5. Kết cấu nội dung của đề tài
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến kế hoạch kinhdoanh của doanh nghiệp
1.3.2. Phân tính mơi trường bên trong
- Mục tiêu, chiến lược, chính sách của cơng ty
Cơng ty phải có những mục tiêu, chiến lược riêng cho từng giai đoạn phát triển. Những mục tiêu chiến lược này chi phối tất cả mọi hoạt động của doanh nghiệp. Để
đạt được hiệu quả kinh doanh cao thì địi hỏi doanh nghiệp phải có những chiến lược, kế hoạch cụ thể và quyết định chính xác trong việc tổ chức, quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh.
- Văn hóa cơng ty
Trong cơng ty, đặc biệt là những cơng ty có quy mơ lớn, là một tập hợp những
con người khác nhau về trình độ chun mơn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý, tư tưởng văn hóa… chính sự khác nhau này tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và phức tạp. Bên cạnh đó với sự cạnh trannh gay gắt của nền kinh tế thị trường vãu hướng tồn cầu hóa, buộc các doanh nghiệp để tồn tại và phát triển phải liên tục tìm tịi những cái mới, sáng tạo và thay đổi cho phù hợp với thực tế. Vậy làm thế nào để công ty trở thành nơi tập hợp, phát huy mọi nguồn lực, con người, làm gia tăng nhiều lần giá trị của từng nguồn lực con người đơn lẻ, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng và duy ttrif mọt nề nếp văn hóa đặc thù phát huy được năng lực và thúc đẩu sự đóng góp của tất cả mọi người vào việc đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp đó, Văn hóa doanh nghiệp chính là tài sản vơ hình của mỗi cơng ty.
- Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu mà doanh nghiệp tổ chức để có thể tiến hành các hoạt động của mình. Các tổ chức trong doanh nghiệp sẽ được thiết lập theo một trật tự phân cấp nhất định. Cách thức tổ chức của tổ chức trong doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng nhiều đến cách quản lý của doanh nghiệp.
- Yếu tố con người
Con người là nhân tố quyết định cho mọi hoạt động trong doanh nghiệp. Hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như phát triển việc đưa sản phẩm đến tận tay khách hàng của cơng ty Cổ phần Grand Nutrition cịn chịu ảnh hưởng sâu sắc bởi các yếu tố con người. Trình độ của người tổ chức, điều hành hoạt động kinh doanh cũng như nhân viên tham gia trực tiếp quá trình kinh doanh sẽ tác động khơng hề nhỏ đối với quy trình chung của tồn bộ q trình từ bán hàng chăm sóc khách hàng đến khi khách hàng nhận sản phẩm. Để quá trình kinh doanh của cơng ty diễn ra thuận lợi đòi hỏi nhân sự của cơng ty phải có nghiệp vụ chun mơn sâu về kinh doanh, kỹ năng bán hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp linh hoạt, năng động hoạt bát, đồng thời kỹ năng tin học và ngoại ngữ là rất cần thiết. Các kiến thức và kỹ năng đó sẽ giúp cho nhân sự thực hiện thành thạo quy trình bán hàng, giao hàng, tránh những sai sot khơng đáng có.
Ngồi ra, vì hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho gia đình nên cũng gặp khơng ít khó khăn cùng với áp lực cơng việc cao do đó địi hỏi nhân viên phải có sức khoẻ và tâm lý tốt để sẵn sàng với mọi công việc được giao.
- Hoạt dộng Marketing
Marketing là yếu tố quan trọng giúp đưa doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng. Các chính sách marketing của doanh nghiệp với 4 vấn đề: sản phẩm, vấn đề định giá, vấn đề phân phối và các hoạt động xúc tiến thương mại.
- Hoạt động tài chính, kế tốn
Hoạt động này giúp các nhà quản lý cũng như đối tượng bên ngoài cần quan tâm
đến doanh nghiệp biết được tình trạng doanh nghiệp. Do đó, bộ phận này cần phải phản ánh đúng và trung thực thơng tin tài chính của doanh nghiệp. Các chỉ tiêu đánh giá tình hình tài chính, bảng cân đối kế tốn, kết quả kinh doanh cũng phải được tính tốn đầy đủ, chính xác để phục vụ kịp thời cho việc ra quyết định của các đối tượng liên quan.
- Hoạt động sản xuất
Đây là hoạt động biến đổi các yếu tố đầu vào thành sản phẩm đầu ra nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường, tạo ra giá trị sử dụng cho khách hàng. Để đảm bảo hoạt động này vận hành tốt, doanh nghiệp cần kiểm soát được các vấn đề về năng lực sản xuất, thời gian sản xuất và chất lượng sản phẩm tạo ra.
- Nguồn nhân lực
Đội ngũ nhân lực là những người trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Vấn đề quan trọng và tác động thường xuyên đến đội ngũ nhân viên chính là những chính sách sử dụng, quản lý lao động của doanh nghiệp. Nó bao gồm các chính sách về tuyển dụng, đào tạo, lương, thưởng và đánh giá thành tích. Vì vậy doanh nghiệp cũng cần phải quan tâm đến nhiều khía cạnh khác nhau để có những hướng đi đúng với thị trường trong từng thời điểm và giai đoạn cụ thể.