1.4. Phát triển văn hóa chất lƣợng trƣờng đại học phù hợp với yêu
1.4.3. Phát triển văn hóa chất lượng trường đại học với yêu cầu
VHCL là thành tố quan trọng trong việc xây dựng và phát triển hệ thống đảm bảo chất lƣợng bên trong trƣờng đại học. Các tác động từ bên ngồi ln gây áp lực cho các cơ sở giáo dục, buộc phải thay đổi, cải tiến liên tục về chất lƣợng đào tạo nhƣ giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học… Bên cạnh đó, sự cạnh tranh chất lƣợng gay gắt giữa các trƣờng đại học là chủ đề
luôn đƣợc quan tâm từ các nhà quản lí giáo dục, nhằm tìm ra những giải pháp giúp các trƣờng có thể đứng vững trong bối cảnh tồn cầu hóa, hội nhập GDĐH khu vực và quốc tế. Phát triển VHCL trong trƣờng đại học nhằm mục đích để mọi ngƣời hiểu đƣợc VHCL là thành tố quan trọng trong việc xây dựng và phát triển hệ thống đảm bảo chất lƣợng bên trong trƣờng đại học, cụ thể là tổ chức và triển khai công tác đảm bảo chất lƣợng hiệu quả, giúp nâng cao nhận thức về chất lƣợng và mỗi ngƣời hiểu rõ trách nhiệm của mình trong cơng việc hàng ngày để có thể phát huy khả năng tốt nhất, phù hợp với mục tiêu phát triển của nhà trƣờng.
Nhằm đạt mục tiêu sớm tiếp cận với nền GDĐH trong khu vực Đông Nam Á nói riêng và trên tồn thế giới nói chung, Bộ GD & ĐT đã xây dựng Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lƣợng cơ sở GDĐH 2017 (ban hành kèm theo Thông tƣ số 12/2017/TT-BGDĐT ngày 19/05/2017 của Bộ GD & ĐT). Trên cơ sở các nội dung phát triển văn hóa trƣờng đại học đã trình bày (ở mục 1.4.2), chúng tôi xác định tiêu chí trong nội dung phát triển VHCL và đối chiếu với Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lƣợng cơ sở GDĐH để từ đó xác định sự tƣơng thích, sự phù hợp của phát triển VHCL và Bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lƣợng trƣờng đại học nhƣ sau:
STT Mơi trƣờng/tiêu chí Chỉ báo thực hiện
Tiêu chí liên quan (Thông tƣ 12/2017/TT- BGDÐT) 1 Môi trƣờng học thuật 1.1 Định kỳ bổ sung, điều chỉnh các chƣơng trình đào tạo, chƣơng trình học phần, bài giảng trên cơ sở
1.1.1 Định kỳ cập nhật, điều chỉnh bổ sung các chƣơng trình đào tạo cho phù hợp với các tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế, đáp
STT Mơi trƣờng/tiêu chí Chỉ báo thực hiện Tiêu chí liên quan (Thơng tƣ 12/2017/TT- BGDÐT)
tham khảo các chƣơng trình tiên tiến trong và ngoài nƣớc, các ý kiến phản hồi từ các nhà tuyển dụng và SV, học viên tốt nghiệp.
ứng yêu cầu thị trƣờng lao động và các bên liên quan.
1.1.2 Định kỳ cập nhật, xây dựng và triển khai có hiệu quả các văn bản pháp quy, chính sách liên quan để phát triển có chất lƣợng các hoạt động đào tạo và NCKH.
5.3
1.1.3 Định kỳ lấy ý kiến phản hồi từ nhà tuyển dụng, SV, học viên tốt nghiệp về chƣơng trình đào tạo.
14.1
1.2
Xây dựng, định kỳ cập nhật và triển khai có hiệu quả các văn bản pháp quy và các chính sách liên quan để phát triển có chất lƣợng các hoạt động đào tạo, NCKH và hợp tác đối ngoại. 1.2.1 Xây dựng và ban hành các quy chế cho các hoạt động đào tạo, NCKH và hợp tác đối ngoại
5.1
1.2.2 Triển khai kế hoạch tổ chức các hoạt động đào tạo, khoa học công nghệ và hợp tác đối ngoại.
8.2
1.3
Các thông tin về đào tạo và NCKH trên trang web của trƣờng thƣờng xuyên đƣợc cập nhật, đảm bảo nhu cầu đƣợc thông tin đầy đủ và kịp thời của ngƣời học và các bên liên quan.
1.3.1 Liên tục cập nhật các thông tin về đào tạo, NCKH lên cổng thông tin điện tử của Nhà trƣờng và các đơn vị.
STT Mơi trƣờng/tiêu chí Chỉ báo thực hiện Tiêu chí liên quan (Thơng tƣ 12/2017/TT- BGDÐT) 1.4 Các hoạt động học thuật, hợp tác, chia sẻ kinh nghiệm trong đào tạo và NCKH tại mỗi đơn vị, giữa các đơn vị với nhau và với các cơ sở bên ngoài đƣợc các đơn vị quan tâm, đƣợc nhà trƣờng tạo điều kiện để duy trì và phát triển.
1.4.1 Nhà trƣờng thƣờng xuyên tổ chức các buổi tập huấn, hội thảo quốc gia, quốc tế về các hoạt động học thuật, đảm bảo chất lƣợng.
6.4
1.4.2 Nhà trƣờng luôn tạo điều kiện cho CBVC tham gia đầy đủ các buổi hội thảo, tập huấn nói trên.
6.4
1.4.3 Nhà trƣờng có kế hoạch và tổ chức thực hiện trao đổi SV và GV với các trƣờng đại học nƣớc ngoài. 20.4 1.5 Đội ngũ cán bộ, GV có ý thức và nỗ lực học tập để nâng cao trình độ và năng lực chuyên môn, sƣ phạm, ngoại ngữ; tâm huyết trong giảng dạy và NCKH, giữ gìn đào đức nhà giáo và đạo đức nghề nghiệp. 1.5.1 Đôi ngũ cán bộ, GV có ý thức học tập nâng cao trình độ chun mơn. 6.4 1.5.2 Đội ngũ cán bộ, GV có trình độ từ thạc sĩ trở lên, có đủ trình độ về ngoại ngữ và tin học. 6.3 1.5.3 Đội ngũ cán bộ, GV tâm huyết với nghề, giữ gìn phẩm chất, danh dự và đạo đức nhà giáo.
2 Môi trƣờng xã hội 2.1 Chức năng, trách nhiệm và quyền hạn của các bộ phận, cán bộ quản lý, GV 2.1.1 Phân định rõ chức năng, trách nhiệm và quyền hạn cụ thể, minh bạch cho từng nhiệm vụ
STT Mơi trƣờng/tiêu chí Chỉ báo thực hiện Tiêu chí liên quan (Thơng tƣ 12/2017/TT- BGDÐT)
và nhân viên đƣợc phân định rõ ràng và có cơ chế đánh giá chất lƣợng công việc mang lại hiệu quả.
của mỗi cá nhân và đơn vị.
2.1.2 Thiết lập cơ chế đánh giá chất lƣợng công việc mang lại hiệu quả cho các cá nhân và đơn vị trong nhà trƣờng.
6.3
2.2
Các thành viên trong nhà trƣờng hiểu biết đầy đủ trách nhiệm và quyền hạn của mình, có ý thức và tận tụy, nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao đúng kế hoạch và có chất lƣợng; thực hành tiết kiệm, không tham nhũng, bảo vệ tài sản công.
2.2.1 Các thành viên làm việc trên tinh thần vì sự phát triển của nhà trƣờng, định kỳ báo cáo và đánh giá hiệu quả hoạt động của công việc đƣợc giao
3 Môi trƣờng nhân văn
3.1
Nhà trƣờng tạo điều kiện tốt nhất để phát huy đầy đủ các quyền dân chủ và thực hiện đầy đủ các quyền lợi cơ bản theo chế độ chính sách của Nhà nƣớc đối với đội ngũ công chức, viên chức và ngƣời lao động, ngƣời học.
3.1.1 Định kỳ lấy ý kiến của ngƣời học về chất lƣợng giảng dạy của GV và chƣơng trình đào tạo
14.1
3.1.2 Nhà trƣờng xây dựng quy chế trả lƣơng, thƣởng, phụ cấp thỏa đáng đối với CBVC.
3.1.3 Các ý kiến đóng góp, thắc mắc của CBVC, ngƣời học, ngƣời lao động đƣợc trả lời thỏa đáng.
STT Mơi trƣờng/tiêu chí Chỉ báo thực hiện Tiêu chí liên quan (Thông tƣ 12/2017/TT- BGDÐT) 3.2
Xây dựng và triển khai có hiệu quả các cơ chế, chính sách và giải pháp để đội ngũ công chức, viên chức và ngƣời lao động, ngƣời học thực hiện đầy đủ, chất lƣợng và hiệu quả trách nhiệm đối với nhà trƣờng và xã hội.
3.2.1 Xây dựng quy chế chi tiêu nội bộ thu hút ngƣời có trình độ cao.
6.2
3.2.2 Có hệ thống tuyển dụng, khen thƣởng và đánh giá công khai, minh bạch.
6.5
3.2.3 Có chính sách hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho CBVC, ngƣời lao động, ngƣời học an tâm trong công tác và học tập.
6.7
3.3
Tinh thần đoàn kết, tƣơng thân tƣơng ái trong một tập thể, giữa các tập thể và với xã hội, cộng đồng đƣợc nhà trƣờng và mỗi tập thể, cá nhân quan tâm chăm lo. Khơng có hiện tƣợng bè phái, gây mất đồn kết nội bộ.
3.3.1 Có tinh thần hợp tác, chia sẻ trong cơng việc.
3.3.2 Có tinh thần đồn kết, tƣơng thân tƣơng ái, giúp đỡ cùng hoàn thành tốt nhiệm vụ. 3.3.3 Chăm lo đời sống cho tất cả các thành viên trong nhà trƣờng.
3.4
Ngƣời học đƣợc xem là đối tƣợng đƣợc phục vụ chính trong nhà trƣờng, đƣợc quan tâm chăm sóc tận tình, chu đáo trong học tập, sinh hoạt và khi giải quyết công việc.
3.4.1 Công bằng trong giảng dạy, đánh giá đúng thực chất năng lực ngƣời học.
16.2 16.3 3.4.3 Ln nhiệt tình giúp đỡ
ngƣời học trong học tập và khi
liên hệ công việc. 17.4
STT Mơi trƣờng/tiêu chí Chỉ báo thực hiện Tiêu chí liên quan (Thơng tƣ 12/2017/TT- BGDÐT) 4.1
Xây dựng và triển khai có hiệu quả các giá trị, quy tắc ứng xử, hợp tác, hỗ trợ, tôn trọng lẫn nhau giữa các thành viên, đơn vị, các quy định về nếp sống văn minh nơi công sở. 4.1.1 Xây dựng bộ quy tắc ứng xử của CBVC và ngƣời học. 1.2 4.1.2 Luôn hợp tác, ứng xử tôn trọng lẫn nhau giữa các thành viên và đơn vị. 4.1.3 Xây dựng nếp sống văn minh, bầu khơng khí dân chủ khuyến khích các thành viên tham gia đóng góp ý kiến.
4.2
Mỗi tập thể quan tâm phát triển ý thức tự giác ở mỗi cá nhân trong giảng dạy, làm việc, sinh hoạt, học tập; trong thực hiện nếp sống lành mạnh, phát huy truyền thống tốt đẹp của nhà trƣờng và bản sắc văn hóa dân tộc. 4.2.1 Các thành viên đƣợc quan tâm, phát triển ý thức trong giảng dạy và học tập.
4.2.2 Có lối sống lành mạnh, văn minh, phát huy truyền thống tốt đẹp của nhà trƣờng.
4.3
Nhà trƣờng và các tổ chức, đoàn thể cùng quan tâm xây dựng đời sống văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao cho tất cả các thành viên; đảm bảo an tồn, an ninh, trật tự, vệ sinh trong khn viên nhà trƣờng.
4.3.1 Các hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao đƣợc nhà trƣờng quan tâm đúng mực. 4.3.2 Khuôn viên nhà trƣờng luôn đảm bảo vệ sinh và an ninh.
STT Mơi trƣờng/tiêu chí Chỉ báo thực hiện Tiêu chí liên quan (Thơng tƣ 12/2017/TT- BGDÐT) trƣờng có ý thức và nỗ lực giữ gìn, phát huy những giá trị tốt đẹp của tập thể, thể hiện nếp sống văn minh, góp phần bảo vệ mơi trƣờng sống.
giữ gìn và phát huy các giá trị văn hóa tốt đẹp của tập thể.
4.4.2 Tích cực tham gia các hoạt động và tuyên truyền bảo vệ môi trƣờng hƣớng tới sự phát triển bền vững.
21.2
5 Môi trƣờng tự nhiên và cơ sở vật chất
5.1
Thƣ viện của nhà trƣờng có đầy đủ sách, giáo trình, tài liệu tham khảo tiếng Việt và tiếng nƣớc ngoài đáp ứng yêu cầu sử dụng của cán bộ, GV và ngƣời học. Có thƣ viện điện tử đƣợc nối mạng, phục vụ dạy và học, NCKH có hiệu quả. 5.1.1 Thƣ viện có đầy đủ sách, giáo trình, tài liệu… đáp ứng đủ nhu cầu dạy, học và NCKH.
7.4
5.1.2 Có thƣ viện điện tử đƣợc nối mạng.
7.4
5.2
Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy và học, nghiên cứu, làm việc đƣợc đảm bảo về số lƣợng, chất lƣợng và đƣợc sử dụng tiết kiệm, an tồn, có hiệu quả.
5.2.1 Có đầy đủ hệ thống phòng học, làm việc đủ số lƣợng đảm bảo cho việc dạy và học.
7.2
5.2.2 Phòng học, phịng thí nghiệm có đầy đủ trang thiết bị, máy tính phục vụ cho việc dạy, học và NCKH.
7.2
STT Mơi trƣờng/tiêu chí Chỉ báo thực hiện Tiêu chí liên quan (Thơng tƣ 12/2017/TT- BGDÐT)
ở, vui chơi sinh hoạt đảm bảo nhu cầu thiết yếu của các thành viên trong nhà trƣờng và ngày càng đƣợc nâng cấp, mở rộng. Cảnh quan và môi trƣờng tự nhiên của nhà trƣờng khơng ngừng đƣợc giữ gìn, tơn tạo. lƣợng và chất lƣợng cho ngƣời học nội trú. 5.3.2 Có nhà ăn đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm phục vụ cho cán bộ, GV và SV. 7.5
5.3.3 Khu sinh hoạt, vui chơi
luôn đƣợc nâng cấp và mở rộng. 7.5
Thơng qua việc so sánh, có thể thấy rằng các chỉ báo thuộc 05 thành tố mơi trƣờng nói trên có sự tƣơng thích tốt với các tiêu chí có liên quan mật thiết đến VHCL thuộc Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lƣợng cơ sở GDĐH 2017. Vì vậy, việc thực hiện đầy đủ mơ hình phát triển VHCL thông qua 05 thành tố mơi trƣờng sẽ góp phần đáng kể trong việc hình thành, duy trì và phát triển VHCL của cơ sở GDĐH.
1.5. Các yếu tố ảnh hƣởng đến phát triển văn hóa chất lƣợng trƣờng đại học với yêu cầu kiểm định chất lƣợng các cơ sở giáo dục đại học