Trong năm qua, dưới sự chỉ đạo sâu sát của lãnh đao NHNo&PTNT Việt Nam, hoạt động thanh toán quốc tế của Chi nhánh NHNo&PTNT Đống Đa luôn đảm bảo tuân thủ các quy định của luật pháp, NHNN, NHNo&PTNT Việt Nam cũng như các tập quán, quy tắc và thông lệ quốc tế. Hoạt động thanh toán quốc tế của chi nhánh NHNo&PTNT Đống Đa cũng không ngừng phát triển nhiều mặt, góp phần không nhỏ vào sự thành công chung của toàn Chi nhánh.
Thứ nhất, NHNo&PTNT Đống Đa là một trong những ngân hàng áp dụng những công nghệ hiện đại trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng tại Việt Nam. Từ năm 2009 đến nay, việc nâng cấp và hoàn thiện hệ thống phần mềm ngân hàng lõi phiên bản mới nhất IPCAS mở ra khả năng kết nối với các ứng dụng mới nhằm đáp ứng tốt hơn những yêu cầu nghiệp vụ; công việc xử lý điện, truyền tải thông tin để xử lý các giao dịch thanh toán quốc tế trong nội bộ ngân hàng và với bạn hàng được nhanh chóng, chính xác, thuận tiện…
Thứ hai, NHNo&PTNT Đống Đa có mối quan hệ bạn hàng rộng rãi với rất nhiều các ngân hàng trong và ngoài nước.Điều này tạo điều kiện thuận lợi rất lớn trong việc phát triển hoạt động thanh toán quốc tế. Cho đến nay, ngân hàng đã có quan hệ đại lý với nhiều quốc gia trên thế giới… Điều này chứng tỏ uy tín của ngân hàng ngày càng được nâng lên trên thị trường quốc tế và trong lòng khách hàng, giúp ngân hàng từng bước thâm nhập vào thị trường quốc tế, từng bước mở rộng nghiệp vụ thanh toán quốc tế.
Thứ ba, đội ngũ cán bộ nhân viên giỏi, hầu hết nhân viên phòng thanh toán quốc tế đều có trình độ đại học, trình độ tiếng Anh cao, sử dụng thành thạo mạng SWIFT với các ngân hàng trên thế giới. Phong cách giao dịch với khách hàng tận tình, văn minh, lịch sự, sẵn sàng hướng dẫn khách hàng giải quyết mọi vướng mắc trong khâu dự thảo, ký hợp đồng hay tư vấn cho khách hàng về các điều khoản trong thư tín dụng sao cho có lợi nhất cho khách hàng chính là những điểm mạnh trong việc phục vụ khách hàng của NHNo&PTNT Đống Đa.
Thứ tư, NHNo&PTNT Đống Đa đã xây dựng và ban hành các quy trình thanh toán quốc tế phù hợp với thực tế của ngân hàng. Để chuẩn hóa hơn công tác kiểm tra chứng từ, một phần đặc biệt quan trọng trong nghiệp vụ thanh toán quốc tế, phòng Thanh toán quốc tế thuộc khối Ngân hàng giao dịch đã nghiên cứu và cho ra đời bản Check list mới, quy định các tiêu chuẩn kiểm tra chứng từ dựa trên Quy tắc thực hành thống nhất tín dụng chứng từ của ICC sửa đổi và có hiệu lực từ 01/07/2007 (UCP 600).