XII về phát triển kinh tế tư nhân trở thành một động lực của nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa
+Thứ hai, xây dựng cơ chế, chính sách hỗ trợ và miễn giảm thuế đối với các doanh nghiệp tư nhân có tiến hành nghiên cứu, ứng dụng tiến bộ khoa học, công nghệ vào sản xuất kinh doanh
+Thứ ba, có cơ chế, chính sách hỗ trợ và tạo điều kiện để kinh tế tư nhân có thể thuận lợi tiếp cận với thị trường thế giới
+Thứ tư, để nâng cao năng lực cạnh tranh của kinh tế tư nhân cần tăng cường hơn nữa sự lãnh đạo của Đảng, Nhà nước, sự vào cuộc của các tổ chức chính trị xã hội.
37
Chương 5: Quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Câu 1. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực? Các chức năng quản trị nguồn nhân lực?
• Quản trị NNL là q trình hoạch định, phân tích, đánh giá, quản lý và sử dụng một cáchcó hiệu quả NNL nhằm đạt được các mục tiêu của DN
• Mục tiêu cơ bản: - Thu hút, lôi cuốn người giỏi về với DN. Giỏi: đầy đủ các kỹ năng cần thiết để thực hiệntốt công việc được giao - Sử dụng hiệu quả NNL nhằm nâng cao năng suất lao động, tính hiệu quả của DN: đúngchuyên môn, nghiệp vụ - Động viên, thúc đẩy, tạo điều kiện cho người lao động bộc lộ, phát triển, cống hiến tàinăng cho DN; giúp họ gắn bó, tận tâm, trung thành với DN (cạnh tranh thu hút nguồnnhân lực)
=> Nguồn nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất, là tài sản quý giá nhất của DN.
Ví dụ:
2. Các chức năng của QT NNL:
- Nhóm chức năng thu hút NNL: Chú trọng vấn đề đảm bảo đủ lao động đáp ứng yêu cầucủa DN, có các hoạt động:
38
vd: cty nhựa Song Long nằm trong top doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam và hiện đang có nhiều dự án mới. 2019, Thị phần của Nhựa Song Long chiếm 38.4% thị phần đt cả nước( giảm mạnh) trong khi một số quản trị cấp cao lại chuyển sang làm việc cho đối thủ cạnh tranh là nhựa tiền phong.=> Song Long hiện đang thiếu nhân lực để điều hành và cần một lượng lớn công nhân. =>dự báo nguồn nhân lực
- Tuyển dụng, bố trí cơng việc
vd: Để có thể đáp ứng nguồn nhân lực thì Song Long bắt đầu tuyển dụng nhiều vị trí như quản lý, giám đốc kinh doanh, tuyển sinh sinh viên tốt nghiệp loại giỏi tại các trường đại học đưa đi du học tại nước ngồi,.. đặc biệt là cơng nhân làm tại trang trại tại các địa điểm đặt nhà máy của cơng ty và bố trí cơng việc theo năng lực
- Phân tích, thiết kế cơng việc
vd: Song Long thiết lập xây dựng bản mô tả công việc cho công việc kỹ sư nhà máy, trưởng ban kho, trưởng ban hành chính nhân sự tại cơng ty...cũng như bản yêu cầu cơng việc u cầu về trình độ khả năng.Ví dụ để tuyển nhân viên hành chính thì chính độ là đại học trong khi nhân viên nhà máy thì chỉ cần trình độ phổ thơng.
- Thu thập, lưu giữ, xử lý thông tin về NNL
- Nhóm chức năng đào tạo, phát triển NNL: Chú trọng nâng cao năng lực, đảm bảo chongười lao động có các kỹ năng, trình độ cần thiết để hồn thành cơng việc, phát triển tốiđa các năng lực cá nhân,có các hoạt động:
- Hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ năng thực hành cho người LĐ
vd: songlong ký hợp đồng dài hạn với Trường đại học công nghệ sinh học ứng dụng Moscow Liên bang Nga để gửi con em cán bộ, công nhân viên sang học các ngành. Thường xuyên tổ chức đào tạo kỹ năng thực tế cho nhân viên, cử cán bộ du học nước ngồi
- Bồi dưỡng nângcao trình độ tay nghề Tổ chức các lớp gia huấn luyện thực tế được tổ chức thường xuyên trong và ngoài nước.
- Cập nhật kiến thức, kỹ thuật-công nghệ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ và người LĐ
- Nhóm chức năng duy trì NNL: Chú trọng duy trì, sử dụng có hiệu quả NNL: - Kích thích, độngviên người lao động làm việc hăng say, nhiệt tình, có trách nhiệm, chấtlượng công việc
39
cao, bao gồm các công việc: Xây dựng và quản lý hệ thống thù lao lao động Thiết lập và áp dụng các chính sách phúc lợi, phụ cấp, thăng tiến, khen thưởng, kỷ luật Đánh giá kết quả thực hiện công việc
VD: SongLong thưởng thêm lương cho nhân viên trong mùa dịch covid, trợ cấp cho những công nhân tạm dừng việc,
- Duy trì, phát triển mối quan hệ tốt đẹp trong DN nhằm hồn thiện mơi trường làm việcvà các mqh trong công việc: Ký kết hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể Giải quyết các tranh chấp, bất bình trong LĐ Cải thiện mơi trường, điều kiện làm việc Chăm sóc y tế, bảo hiểm, an tồn LĐ...
Ví dụ Trong nhân viên làm việc tại tất cả các cửa hàng KFC đều được đảm bảo cung cấp bảo hiểm tai nạn 24/24
* Liên hệ