5. Kết cấu đề tài:
1.4. Nội dung của công tác tuyển dụng nhân sự:
1.4.5. Đánh giá tuyển dụng nhân lực:
Đánh giá tuyển dụng nhân lực được hiểu là quá trình thu thập và xử lý thơng tin để lượng định tình hình và kết quả tuyển dụng theo các mục tiêu tuyển dụng nhân lực đã đề ra của doanh nghiệp, từ đó có các hành động điều chỉnh thích hợp.
Xác định các chỉ tiêu đánh giá tuyển dụng:
Chỉ tiêu đánh giá nhân lực được hiểu là vật quy chiếu được dùng để so sánh giữa kết quả tuyển dụng thực tế với kết quả hay mục tiêu mong muốn. Chỉ tiêu đánh giá bao gồm chỉ tiêu định lượng và chỉ tiêu định tính.
Chỉ tiêu định lượng:
Nhóm các chỉ tiêu định lượng được dùng để đánh giá tuyển dụng nhân lực bao gồm: Chi phí cho từng kênh tuyển mộ, tổng số hồ sơ ứng tuyển trong đợt tuyển dụng, tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng, tỷ lệ trúng tuyển, tỷ lệ hội nhập thành công. Tuỳ thuộc vào mục tiêu, yêu cầu trong từng giai đoạn, từng thời kỳ, tuỳ thuộc vào các chức danh tuyển dụng khác nhau mà doanh nghiệp có thể sử dụng các chỉ tiêu đánh giá tuyển dụng khác nhau hoặc phối kết hợp các chỉ tiêu đánh giá tuyển dụng trên làm cơ sở để đánh giá tuyển dụng một cách khách quan và chính xác. Ngồi ra, doanh nghiệp cịn có thể áp dụng một số chỉ tiêu đánh giá tuyển dụng khách như: Tỷ lệ thi tuyển thành công, tỷ lệ phỏng vấn thành công, số lượt phỏng vấn cho các vị trí cơng việc trong khoảng thời gian nhất định.
Chỉ tiêu định tính:
Chỉ tiêu định tính được sử dụng để đánh giá tuyển dụng nhân lực bao gồm: Sự phù hợp của nhân viên mới với văn hoá doanh nghiệp, mức độ hài
lòng của ứng viên trong tuyển dụng, thái độ làm việc của nhân viên mới, sự gắn kết của nhân viên mới với doanh nghiệp.
- Sự phù hợp của nhân viên mới với văn hoá doanh nghiệp:
Sự phù hợp của nhân viên mới với văn hoá doanh nghiệp được hiểu là sự nhất quán về mục tiêu tổ chức với mục tiêu cá nhân. Nếu nhân viên mới hiểu và thống nhất về mục tiêu tổ chức và mục tiêu cá nhân, chấp nhận các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp sẽ khiến họ hiểu về doanh nghiệp, tự hào về doanh nghiệp và mong muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Để kiểm chứng sự phù hợp của nhân viên mới với văn hố doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể sử dụng một số phương pháp đánh giá khác nhau như: bảng hỏi hoặc thông qua phỏng vấn hoặc thảo luận nhóm,…
- Mức độ hài lịng của ứng viên trong tuyển dụng:
Thể hiện thái độ thoả mãn của ứng viên trong công tác tuyển dụng hay trong những thông tin về doanh nghiệp và về công việc trước, trong và sau tuyển dụng. Cụ thể như: thông qua bảng hỏi, phỏng vấn hay thảo luận nhóm, doanh nghiệp có thể hỏi từng ứng viên những câu hỏi liên quan đến mức độ hài lòng của ứng viên về cách thức thu nhận hồ sơ, chất lượng bài trắc nghiệm, mức độ khó của các câu hỏi phỏng vấn, mức độ hài lịng về chương trình hội nhập hay thống kê số lần vắng mặt trong thời gian hội nhập, những phàn nàn về thời gian, địa điểm phỏng vấn…
- Thái độ làm việc của nhân viên mới:
Thể hiện ý thức, tình cảm của nhân viên trước cơng việc mới. Nhân viên mới có thái độ tốt sẽ dễ dàng hội nhập với doanh nghiệp, vượt qua những khó khăn, thử thách trong cơng việc mới. Một số những biểu hiện cụ thể của thái độ làm việc bao gồm:
Tuân thủ mệnh lệnh cấp trên: Thể hiện sự tự giác và tập trung vào thực hiện các mệnh lệnh được cấp trên giao cho của nhân viên mới. Đồng thời, nó
cũng thể hiện mức độ tuân thủ của nhân viên mới với nội quy, quy định, quy