PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN ĐỐNG ĐA
3.1.Phương hướng hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Đống Đa
thôn Đống Đa
Hoạt động thanh toán quốc tế đang ngày càng trở nên quan trọng, gắn bó mật thiết và tác động qua lại với các hoạt động kinh doanh khác của ngân hàng thương mại. Đối với các ngân hàng thương mại nói chung và NHNo&PTNT Đống Đa nói riêng, hoạt động thanh toán quốc tế được hoàn thiện và phát triển hiệu quả sẽ góp phần vào sự phát triển chung của ngân hàng, giúp ngân hàng ngày càng đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước cũng như cạnh tranh với các ngân hàng khác. Bên cạnh đó, hoạt động thanh toán quốc tế được thực hiện tốt sẽ không chỉ nâng cao uy tín của ngân hàng mà còn giúp thiết lập thêm mối quan hệ ngân hàng đại lý với các ngân hàng nước ngoài.
Xu hướng toàn cầu hóa với nền kinh tế mở càng phát triển cùng với những chính sách và biện pháp kinh tế thúc đẩy hoạt động thương mại quốc tế phát triển.Hoạt động đầu tư, viện trợ vào trong nước, hoạt động xuất nhập khẩu đều phát triển mang đến cho ngành ngân hàng nhiều cơ hội song cũng không ít thách thức với mức độ cạnh tranh khốc liệt của các ngân hàng thương mại trong và ngoài nước. Để từng bước đạt đến mục tiêu lâu dài là trở thành ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, NHNo&PTNT Đống Đa đặt ra phương hướng, nhiệm vụ cho các khối chuyên biệt nói chung và hoạt động thanh toán quốc tế nói riêng để khắc phục những tồn tại, từng bước hoàn thiện và phát triển các hoạt động của ngân hàng, cụ thể như sau:
Thứ nhất, NHNo&PTNT Đống Đa phải tiếp tục mở rộng quan hệ hợp tác thanh toán với các ngân hàng trong nước và quốc tế, giữ được chữ tín để tiếp tục khai thác được các khách hàng tiềm năng và các nguồn vốn tài trợ từ nước ngoài, từ đó, góp phần mở rộng hoạt động kinh doanh đối ngoại nói riêng và hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói chung. Trong những năm tiếp theo, NHNo&PTNT Đống Đa có kế hoạch tiếp tục tăng vốn ngoại tệ, tập trung ngoại tệ cho vay các chương trình dự án lớn.
Thứ hai, NHNo&PTNT Đống Đa phải xây dựng chiến lược kinh doanh đối ngoại đồng bộ và toàn diện nhằm tối ưu hóa khả năng cạnh tranh, thu hút khách hàng. Bên cạnh đó, ngân hàng phải nghiên cứu và phát triển thêm nhiều sản phẩm mới để thu hút thêm khách hàng và mở rộng thị phần.
Thứ ba, nâng cao chất lượng công tác thanh toán quốc tế, đảm bảo cạnh tranh được với các ngân hàng thương mại trong nước.Ngân hàng phải tận dụng thế mạnh
mạng lưới khách hàng rộng rãi, có quan hệ tốt với các khách hàng truyền thống, có tiềm lực tài chính lớn để nâng cao thị phần thanh toán quốc tế của ngân hàng. Đồng thời, phát triển bộ phận chuyên nghiên cứu, phân tích các thông tin, tình hình hoạt động của các tổ chức tín dụng, thị trường tài chính trên thế giới để hoạt động thanh toán quốc tế phát triển tốt hơn nữa.
Thứ tư, đội ngũ cán bộ thanh toán quốc tế của ngân hàng phải thường xuyên được tăng cường bồi dưỡng kiến thức thương mại quốc tế, luật thương mại quốc tế, các nghiệp vụ thanh toán quốc tế để phát triển các nghiệp vụ tài trợ xuất khẩu, mua bán ngoại tê, kiều hối, thanh toán biên giới… Hướng đến mục tiêu đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng, bên cạnh chất lượng của sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cung cấp, kỹ năng giao tiếp, tư vấn cho khách hàng cũng là một nội dung cần được đào tạo một cách có hệ thống.
Thứ năm, đẩy mạnh công tác tiếp thị khách hàng cũng là một trong những kế hoạch để NHNo&PTNT Đống Đa có thể thúc đẩy hơn nữa hoạt động thanh toán quốc tế. Làm cho khách hàng biết đến ngân hàng, biết đến sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cung cấp sẽ là một cơ hội để ngân hàng có thể phát triển hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động thanh toán quốc tế nói riêng.
Thứ năm, phát triển chương trình hợp tác với các Hiệp hội Thủy sản, Hiệp hội doanh nghiệp trẻ nhằm xúc tiến kinh doanh với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong hiệp hội. Từ đó, ngân hàng có thể nâng cao chất lượng công tác thanh toán xuất nhập khẩu. Tận dụng thế mạnh có mạng lưới khách hàng rộng rãi, có mối quan hệ mật thiết với đông đảo khách hàng truyền thống, NHNo&PTNT Đống Đa phấn đấu nâng cao thị phần thanh toán quốc tế của ngân hàng trong tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của Việt Nam.
Thứ sáu, ngân hàng cần tiếp tục tăng cường đầu tư để công nghệ thông tin thực sự trở thành mũi nhọn, tạo nên sự đột phá cho việc phát triển các sản phẩm, dịch vụ, tăng năng lực cạnh tranh. Công nghệ ngân hàng tiên tiến, hiện đại sẽ đem lại chất lượng dịch vụ tốt hơn trong hoàn cảnh hiện nay, khi mà các ngân hàng đều phát triển theo hướng đa dạng hóa dịch vụ ngân hàng đi đôi với nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thứ bảy, nâng cao hiệu quả hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng bằng việc đơn giản hóa các quy trình, hoạt động, đồng thời, tiến hành rà soát, loại bỏ các thủ tục, công đoạn rườm rà trong xử lý nghiệp vụ
cũng là nhiệm vụ của NHNo&PTNT Đống Đa. Một thủ tục, quy trình ngắn gọn, nhanh chóng sẽ mang lại lợi ích cho cả khách hàng và ngân hàng.
Thứ tám, đẩy mạnh công tác tạo nguồn vốn thông qua hoạt động thanh toán quốc tế, bởi tạo vốn thông qua phát triển các nghiệp vụ thanh toán là hình thức huy động vốn hiệu quả nhất, bởi không chỉ có chi phí trả lãi thấp mà còn mang lại nguồn thu dịch vụ đáng kể cho ngân hàng.