CHƯƠNG 2 MAR DỊCH VỤ
2.5 Dịch vụ quốc tế
2.5.3.1 Thuê bao viettel chuyển vùng vào mạng khách
Mô tả dịch vụ
Chuyển vùng Quốc tế (CVQT/Roaming) là dịch vụ cho phép khách hàng dùng chính thẻ SIM và số thuê bao di động của mình để liên lạc khi đang ở các quốc gia khác.
Với phương châm tất cả vì lợi ích khách hàng, Viettel đã mở chuyển vùng quốc tế với hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ di động trên thế giới để tạo điều kiện liên lạc thuận lợi cho các thuê bao của Viettel khi di chuyển trên phạm vi toàn cầu, cũng như hỗ trợ khách hàng của các mạng di động đối tác có thể chuyển vùng tại Việt Nam.
Quý khách có thể tra danh sách các quốc gia, vùng lãnh thổ đã mở chuyển vùng quốc tếtại đây.
Lợi ích khi sử dụng Ln giữ được liên lạc
Khách hàng có thể sử dụng thoại, SMS, GPRS/EDGE và một số tiện ích khác bằng chính số th bao di động của mình như thơng thường dù đang ở nước ngồi.
Tiện lợi và dễ sử dụng
Khi bật máy, thẻ SIM sẽ tự động kết nối vào mạng di động của quốc gia có thỏa thuận chuyển vùng với Viettel.
Thanh tốn đơn giản
Khách hàng có thể thanh tốn trực tiếp và duy nhất với Mạng chủ Viettel.
Thuê bao trả sau: Cước cuộc gọi phát sinh khi Quý khách sử dụng dịch vụ sẽ được gửi về Viettel, được tổng hợp vào Bảng kê chi tiết cước và được tính vào hố đơn sử dụng dịch vụ tháng. Quý khách không phải thanh tốn hố đơn ở nước ngồi.
Thuê bao trả trước: Quý khách không phải đặt cọc khi đăng ký sử dụng dịch vụ, cước phát sinh được trừ trực tiếp vào Tài khoản gốc.