CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU
3.2. Các giải pháp hoàn thiện hoạt động xuất khẩu linh kiện điện tử của Công ty
HYC
3.2.1. Giải pháp đẩy mạnh và tăng cường năng lực sản xuất
Với nhiều lợi thế về giá nhân công rẻ và điều kiện mà tỉnh Bắc Ninh cũng như chính sách của nhà nước dành cho các doanh nghiệp nước ngồi khi đầu tư sang Việt Nam, Cơng ty nên tận dụng để đẩy mạnh sản xuất để đáp ứng được nhu cầu mở rộng xuất khẩu. HYC nên thuê thêm một xưởng nữa nằm tại khu công nghiệp Tiên Sơn để dễ dàng trong việc di chuyển máy móc, vận chuyển nguyên vật liệu,… Xưởng mới nên có khn viên rộng thuận tiện cho xe nâng, xe chở hàng di chuyển.
Hệ thống máy móc hiện nay của Cơng ty tuy rằng đã có sự hiện đại hóa, mức độ ứng dụng cao hơn và ít phải sử dụng đến nhân cơng song số lượng rất hạn chế. Vì máy móc thiết bị tương đối đắt đỏ, nguồn lực của Cơng ty khơng đủ để đáp ứng được. Vì vậy, giải pháp trước mắt HYC có thể huy động nguồn đầu tư của Cơng ty mẹ hoặc các chi nhánh tại các quốc gia khác. Việc huy động vốn hay máy móc thiết bị sẵn có sẽ giúp cho quy trình sản xuất của Cơng ty được hiện đại hóa, tính đồng bộ cao hơn nhờ đó sản lượng và chất lượng sẽ tăng lên.
Việc sản xuất các sản phẩm điện tử đòi hỏi yêu cầu rất nghiêm ngặt về tiêu chuẩn bảo quản bởi với đặc thù khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa quanh năm gây ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, lưu kho,... nhất là ảnh hưởng đến các chức năng của máy móc, đồ điện tử gây tổn thất nhiều chi phí. Bên cạnh đó, sản phẩm bảng mạch cũng là một mặt hàng cần được sản xuất trong môi trường tối ưu nhất lượng bụi. Tuy nhiên hiện nay Công ty vẫn chưa đầu tư phòng sạch để phục vụ cho việc sản xuất chính vì vậy cịn phát sinh rất nhiều lỗi khi giao hàng cho khách. Do đó, tác giả kiến nghị HYC nên mở rộng sản xuất đầu tư thêm phòng sạch. Tuy nhiên chi phí đầu tư rất lớn nên HYC cần phải có những kế hoạch rõ ràng, những khâu nào yêu cầu về độ sạch thì mới nên lắp đặt. Một số ví dụ cụ thể như sau:
Cần đánh giá về yêu cầu của các loại máy móc và linh kiện của Cơng ty nếu u cầu nhiệt độ thấp, đảm bảo khơng có bụi và cơn trùng dù là nhỏ nhất nhưng thời gian đóng mở cửa chậm hay nhanh lại gây ảnh hưởng làm thoát nhiệt, tăng sự thâm nhập của bụi bẩn thì cần phải lắp của cuốn nhanh tốc độ cao.
Về quạt thơng gió, đây cũng là một trong những vấn đề quan trọng khi lắp đặt phòng sạch. Việc chênh lệch nhiệt độ sẽ tiêu hao nhiều nhiên liệu hơn và làm tăng chi phí tiền điện của doanh nghiệp. Chính vì vậy mà HYC phải lựa chọn hệ thống thông
gió phù hợp để có thể trao đổi, lưu thơng khơng khí tránh việc chênh lệch nhiệt độ, lượng bụi thải ở mức tối đa.
3.2.2. Giải pháp xây dựng quy trình quản lý khoa học
Thứ nhất, HYC hiện nay vẫn chưa xây dựng được những chính sách và quy trình rõ ràng rành mạch. Vì vậy, tác giả kiến nghị cần tiến hành xây dựng quy trình quản lý, thao tác bằng SOP. SOP (Standard operating procedure) chính là một dạng quy trình đưa ra các trình tự, hướng dẫn thao tác tiêu chuẩn trong các quá trình hoạt động một cách nghiêm ngặt và chặt chẽ, được sử dụng rất phổ biến trong các công ty sản xuất hiện nay như Sam Sung, Tập đoàn Hồng Hải,... Việc xây dựng nên quy trình SOP sẽ giúp cho chiến lược hoạt động của HYC bài bản, quy củ hơn đồng thời có thể dựa vào đó đưa ra những chiến lược một cách hợp lý và khoa học nhất.
Thứ hai, cần phải xây dựng quy trình dự báo nhu cầu sản phẩm để có thể xây dựng được kế hoạch sản xuất một cách đầy đủ và chuẩn xác nhất vừa kịp thời đáp ứng được nhu cầu của thị trường vừa giảm chi phí cho doanh nghiệp. Đơn cử như vấn đề mua bán nguyên vật liệu, do hiện nay với mỗi dự án cụ thể, HYC vẫn chưa có kế hoạch
3.2.3. Giải pháp nâng cao chất lượng của sản phẩm
Bên cạnh việc tăng cường sản xuất về số lượng thì HYC cũng cần đặc biệt chú ý đến chất lượng của sản phẩm để có thể đáp ứng được những tiêu chuẩn khắt khe. Việc nâng cao chất lượng sẽ là yếu tố quan trọng quyết định Cơng ty có thể đứng vững trên thị trường hay khơng. Một khi đã xây dựng được uy tín ở thị trường này thị việc mở rộng sang những thị trường khác cũng trở nên dễ dàng hơn. Cụ thể tác giả đề xuất một số giải pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty như sau:
(i) Cần kiểm soát chặt chẽ chất lượng nguyên liệu đầu vào. Một số loại nguyên vật liệu chính như tụ điện, IC, vi mạch, đi ốt, tấm mạch,… được nhập khẩu trực tiếp từ Trung Quốc cần được tìm hiểu kỹ nguồn gốc xuất xứ, chất lượng đúng theo theo tiêu chuẩn mới tiến hành nhập về. Một lợi thế của HYC đó là Cơng ty mẹ có tiềm lực rất mạnh ở Tơ Châu vì vậy việc khảo sát, tìm nhà cung cấp uy tín cũng trở nên dễ dàng hơn. Một số loại máy móc, linh kiện được sản xuất theo tiêu chuẩn Trung Quốc tại Cơng ty mẹ thì HYC Việt Nam cần nghiên cứu và yêu cầu Công ty mẹ thay đổi theo đúng quy cách mà các nước cũng như doanh nghiệp đối tác quy định và yêu cầu thực hiện. Làm như vậy, khi nhập khẩu về Việt Nam Công ty sẽ giảm được khâu sửa chữa lại, tiết kiệm được chi phí cũng như thời gian.
(ii) Chú trọng đầu tư, phát triển máy móc, khoa học kỹ thuật cải tiến cơng nghệ sản phẩm nhằm nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.
(iii) Đa dạng hóa sản phẩm để giảm bớt rủi ro khi chỉ tập trung vào một hoặc hai mặt hàng chính đồng thời cũng giúp cho khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn, thâm nhập vào nhiều thị trường ngách hơn. Tuy nhiên với trình độ cũng như cơng nghệ hiện tại thì HYC Việt Nam chưa thể độc lập thiết kế những sản phẩm mới để đưa vào sản xuất. Vì vậy, lãnh đạo Cơng ty cần đàm phán, đưa ra kế hoạch khả thi cũng như tiềm lực phát triển để nhận được sự chuyển giao nhiều hơn từ Công ty mẹ. Bởi Công ty mẹ ở Suzhou cũng là một trong những doanh nghiệp có nhiều đóng góp trong thiết kế của nhiều Cơng ty, Tập đồn điện tử lớn như Apple, SamSung,…
3.2.4. Giải pháp đẩy mạnh nghiên cứu thị trường và xúc tiến thương mại
Việc nghiên cứu thị trường là một trong những khâu quan trọng nhất khi muốn phát triển sản phẩm vào thị trường mới. Bởi nó sẽ quyết định đến việc Cơng ty sẽ xuất khẩu mặt hàng gì, quy cách, giá cả, mẫu mã,… như thế nào. Do đó Cơng ty cần tổ chức một bộ phận chuyên phụ trách nghiên cứu thị trường, am hiểu ngơn ngữ, văn hóa của nước nhập khẩu để đưa ra những báo cáo, phân tích cho Ban lãnh đạo. Ngoài ra, nghiên cứu thị trường phải đạt được kết quả đó là xác định được thị phần mà doanh nghiệp có thể đạt được trong một thị trường nhất định. Cần phải nghiên cứu rõ về nhu cầu của mỗi khách hàng về các loại linh kiện mà Công ty sản xuất, phụ thuộc vào mục đích sử dụng của khách hàng, các loại mặt hàng thay thế,...
Việc xúc tiến thương mại được tiến hành trên nhiều kênh phương tiện để đem sản phẩm cũng như danh tiếng của Công ty đến với nhiều đối tác hơn. Cơng ty có thể thực hiện hoạt động xúc tiến thơng qua thơng tin từ các phịng ban của Chính phủ như Cục xúc tiến thương mại, các phòng ban trực thuộc Bộ thương mại,… hoặc qua các kênh như báo chí, internet, liên kết mở văn phịng đại diện tại nước nhập khẩu. HYC có thể tích cực xây dựng quảng cáo thương hiệu, tham gia các hội trợ triển lãm được tổ chức với quy mơ lớn trong đó có sự tham gia của các doanh nghiệp nước ngồi để vừa có thể khảo sát thị trường vừa đưa tên tuổi Công ty đến với nhiều khách hàng mục tiêu hơn. Hiện nay, khi xã hội phát triển doanh nghiệp có rất nhiều cách thức xúc tiến khác nhau, tuy nhiên HYC cần phải lựa chọn cách thức hợp lý nhất để đảm bảo vừa hiệu quả lại vừa tiết kiệm được nguồn lực cũng như chi phí ở mức tối đa.
Thêm nữa, việc tạo ra một trong web của Công ty bao gồm tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Anh giới thiệu về HYC Việt Nam, quá trình, tầm nhìn mục tiêu, sứ mệnh và các sản phẩm mà hiện nay là thế mạnh của Công ty cũng như các đối tác lớn đang là khách hàng của HYC là rất cần thiết trong thời đại số hiện nay. Việc này sẽ giúp cho
HYC Việt Nam được biết đến nhiều hơn, thu hút được nhiều khách hàng hơn. Việc thiết kế trang web cũng cần được nghiên cứu và tiến hành một cách có đầu tư để mang lại được hiệu quả cao nhất.
3.2.5. Giải pháp về nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực có thể nói là một trong những vấn đề ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển của Cơng ty mà khó có thể giải quyết trong ngắn hạn. Con người chính là yếu tố quyết định đến sự tồn tại của doanh nghiệp. Nhân viên, chủ quản có năng lực quản lý, nghiên cứu, đối ứng khách hàng cũng như kỹ thuật viên, công nhân thành thạo, trình độ tay nghề cao thì xưởng sản xuất mới có thể hoạt động hiệu quả. Tuy nhiên để có thể tuyển dụng được nhân viên có trình độ cao, có kinh nghiệm để vận hành xưởng mới chuẩn bị đi vào hoạt động lại không phải chuyện dễ dàng đặc biệt là bộ phận phát triển thị trường. Vì vậy Cơng ty có thể đào tạo, bồi dưỡng các bạn sinh viên mới ra trường. Thế hệ trẻ nắm bắt được thông tin nhanh, năng động và trẻ trung. Bên cạnh đó thì HYC cũng phải thường xun đào tạo, ứng dụng công nghệ thực tiễn để họ nắm rõ được các vận hành của Công ty.
Tuy vậy, việc tuyển dụng những nhân viên bộ phận xuất nhập khẩu có kinh nghiệm cũng như chun mơn là điều cũng vô cùng quan trọng. Bởi muốn cải thiện và tối ưu hóa quy trình thủ tục xuất khẩu cần phải có sự cập nhật liên tục về những nghị định, thông tư về xuất nhập khẩu và hải quan được Chính phủ và Bộ Tài chính liên tục sửa đổi và ban hành cũng như các tập quán quốc tế, luật quốc tế được sửa đổi bổ sung,… Nếu khơng có sự cập nhật thường xun thì chắc chắn doanh nghiệp sẽ phải gánh chịu rủi ro trong quá trình làm thủ tục xuất khẩu.
Bên cạnh đó, HYC cũng cần thường xuyên tổ chức đào tạo cho nhân viên lâu năm, kỹ thuật viên có tay nghề bằng cách đưa họ sang Công ty mẹ để học hỏi và nâng cao kỹ năng chuyên môn. Bởi đây là những nhân tố quan trọng không thể thiếu được trong việc nâng cao sức cạnh tranh, mở rộng thị trường. Những nhân viên đã gắn bó lâu ở Cơng ty sẽ nắm rõ được quy trình, điểm mạnh, điểm yếu cần khắc phục của HYC cũng như có thể giúp đào tạo nguồn nhân lực mới cho Công ty.
Để có thể giữ chân được những nhân viên có kinh nghiệm, chun mơn cao và thu hút những nhân tài mới thì Cơng ty phải khơng ngừng hiện đại hóa hệ thống cơ sở vật chất cũng như chính sách hỗ trợ, lương thưởng, trợ cấp để hấp dẫn người lao động cũng như đảm bảo được cuộc sống tinh thần cho công nhân viên làm việc.
3.2.6. Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của Cơng ty.
Để có thể nâng cao năng lực cạnh tranh của một sản phẩm hay một cơng ty có tuổi đời ngắn cũng như quy mơ chưa lớn là một việc không hề dễ dàng. Tuy nhiên, để làm được mục tiêu dài hạn này thì HYC Việt Nam cần đưa ra một chiến lược cụ thể ngay từ bây giờ.
Thứ nhất cần chú trọng đến chất lượng sản phẩm. Từng sản phẩm được sản xuất ra cần phải được kiểm tra kỹ càng, đóng gói một cách cẩn thận trước khi xuất kho. Vì vậy, Cơng ty cần phải chú trọng tuyển dụng, phát triển bộ phận chất lượng với những nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong việc kiểm tra chất lượng của hàng hóa.
Thứ hai về mẫu mã. Linh kiện điện tử là một loại sản phẩm đặc thù vì vậy mẫu mã nhiều chủng loại, đáp ứng được nhiều nhu cầu của khách hàng sẽ giúp cho HYC có thêm nhiều lợi thế cạnh tranh hơn. Tuy nhiên việc này địi hỏi phải có chiến lược sản xuất phù hợp. Do đó, tác giả đề xuất Công ty nên thành lập nên bộ phận PMC – bộ phận kế hoạch. Bộ phận này sẽ dựa trên tình hình thực tế của Cơng ty cũng như nhu cầu thực tế của khách hàng và thị trường để quyết định số lượng, chủng loại nào nên được sản xuất nhiều, mẫu mã nào nên được sản xuất ở một số lượng nhất định.