2.5. Thực trạng phát triển văn hóa chất lƣợng chất lƣợng Trƣờng Đại học
2.5.1. Môi trường học thuật
Hoạt động 1: Định kỳ cập nhật, xây dựng và triển khai có hiệu quả các
văn bản pháp quy, chính sách liên quan để phát triển có chất lƣợng các hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học và hợp tác đối ngoại.
Bảng 2.8. Cập nhật, xây dựng, triển khai các văn bản quản lý cấp trường
TT Mức độ quan trọng Tần số Tỷ lệ (%) Đánh giá thực trạng Tần số Tỷ lệ (%) 1 Rất quan trọng 42 26.8 Tốt 39 24.8 2 Quan trọng 28 17.9 Khá 42 26.8 3 Bình thƣờng 63 40.1 Trung bình 61 38.9
4 Khơng quan trọng 19 12.1 Yếu 11 7
5 Hồn tồn khơng quan trọng 5 3.1 Kém 4 2.5
Tổng cộng 157 100 Tổng cộng 157 100
Theo kết quả khảo sát, CBVC trƣờng ĐHNT đánh giá mức độ quan trọng của hoạt động Cập nhật, xây dựng, triển khai các văn bản quản lý cấp
trường ở mức độ bình thường là cao nhất chiếm 40,1% trên tổng số 157 phiếu
khảo sát, kế đến là mức độ rất quan trọng chiếm 26,8%, mức độ quan trọng
và không quan trọng chiếm tổng cộng 30%, còn lại là mức độ hồn tồn khơng quan trọng với 3,1%. Về tình hình thực trạng, mức độ trung bình đƣợc
lựa chọn cao nhất với tỉ lệ 38,9%, kế đến là mức độ tốt và khá là gần tƣơng
đƣơng nhau với 24,8% và 26,8%, mức độ yếu và kém đƣợc lựa chọn rất ít với tổng cộng là 9,5%.
Qua nghiên cứu hồ sơ lƣu trữ, tác giả nhận thấy rằng, công tác này trong những năm trƣớc 2013 chƣa đƣợc nhà trƣờng quan tâm đúng mực, các
văn bản và chính sách này chƣa có sự cập nhật, sự liên kết và đồng bộ,đƣợc triển khai thực hiện nhƣng với hiệu quả chƣa cao. Tuy nhiên, những năm từ 2013 cho đến thời điểm hiện tại, công tác này đã đƣợc nhà trƣờng quan tâm xây dựng. Các văn bản, chính sách liên quan đã đƣợc tập hợp, hệ thống hồn chỉnh, triển khai có kết quả tốt, làm tiền đề vững chắc để phát triển có chất lƣợng các hoạt động đào tạo, NCKH, hợp tác đối ngoại.
Hoạt động 2: Định kỳ bổ sung, điều chỉnh chƣơng trình đào tạo, đề cƣơng học phần, bài giảng trên cơ sở tham khảo các chƣơng trình tiên tiến trong và ngoài nƣớc, các ý kiến phản hồi từ các nhà tuyển dụng và SV, học viên tốt nghiệp
Bảng 2.9. Bổ sung, điều chỉnh chương trình đào tạo, đề cương học phần, bài giảng
TT Mức độ quan trọng Tần số Tỷ lệ (%) Đánh giá thực trạng Tần số Tỷ lệ (%) 1 Rất quan trọng 16 10.2 Tốt 32 20.8 2 Quan trọng 69 44 Khá 67 43.5 3 Bình thƣờng 57 36.3 Trung bình 41 26.6
4 Khơng quan trọng 13 8.3 Yếu 14 9.1
5 Hồn tồn khơng quan trọng 2 1.2 Kém 0 0
Tổng cộng 157 100 Tổng cộng 154 100
Trong phần này, các phiếu khảo sát thu về có kết quả nhƣ sau: mức độ
quan trọng của hoạt động Bổ sung, điều chỉnh chương trình đào tạo, đề cương học phần, bài giảng đƣợc lựa chọn khá cao với tỉ lệ 44% trong tổng số
157 phiếu, tiếp theo là mức độ đánh giá bình thường với tỉ lệ lựa chọn là 36,3%, mức độ rất quan trọng chỉ với 10,2%. Về thực trạng, đa số CBVC nhà trƣờng đánh giá ở mức độ khá với tỉ lệ cao nhất là 43,5% trong tổng số 154
phiếu khảo sát, mức độ trung bình với 26,6% cao hơn so với mức độ tốt với
chỉ có 20,8%. Đánh giá yếu, kém với sự lựa chọn khá ít với tổng số 9,1%. Nhằm đáp ứng việc đào tạo theo nhu cầu của xã hội thì tiêu chí này chính là một trong những yếu tố quan trọng để nhà trƣờng có thể tiếp nhận đƣợc những thơng tin phản hồi có giá trị thực tế, từ đó có cái nhìn đúng đắn hơn trong việc điều chỉnh, hoàn thiện chƣơng trình đào tạo, đề cƣơng học phần, bài giảng hiện hành, giúp cho hoạt động đào tạo đƣợc phát triển phù hợp hơn nữa.
Hoạt động 3: Các thông tin về đào tạo và nghiên cứu khoa học trên trang web của trƣờng thƣờng xuyên đƣợc cập nhật, đảm bảo nhu cầu đƣợc thông tin đầy đủ, kịp thời của ngƣời học và các bên liên quan
Bảng 2.10. Cập nhật các thông tin về đào tạo và nghiên cứu khoa học
TT Mức độ quan trọng Tần số Tỷ lệ (%) Đánh giá thực trạng Tần số Tỷ lệ (%) 1 Rất quan trọng 36 23 Tốt 43 27,3 2 Quan trọng 52 33,1 Khá 48 30,5 3 Bình thƣờng 18 11,4 Trung bình 39 25
4 Khơng quan trọng 37 23,5 Yếu 19 12,1
5 Hồn tồn khơng quan trọng 14 9 Kém 8 5,1
Tổng cộng 157 100 Tổng cộng 157 100
Trƣờng ĐHNT đã xây dựng đƣợc hệ thống trang web với đầy đủ các thơng tin cần thiết, có trang tuyển sinh riêng và nhiều thơng tin về NCKH, chính điều này đã giúp cho hình ảnh nhà trƣờng ngày càng có sức ảnh hƣởng lớn trong việc tuyển sinh hàng năm, góp phần khẳng định thƣơng hiệu nhà trƣờng trong giai đoạn phát triển hiện nay.
Kết quả khảo sát thu về thể hiện mức độ rất quan trọng và quan trọng chiếm tổng tỉ lệ là 56,1%, kế đến là mức độ không quan trọng với tỉ lệ 23,5%, điều này thể hiện rõ nhận thức của CBVC nhà trƣờng về các quan điểm đã đề cập phía trên. Tình hình thực trạng với mức độ tốt và khá cũng đƣợc lựa chọn khá cao chiếm tỉ lệ lần lƣợt là 27,3% và 30,5%, tiếp theo với tỉ lệ 25% cho mức độ trung bình, các mức độ thấp hơn cũng đƣợc lựa chọn nhƣng với tỉ lệ thấp.
Hoạt động 4: Giảng viên giảng dạy theo hƣớng lấy ngƣời học làm trung tâm, kích thích sự tự học, đáp ứng đƣợc yêu cầu của đào tạo theo học chế tín chỉ
Bảng 2.11. Giảng dạy lấy người học làm trung tâm
TT Mức độ quan trọng Tần số Tỷ lệ (%) Đánh giá thực trạng Tần số Tỷ lệ (%) 1 Rất quan trọng 21 13.4 Tốt 41 26.1 2 Quan trọng 63 40.3 Khá 37 23.6 3 Bình thƣờng 39 25 Trung bình 62 39.4
4 Khơng quan trọng 31 20 Yếu 13 8.3
5 Hồn tồn khơng quan trọng 2 1.3 Kém 4 2.6
Tổng cộng 156 100 Tổng cộng 157 100
Trƣờng ĐHNT đã thay đổi hình thức đào tạo từ niên chế sang hình thức đào tạo học chế tín chỉ kể từ năm học 2009-2010 (áp dụng từ Khóa 51 trở đi). Khi áp dụng hình thức đào tạo này, cần lấy ngƣời học làm trung tâm trong q trình giảng day, từ đó kích thức đƣợc sự tự học, phát huy đƣợc tính chủ động và tính sáng tạo của ngƣời học. Theo kết quả khảo sát về hoạt động này, CBVC nhà trƣờng đánh giá cao về tầm quan trọng của việc lấy ngƣời học làm trung tâm với tỉ lệ rất quan trọng là 13.4% và tỉ lệ quan trọng là 40.3% trên tổng số 156 phiếu khảo sát. Bên cạnh đó vẫn cịn một vài bộ phận CBVC vẫn
cho rằng mức độ quan trọng của hoạt động này ở mức bình thường với 25% và không quan trọng với 20%.
Hoạt động 5: Nhà trƣờng tạo điều kiện để duy trì và phát triển các hoạt
động học thuật, hợp tác, chia sẻ kinh nghiệm trong đào tạo và NCKH giữa các đơn vị trong trƣờng và các cơ sở bên ngoài
Bảng 2.12. Duy trì và phát triển các hoạt động học thuật trong và ngoài trường
TT Mức độ quan trọng Tần số Tỷ lệ (%) Đánh giá thực trạng Tần số Tỷ lệ (%) 1 Rất quan trọng 38 24.7 Tốt 49 31.4 2 Quan trọng 57 37 Khá 48 30.8 3 Bình thƣờng 42 27.2 Trung bình 27 17.3
4 Khơng quan trọng 14 9.1 Yếu 31 19.9
5 Hồn tồn khơng quan trọng 3 2 Kém 1 0.6
Tổng cộng 154 100 Tổng cộng 156 100
Trong hoạt động này, kết quả khảo sát cho thấy rằng với 154 phiếu khảo sát, CBVC nhà trƣờng đánh giá cho tổng mức độ rất quan trọng và
quan trọng với tỉ lệ tƣơng đối cao, tuy nhiên vẫn có ý kiến cho rằng hoạt động này hồn tồn khơng quan trọng với 3 phiếu khảo sát với tỉ lệ là 2%. Về tình hình thực trạng, kết quả thu về đƣợc cho thấy CBVC lựa chọn tỉ lệ
tốt rất cao với 31.4%, tỉ lệ khá là 30.8%, mức độ trung bình và yếu cũng đƣợc chọn với tỉ lệ lần lƣợt là 17.3% và 19.9%. Nghiên cứu về hoạt động này cho thấy, thực tế nhà trƣờng rất tạo điều kiện để duy trì và phát triển các hoạt động học thuật, hợp tác, chia sẻ kinh nghiệm trong đào tạo và NCKH giữa các đơn vị trong và ngồi trƣờng, có thể kể đến các hoạt động nổi bật nhƣ: sinh hoạt học thuật cấp bộ môn, cấp khoa/viện hoặc cao hơn có thể là hội thảo nâng cao chất lƣợng đào tạo cấp đơn vị và cấp trƣờng, hội thảo về NCKH cho SV, GV trong toàn trƣờng.
Hoạt động 6: Xây dựng kế hoạch trung hạn và dài hạn về việc đào tạo cán bộ, giảng viên có trình độ cao cho Nhà trƣờng
Bảng 2.13. Xây dựng kế hoạch đào tạo CBVC
TT Mức độ quan trọng Tần số Tỷ lệ (%) Đánh giá thực trạng Tần số Tỷ lệ (%) 1 Rất quan trọng 74 47.1 Tốt 23 14.7 2 Quan trọng 47 30 Khá 41 26.1 3 Bình thƣờng 29 18.5 Trung bình 76 48.4
4 Không quan trọng 7 4.4 Yếu 16 10.2
5 Hồn tồn khơng quan trọng 0 0 Kém 1 0.6
Tổng cộng 157 100 Tổng cộng 157 100
Hầu hết các GV và chuyên viên trong nhà trƣờng đều có trình độ từ thạc sỹ trở lên, đây chính là ƣu điểm rất lớn của nhà trƣờng. Ngồi những kiến thức chun mơn của mỗi cán bộ, GV, nhà trƣờng cũng rất quan tâm đến việc đào tạo nâng cao cho các đối tƣợng này. Đối với khối GV,việc đào tạo này đƣợc diễn ra tƣơng đối ổn định. Tuy nhiên, đối với chuyên viên khối hành chính, việc này chủ yếu là dành cho đối tƣợng lãnh đạo, số lƣợng chuyên viên đƣợc cử đi học, tập huấn cịn tƣơng đối ít.
Dựa vào kết quả khảo sát, ta có thể thấy đƣợc mức độ rất quan trọng và
quan trọng đƣợc CBVC đánh giá rất cao với tỉ lệ gần 80%, so với tình hình
thực trạng, kết quả chỉ ở mức trung bình, tỉ lệ chiếm gần 50% trên tổng số
157 phiếu khảo sát. Để thay đổi thực trạng này, Lãnh đạo nhà trƣờng cần có cái nhìn rộng hơn trong việc nâng cao trình độ cho chuyên viên khối hành chính, khơng chỉ tập trung ở khối GV.
Hoạt động 7: Đội ngũ cán bộ, giảng viên có ý thức và nỗ lực học tập để nâng cao trình độ và năng lực chuyên môn, sƣ phạm, ngoại ngữ; tâm huyết trong giảng dạy và nghiên cứu khoa học, giữ gìn đạo đức nhà giáo và đạo đức nghề nghiệp.
Bảng 2.14. Đội ngũ CBVC có ý thức nâng cao trình độ, tâm huyết với nghề TT Mức độ quan trọng Tần số Tỷ lệ (%) Đánh giá thực trạng Tần số Tỷ lệ (%) 1 Rất quan trọng 69 44 Tốt 43 27.3 2 Quan trọng 62 39.4 Khá 58 37 3 Bình thƣờng 23 14.6 Trung bình 49 31.2
4 Khơng quan trọng 3 2 Yếu 5 3.2
5 Hồn tồn khơng quan trọng 0 0 Kém 2 1.3
Tổng cộng 157 100 Tổng cộng 157 100
Hoạt động Đội ngũ CBVC có ý thức nâng cao trình độ, tâm huyết với nghề nhận đƣợc sự đánh giá rất cao ở mức độ rất quan trọng và quan trọng
với tỉ lên hơn 80%, đánh giá tình trạng cho hoạt động này ở mức tốt và khá
cũng khá cao với tỉ lệ lần lƣợt là 27.3% và 37%, khơng có ý kiến nào lựa chọn thang đo hồn tồn khơng quan trọng, và chỉ có 2 ý kiến cho rằng tình trạng này của nhà trƣờng đang ở mức kém.
Trƣờng ĐHNT có lợi thế rất lớn về đội ngũ GV cả về số lƣợng lẫn chất lƣợng, đội ngũ GV này ln có ý thức tự giác nỗ lực học tập nhằm nâng cao năng lực chun mơn, sƣ phạm. Bên cạnh đó, trình độ về ngoại ngữ và tin học cũng đƣợc quan tâm phát triển mạnh mẽ. Ngồi những lợi thế nói trên thì nhà trƣờng vẫn cịn tồn tại một bộ phận rất nhỏ giáo viên chƣa thật sự tự giác trong việc tự trau dồi năng lực chuyên môn, việc này dẫn đến sự nhàm chán kiến thức trong quá trình giảng dạy, bài giảng chƣa có tính mới, tính cập nhật với xu thế hiện tại.
Hoạt động 8: Ngƣời học đƣợc tạo điều kiện để phát triển kiến thức, kĩ
năng; có lí tƣởng cao đẹp, có ý thức tự học và khơng ngừng vƣơn lên trong học tập và rèn luyện.
Bảng 2.15. Người học được tạo điều kiện để phát triển TT Mức độ quan trọng Tần số Tỷ lệ (%) Đánh giá thực trạng Tần số Tỷ lệ (%) 1 Rất quan trọng 55 35.4 Tốt 26 16.5 2 Quan trọng 63 40.7 Khá 39 24.9 3 Bình thƣờng 31 20 Trung bình 41 26.1
4 Không quan trọng 6 3.9 Yếu 42 26.8
5 Hồn tồn khơng quan trọng 0 0 Kém 9 5.7
Tổng cộng 155 100 Tổng cộng 157 100
Tại trƣờng ĐHNT, ngoài các kiến thức chun mơn đƣợc lĩnh hội từ GV, ngƣời học cịn đƣợc tham gia các khóa học, các buổi tập huấn về kỹ năng mềm có ích trong cuộc sống.
Theo kết quả khảo sát, CBVC trong trƣờng đánh giá mức độ rất quan trọng và quan trọng chiếm tỉ lệ cao với 76.1%, mức độ bình thường với 20%.
Tuy nhiên các khóa học này vẫn chƣa đƣợc tổ chức nhiều, chỉ tổ chức theo quy mô nhỏ ở Khoa/Viện, chƣa phong phú ở quy mơ cấp trƣờng, vì vậy kết khảo sát cho hoạt động động này ở tình trạng trung bình và yếu chiếm tổng tỉ lệ là 52.9% trên tổng số 157 phiếu khảo sát.