Các nội dung quản lý hoạt động bồi dưỡng nghiệp vụ gồm: quản lý chương trình đào tạo, bồi dưỡng; quản lý hoạt động giảng dạy của giáo viên; quản lý hoạt động học tập của học viên (thông qua việc quản lý các yếu tố như quản lý phương pháp dạy và học, quản lý các hình thức tổ chức dạy và học); quản lý các yếu tố hỗ trợ hoạt động dạy và học như: quản lý công tác kiểm tra, đánh giá quá trình dạy và học; quản lý các điều kiện, môi trường dạy học; quản lý cơ sở vật chất…
1.3.1. Quản lý chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ
Theo tác giả Bùi Hiền: “Chương trình đào tạo là văn bản chính thức quy định mục đích, mục tiêu, yêu cầu, nội dung kiến thức và kỹ năng, cấu trúc tổng thể các bộ môn, kế hoạch lên lớp và thực tập từng năm học, tỷ lệ giữa các bộ môn, giữa lý thuyết và thực hành, quy định phương thức, phương pháp, phương tiện, cơ sở vật chất, chứng chỉ và văn bằng tốt nghiệp của cơ sở giáo dục và đào tạo” [17, tr.95]
Ðối với các khố bồi dưỡng, trên cơ sở chương trình khung đuợc quy định và ban hành bởi các cơ quan quản lý giáo dục, các cơ sở giáo dục tổ chức xây dựng chương trình bồi dưỡng của từng bộ môn, từng chuyên đề... Chương trình bồi dưỡng là bản thiết kế chi tiết quá trình giảng dạy phản ánh cụ thể mục tiêu, nội dung, cấu trúc, trình tự cách thức tổ chức thực hiện và
kiểm tra đánh giá các hoạt động giảng dạy cho tồn khóa bồi dưỡng và cho từng mơn học, phần học, chương, mục và bài giảng.
Nhìn chung, quản lý chương trình bồi dưỡng là quản lý một quá trình sư phạm đặc biệt. Việc quản lý chương trình bồi dưỡng có thể được xem xét dưới nhiều góc độ khác nhau, song q trình quản lý này phải được tổ chức thực hiện các nhiệm vụ cơ bản sau:
- Quản lý việc xây dựng chương trình bồi dưỡng chi tiết trên cơ sở chương trình khung do cơ quan quản lý giáo dục ban hành. Đây là khâu đầu tiên và quan trọng quyết định đến chất lượng đào tạo, bồi dưỡng của cơ sở giáo dục.
- Quản lý việc thực hiện mục tiêu chương trình nhằm đảm bảo thực hiện các quy định về chuẩn kiến thức, kỹ năng, thái độ để hình thành những phẩm chất, năng lực và phát triển nhân cách người học.
- Quản lý việc thực hiện nội dung chương trình giáo dục. Nội dung giáo dục được truyền tải thông qua các phương pháp dạy học và giáo dục phù hợp đảm bảo phát huy tính tích cực của người học.
- Quản lý được cách thức kiểm tra, đánh giá kết quả của tồn khóa học và của từng chương, phần và bài học cụ thể.
1.3.2. Quản lý hoạt động giảng dạy của giáo viên
Quản lý hoạt động giảng dạy của giáo viên thực chất là quản lý việc thực hiện các nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục của đội ngũ nhà giáo và của từng cá nhân người dạy. Trong quá trình quản lý hoạt động giảng dạy của giáo viên người quản lý căn cứ trên các văn bản, quy chế hướng dẫn của các cấp quản lý và của cơ sở đào tạo, bồi dưỡng xây dựng được nề nếp, kỷ cương của hoạt động giảng dạy.
Quản lý hoạt động giảng dạy của giáo viên gồm các nội dung sau: - Quản lý việc phân công giảng dạy cho giáo viên:
Việc phân công giảng dạy cho giáo viên liên quan chặt chẽ đến công tác quản lý nhân sự. Chất lượng dạy học phụ thuộc vào quyết định phân công,
phân nhiệm của người quản lý. Do vậy, người quản lý phải nắm chắc chất lượng đội ngũ, hiểu rõ đặc điểm, hoàn cảnh, sở trường của giáo viên. Việc phân công đúng người sẽ phát huy năng lực của giáo viên, đồng thời giúp quá trình đào tạo, bồi dưỡng đạt được mục tiêu.
- Quản lý việc lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch giảng dạy, nói cách khác là quản lý việc thiết kế chương trình dạy học chi tiết của giáo viên.
Việc thiết kế chương trình dạy học của giáo viên phải dựa trên chương trình đào tạo, bồi dưỡng đã được ban hành, căn cứ vào việc đánh giá chất lượng đầu vào (trình độ, khả năng và nhu cầu của học viên). Kế hoạch dạy học của giáo viên chỉ thành cơng khi tối ưu hóa sự phát triển và thành cơng của mỗi cá nhân.
- Quản lý việc chuẩn bị bài lên lớp của giáo viên. Đây là khâu rất quan trọng góp phần quyết định chất lượng dạy học, gồm các khâu: chuẩn bị bài giảng cho từng phần, từng tiết dạy. Muốn vậy, người quản lý phải chỉ đạo bộ phận chức năng thống nhất kế hoạch chuẩn bị bài, hướng dẫn soạn bài, cung cấp tài liệu và kiểm tra đánh giá chất lượng bài dạy.
- Quản lý giờ lên lớp của giáo viên:
Giờ lên lớp quyết định chất lượng dạy học. Giáo viên là người trực tiếp điều khiển hướng dẫn học viên học tập đạt kết quả. Người quản lý tác động gián tiếp đến hiệu quả lên lớp. Quản lý giờ lên lớp bao gồm cả việc quản lý hình thức dạy và học và phương pháp dạy và học. Nhìn chung để quản lý giờ lên lớp hiệu quả, người quản lý cần xây dựng được tiêu chuẩn giờ lên lớp; thường xuyên kiểm tra, dự giờ thăm lớp, ngồi ra cần chú ý thu thập thơng tin đánh giá phản hồi của học viên và đồng nghiệp.
- Quản lý hồ sơ của lớp học nói chung, như quản lý sổ ghi đầu bài, sổ theo dõi giảng dạy của giáo viên, sổ theo dõi hoạt động học tập của học viên…
1.3.3. Quản lý hoạt động học tập của học viên
Người học sẽ đạt kết quả học tập tốt nhất khi có nhu cầu học tập, hiểu rõ mục tiêu của khóa học, thấy rõ ý nghĩa của nội dung cần tiếp thu, phát huy được vốn kinh nghiệm phong phú của bản thân, sử dụng các tài liệu học tập có ý nghĩa thực tế và thích hợp với học viên và có thể tham gia một cách tích cực và chủ động vào q trình học tập, động cơ học tập tích cực …
Quản lý hoạt động học tập của học viên gồm các nội dung sau:
- Đánh giá chất lượng đầu vào thông qua hồ sơ học viên, từ đó phân loại năng lực, trình độ, nhu cầu học tập…của học viên
- Chỉ đạo triển khai việc nâng cao nhận thức của học viên về quyền hạn, nhiệm vụ, vai trị của học viên trong q trình đào tạo, bồi dưỡng, trên cơ sở đó học viên sẽ phát huy được khả năng của mình.
- Giáo dục, hình thành cho học viên động cơ, thái độ học tập đúng đắn và ý thức học tập chun cần, chăm chỉ, ý chí vượt khó vươn lên. Hình thành phương pháp học tập tích cực, chủ động của người học.
- Chỉ đạo phối hợp giữa giáo viên, cán bộ quản lý học viên và đơn vị chủ quản trong việc quản lý hoạt động học tập trong lớp, hoạt động học ngoài lớp, việc rèn luyện của học viên của học viên.
1.3.4. Quản lý các yếu tố hỗ trợ hoạt động dạy và hoạt động học
Có nhiều yếu tố hỗ trợ hoạt động dạy và hoạt động học. Để quản lý hiệu quả hoạt động bồi dưỡng cần quản lý tốt các yếu tố hỗ trợ đó.
1.3.4.1. Quản lý cơ sở vật chất - thiết bị giáo dục:
Quản lý q trình dạy học khơng thể thiếu các điều kiện thiết yếu hỗ trợ như cơ sở vật chất, thiết bị giáo dục. Ở một khía cạnh nhất định, đây là phương tiện giúp giáo viên truyền tải tri thức, rèn luyện kỹ năng cho học viên. Để quản lý tốt yếu tố này, người quản lý phải quan tâm đúng mức, đầu tư cơ sở vật chất, ứng dụng công nghệ thông tin trong giảng dạy, trong thư viện, trong quản lý hồ sơ học viên....
1.3.4.2. Quản lý việc bồi dưỡng giáo viên và cán bộ quản lý
Giáo viên đóng vai trị quan trọng, quyết định trực tiếp, cán bộ quản lý tác động gián tiếp chất lượng dạy học. Với quan điểm lấy người học làm trung tâm hiện nay, vai trò dẫn dắt, định hướng của giáo viên càng phải được chú trọng. Để quản lý việc bồi dưỡng giáo viên dạy học theo quan điểm lấy học sinh làm trung tâm nói riêng, để nâng cao trình độ của giáo viên nói chung, người quản lý cần làm tốt những việc sau:
- Tổ chức các khóa bồi dưỡng đổi mới phương pháp dạy học theo quan điểm phát huy tính tích cực của học viên một cách có hệ thống;
- Tổ chức các khóa BD nghiệp vụ quản lý giáo dục cho CBQL;
- Tạo điều kiện để giáo viên tham gia các lớp bồi dưỡng chuyên đề nhằm cập nhật, bổ sung và nâng cao trình độ;
- Phân cơng giáo viên có kinh nghiệm, năng lực vững vàng giúp đỡ, kèm cặp giáo viên mới, ít kinh nghiệm....
1.3.4.3. Quản lý việc xây dựng môi trường giáo dục
Môi trường giáo dục bao gồm môi trường trí tuệ, mơi trường vật chất, mơi trường tâm lý, môi trường xã hội. Các môi trường này phản ánh mối quan hệ giữa giáo viên với học viên, giữa học viên với học viên, giữa học viên, giáo viên với cán bộ quản lý. Môi trường xã hội tích cực, lành mạnh, mơi trường vật chất thoải mái, tiện nghi, quan hệ giữa giáo viên, học sinh, cán bộ quản lý thân thiện, dân chủ sẽ góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng.
1.3.4.4. Quản lý việc kiểm tra, đánh giá kết quả dạy học
Kiểm tra, đánh giá là khâu quan trọng trong quản lý quá trình sư phạm diễn ra trong nhà trường. Kiểm tra, đánh giá có vai trị thu thập thơng tin về mức độ đạt mục tiêu của mơn học, của chương trình bồi dưỡng. Nhiệm vụ chủ yếu của kiểm tra đánh giá kết quả học tập là xác định mức độ đạt được chuẩn kiến thức, kỹ năng của môn học.
Để quản lý việc kiểm tra, đánh giá kết quả học tập - rèn luyện của người học hiệu quả, cán bộ quản lý cần thực hiện những nội dung công việc sau:
- Quán triệt các tiêu chuẩn, tiêu chí kiểm tra, đánh giá gắn với mục tiêu môn học, bài học;
- Tổ chức, quản lý việc thực hiện quy trình kiểm tra, đánh giá kết quả học tập theo các tiêu chuẩn, tiêu chí cơng khai, minh bạch.
- Quản lý việc lưu trữ hồ sơ, đánh giá kết quả học tập, sử dụng kết quả kiểm tra, đánh giá là một trong những căn cứ để điều chỉnh hoạt động dạy học.