học Nha Trang
2.4.1. Thực trạng nhận thức của CBVC Trường Đại học Nha Trang về tầm quan trọng của phát triển văn hóa chất lượng quan trọng của phát triển văn hóa chất lượng
Bảng 2.2. Nhận thức của CBVC Trường Đại học Nha Trang về tầm quan trọng của phát triển văn hóa chất lượng
Tầm quan trọng của phát triển văn hóa chất lƣợng
Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Không quan trọng
SL % SL % SL % SL %
43 27.4 78 49.7 28 17.8 8 5.1
Dựa vào bảng kết quả khảo sát về nhận thức của đội ngũ CBVC Trƣờng ĐHNT về tầm quan trọng của việc phát triển VHCL trong Nhà trƣờng ở bảng nói trên ta có thể thấy rằng, đa số CBVC Nhà trƣờng đánh giá cao tầm quan trọng trong việc phát triển VHCL với 49.7% cho mức độ quan trọng và 27.4% cho mức độ rất quan trọng. Tuy nhiên, bên cạnh đó ta có thể thấy rằng vẫn cịn tồn tại một vài bộ phận CBVC chƣa thật sự đánh giá cao với 5.1% cho mức độ không quan trọng và 17.8% cho mức độ bình thƣờng. Do đó cần tăng cƣờng nâng cao nhận thức cho CBVC về tầm quan trọng của văn hóa chất lƣợng.
2.4.2. Thực trạng phát triển văn hóa chất lượng chất lượng Trường Đại học Nha Trang học Nha Trang
2.4.2.1. Thực trạng phát triển môi trường học thuật trường Đại học Nha Trang
Bảng 2.3. Thực trạng phát triển môi trường học thuật trường Đại học Nha Trang
Phát triển môi trƣờng học thuật Mức độ thực hiện Tốt Khá TB Yếu Kém SL % SL % SL % SL % SL % 1 39 24.8 42 26.8 61 38.9 11 7 4 2.5 2 32 20.8 67 43.5 41 26.6 14 9.1 0 0 3 41 26.1 37 23.6 62 39.4 13 8.3 4 2.6 4 43 27.3 58 37 49 31.2 5 3.2 2 1.3 5 23 14.7 41 26.1 76 48.4 16 10.2 1 0.6 6 43 27.3 48 30.5 39 25 19 12.1 8 5.1 7 49 31.4 48 30.8 27 17.3 31 19.9 1 0.6
Ghi chú: (1) Xây dựng và hoàn thiện chiến lƣợc, kế hoạch phát triển các hoạt động học thuật phù hợp với sứ mạng, nguồn lực và định hƣớng phát triển của nhà trƣờng; (2) Thực hiện quyền tự chủ và trách nhiệm của xã hội đối với hoạt động học thuật; (3) Xây dựng và hoàn thiện các hệ thống văn bản pháp quy để định hƣớng các hoạt động học thuật theo những quan điểm và phƣơng pháp giáo dục, nghiên cứu tiên tiến, tôn trọng đạo đức trong khoa học và nghề nghiệp; (4) Tổ chức đánh giá định kỳ để từng bƣớc nâng cao chất lƣợng hệ thống chƣơng trình đào tạo theo các chuẩn chất lƣợng quốc gia, trong khu vực và thế giới; (5) Bồi dƣỡng và phát triển năng lực học thuật cho các cán bộ giảng viên của nhà trƣờng; (6) Các thông tin về học thuật liên tục đƣợc chia sẻ cho cán bộ giảng viên trong nhà trƣờng để có thể tiếp cận dễ dàng, đầy đủ và kịp thời; (7) Tổ chức các hoạt động nhằm hợp tác và chia sẻ học thuật giữa các thành viên bên trong và ngồi trƣờng.
Nhìn vào bảng số liệu phía trên, ta thấy rằng tình hình phát triển VHCL Trƣờng ĐHNT ở mơi trƣờng học thuật đang có xu hƣớng tốt với tỉ lệ phần trăm lựa chọn mức độ Tốt và Khá tƣơng đối cao, tuy nhiên bên cạnh đó ta thấy rằng vẫn còn một số nhỏ ý kiến cho rằng môi trƣờng học thuật vẫn chƣa đƣợc phát triển tích cực.
2.4.2.2. Thực trạng phát triển mơi trường xã hội trường Đại học Nha Trang
Bảng 2.4. Thực trạng phát triển môi trường xã hội trường Đại học Nha Trang
Phát triển môi trƣờng xã hội Mức độ thực hiện Tốt Khá TB Yếu Yếu SL % SL % SL % SL % SL % 1 25 16 37 23.6 51 32.4 40 25.5 4 2.5 2 36 23.1 55 35.2 39 25 19 12.2 7 4.5 3 46 29.3 53 33.8 45 28.6 13 8.3 0 0 4 28 17.3 46 29.3 54 34.4 18 11.5 11 7 5 72 45.9 48 30.6 23 14.6 14 8.9 0 0 6 81 51.6 62 39.5 8 5.1 6 3.8 0 0 7 77 49 59 37.6 13 8.3 8 5.1 0 0
Ghi chú:(1) Xây dựng tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu phù hợp với nguồn lực và vị thế của nhà trƣờng; (2) Thiết lập cơ cấu tổ chức và phân định rõ ràng chức năng, trách nhiệm và quyền hạn của các đơn vị chức năng trong trƣờng (3) Hệ thống văn bản để tổ chức, quản lý nhà trƣờng đƣợc cập nhật hàng năm, đƣợc qui trình hóa và có các hƣớng dẫn thực hiện cần thiết, đƣợc đăng tải đầy đủ trên website của nhà trƣờng; (4) Các thành viên trong nhà trƣờng hiểu biết đầy đủ trách nhiệm và quyền hạn, có ý thức và nỗ lực hồn thành nhiệm vụ đƣợc giao đúng kế hoạch và có chất lƣợng; (5) Các hoạt động đảm bảo chất lƣợng, đánh giá chất lƣợng trong trƣờng đƣợc triển khai hiệu quả; (6) Cán bộ quản lí tạo dựng và duy trì uy tín thực sự, nêu gƣơng cho GV, SV; (7) Xây dựng một đội ngũ cán bộ giảng viên chất lƣợng, số lƣợng và việc thực hiện cơng việc có hiệu quả để hồn thành sứ mạng và các mục tiêu của trƣờng.
Tình hình phát triển VHCL ở môi trƣờng xã hội tại Trƣờng ĐHNT đƣợc CBVC nhà trƣờng đánh giá mức độ thực hiện ở thang đo tƣơng đối cao, ở một số tiêu chí (3)(5)(6)(7) khơng có lựa chọn nào cho giá trị Yếu.
2.4.2.3. Thực trạng phát triển môi trường nhân văn trường Đại học Nha Trang
Bảng 2.5. Thực trạng phát triển môi trường nhân văn trường Đại học Nha Trang
Phát triển môi trƣờng nhân văn Mức độ thực hiện Tốt Khá TB Yếu Kém SL % SL % SL % SL % SL % 1 77 49 56 35.7 24 15.3 0 0 0 0 2 53 33.8 44 28 42 26.7 13 8.3 5 3.2 3 78 49.7 69 43.9 8 5.1 2 1.3 0 0 4 66 42 53 33.7 25 16 13 8.3 0 0 5 46 29.3 45 28.7 37 23.5 23 14.6 6 3.9 6 73 46.5 49 31.2 26 16.6 9 5.7 0 0 7 81 51.6 57 36.3 19 12.1 0 0 0 0
Ghi chú: (1) Thực hiện các quyền dân chủ toàn diện đối với đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên, nhân viên và học viên; (2) Xây dựng các cơ chế, chính sách và biện pháp để cán bộ, giảng viên, nhân viên và học viên thực hiện đầy đủ, chất lƣợng và hiệu quả trách nhiệm đối với nhà trƣờng và xã hội; (3) Thực hiện đầy đủ các quyền lợi cơ bản theo chế độ chính sách của nhà nƣớc cho đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên và học viên của cơ sở giáo dục đại học; (4) Tinh thần đoàn kết, tƣơng thân tƣơng ái trong một đơn vị, giữa các đơn vị, cá nhân và với xã hội; (5) Ngƣời học đƣợc xem là đối tƣợng đƣợc phục vụ chính trong nhà trƣờng, đƣợc quan tâm chăm sóc tận tình, chu đáo trong học tập, sinh hoạt và khi giải quyết cơng việc; (6) Tạo điều kiện và có biện pháp rèn luyện tƣ tƣởng chính trị, đạo đức, lối sống cho cán bộ giảng viên nhân viên và ngƣời học; (7) Coi trọng con ngƣời, ghi nhận sự cống hiến, cổ vũ sự nổ lực hồn thành cơng việc của mỗi thành viên trong nhà trƣờng.
Bảng khảo sát về mức độ thực hiện ở môi trƣờng nhân văn cũng đem lại các kết quả tích cực cho mức độ Tốt và Khá, điều này chứng minh rằng môi trƣờng nhân văn tại Trƣờng ĐHNT đang phát triển theo chiều hƣớng tốt, mang lại nhiều lợi ích cho CBVC nhà trƣờng
2.4.2.4. Thực trạng phát triển mơi trường văn hóa trường Đại học Nha Trang
Bảng 2.6. Thực trạng phát triển môi trường văn hóa trường Đại học Nha Trang
Phát triển mơi trƣờng văn hóa Mức độ thực hiện Tốt Khá TB Yếu Yếu SL % SL % SL % SL % SL % 1 56 35.9 34 21.8 37 23.7 23 14.7 6 3.9 2 37 23.5 56 35.6 29 18.5 26 16.6 9 5.8 3 63 40.1 54 34.4 24 15.3 16 10.2 0 0 4 36 23 53 33.7 51 32.5 14 8.9 3 1.9 5 61 38.9 45 28.7 34 21.6 14 8.9 3 1.9 6 76 48.4 58 37 21 13.3 2 1.3 0 0
Ghi chú: (1) Xây dựng các qui tắc ứng xử tôn trọng, hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau giữa các thành viên vì sự nghiệp và danh tiếng của nhà trƣờng; (2) Các thành viên thực hiện đạo đức, lối sống lành mạnh, lƣu truyền và phát huy những giá trị tốt đẹp của của nhà trƣờng kết hợp với bản sắc văn hóa dân tộc; (3) Thực hiện các hoạt động giao lƣu, hợp tác, hội nhập với cộng đồng trong và ngoài nƣớc; (4) Mỗi tập thể quan tâm phát triển ý thức tự giác ở mỗi cá nhân trong giảng dạy, làm việc, sinh hoạt, học tập; trong thực hiện nếp sống lành mạnh, phát huy truyền thống tốt đẹp của nhà trƣờng và bản sắc văn hóa dân tộc; (5) Tuyên truyền, phổ biến rộng rãi cho tất cả các bên liên quan các quy định, chính sách và hoạt động về đảm bảo chất lƣợng giáo dục và văn hóa chất lƣợng trong đơn vị; (6) Cán bộ, giảng viên, nhân viên có niềm tin sâu sắc vào các giá trị đƣợc thiết lập trong tổ chức và tích cực thực hiện các giá trị đó.
Đánh giá mức độ thực hiện của việc phát triển mơi trƣờng văn hóa tại trƣờng ĐHNT đang phát triển theo chiều hƣớng đi lên, với nhiều sự lựa chọn ở thang đo Tốt và Khá, tuy nhiên tỉ lệ lựa chọn thang đo Trung bình một số tiêu chí đặt ra cũng không phải là nhỏ.
2.4.2.5. Thực trạng phát triển môi trường tự nhiên trường Đại học Nha Trang
Bảng 2.7. Thực trạng phát triển môi trường tự nhiên trường Đại học Nha Trang
Phát triển môi trƣờng tự nhiên Mức độ thực hiện Tốt Khá TB Yếu Kém SL % SL % SL % SL % SL % 1 78 49.7 59 37.6 17 10.8 3 1.9 0 0 2 66 42 49 31.2 33 21 9 5.8 0 0 3 75 48.4 44 28.4 23 14.8 13 8.4 0 0 4 42 26.8 39 24.9 51 32.5 18 11.4 7 4.4 5 41 26.1 44 28 53 33.8 17 10.8 2 1.3 6 52 33.1 57 36.3 28 17.9 13 8.3 7 4.4 7 67 42.7 53 33.8 27 17.2 8 5.1 2 1.2
Ghi chú:(1) Xây dựng phong trào giữ gìn vệ sinh mơi trƣờng xanh, sạch, đẹp;
(2) Hệ thống phòng làm việc, phòng học, trang thiết bị đủ về số lƣợng và chất lƣợng đảm bảo cho việc dạy, học và nghiên cứu khoa học; (3) Thƣ viện có đầy đủ sách, giáo trình, tài liệu tham khảo, tài liệu chuyên ngành phong phú cả Tiếng Việt và tiếng nƣớc ngoài đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng của cán bộ, giảng viên và ngƣời học;(4) Có thƣ viện điện tử đƣợc nối mạng, phục vụ dạy, học và nghiên cứu khoa học có hiệu quả; (5) Có cơ sở vật chất phục vụ ăn, ở, vui chơi sinh hoạt đảm bảo nhu cầu thiết yếu cho các thành viên trong Nhà trƣờng; (6) Kiến trúc, cảnh quan cơ sở giáo dục đại học xanh, sạch, đẹp, hài hòa và hợp lý; (7) Cơ sở vật chất phục vụ ăn, ở, vui chơi sinh hoạt và nhu cầu thiết yếu của các thành viên trong nhà trƣờng và ngày càng đƣợc nâng cấp, mở rộng.
Việc phát triển môi trƣờng tự nhiên phục vụ cho việc nâng cao chất lƣợng đào tạo tại Trƣờng ĐHNT đang có sự gần nhƣ là tƣơng đồng cho 2 mức độ Tốt và Khá, tuy nhiên ở một số tiêu chí nhƣ (4)(5)(6)(7) vẫn cịn tồn tại một số ý kiến cho rằng là Kém và cần khắc phục.
2.5. Thực trạng phát triển văn hóa chất lượng chất lượng Trường Đại học
Nha Trang với yêu cầu kiểm đinh chất lượng các cơ sở giáo dục đại học
2.5.1. Môi trường học thuật
Hoạt động 1: Định kỳ cập nhật, xây dựng và triển khai có hiệu quả các
văn bản pháp quy, chính sách liên quan để phát triển có chất lƣợng các hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học và hợp tác đối ngoại.
Bảng 2.8. Cập nhật, xây dựng, triển khai các văn bản quản lý cấp trường
TT Mức độ quan trọng Tần số Tỷ lệ (%) Đánh giá thực trạng Tần số Tỷ lệ (%) 1 Rất quan trọng 42 26.8 Tốt 39 24.8 2 Quan trọng 28 17.9 Khá 42 26.8 3 Bình thƣờng 63 40.1 Trung bình 61 38.9
4 Không quan trọng 19 12.1 Yếu 11 7
5 Hồn tồn khơng quan trọng 5 3.1 Kém 4 2.5
Tổng cộng 157 100 Tổng cộng 157 100
Theo kết quả khảo sát, CBVC trƣờng ĐHNT đánh giá mức độ quan trọng của hoạt động Cập nhật, xây dựng, triển khai các văn bản quản lý cấp
trường ở mức độ bình thường là cao nhất chiếm 40,1% trên tổng số 157 phiếu
khảo sát, kế đến là mức độ rất quan trọng chiếm 26,8%, mức độ quan trọng
và không quan trọng chiếm tổng cộng 30%, còn lại là mức độ hồn tồn khơng quan trọng với 3,1%. Về tình hình thực trạng, mức độ trung bình đƣợc
lựa chọn cao nhất với tỉ lệ 38,9%, kế đến là mức độ tốt và khá là gần tƣơng
đƣơng nhau với 24,8% và 26,8%, mức độ yếu và kém đƣợc lựa chọn rất ít với tổng cộng là 9,5%.
Qua nghiên cứu hồ sơ lƣu trữ, tác giả nhận thấy rằng, công tác này trong những năm trƣớc 2013 chƣa đƣợc nhà trƣờng quan tâm đúng mực, các
văn bản và chính sách này chƣa có sự cập nhật, sự liên kết và đồng bộ,đƣợc triển khai thực hiện nhƣng với hiệu quả chƣa cao. Tuy nhiên, những năm từ 2013 cho đến thời điểm hiện tại, công tác này đã đƣợc nhà trƣờng quan tâm xây dựng. Các văn bản, chính sách liên quan đã đƣợc tập hợp, hệ thống hoàn chỉnh, triển khai có kết quả tốt, làm tiền đề vững chắc để phát triển có chất lƣợng các hoạt động đào tạo, NCKH, hợp tác đối ngoại.
Hoạt động 2: Định kỳ bổ sung, điều chỉnh chƣơng trình đào tạo, đề cƣơng học phần, bài giảng trên cơ sở tham khảo các chƣơng trình tiên tiến trong và ngoài nƣớc, các ý kiến phản hồi từ các nhà tuyển dụng và SV, học viên tốt nghiệp
Bảng 2.9. Bổ sung, điều chỉnh chương trình đào tạo, đề cương học phần, bài giảng
TT Mức độ quan trọng Tần số Tỷ lệ (%) Đánh giá thực trạng Tần số Tỷ lệ (%) 1 Rất quan trọng 16 10.2 Tốt 32 20.8 2 Quan trọng 69 44 Khá 67 43.5 3 Bình thƣờng 57 36.3 Trung bình 41 26.6
4 Không quan trọng 13 8.3 Yếu 14 9.1
5 Hồn tồn khơng quan trọng 2 1.2 Kém 0 0
Tổng cộng 157 100 Tổng cộng 154 100
Trong phần này, các phiếu khảo sát thu về có kết quả nhƣ sau: mức độ
quan trọng của hoạt động Bổ sung, điều chỉnh chương trình đào tạo, đề cương học phần, bài giảng đƣợc lựa chọn khá cao với tỉ lệ 44% trong tổng số
157 phiếu, tiếp theo là mức độ đánh giá bình thường với tỉ lệ lựa chọn là 36,3%, mức độ rất quan trọng chỉ với 10,2%. Về thực trạng, đa số CBVC nhà trƣờng đánh giá ở mức độ khá với tỉ lệ cao nhất là 43,5% trong tổng số 154
phiếu khảo sát, mức độ trung bình với 26,6% cao hơn so với mức độ tốt với
chỉ có 20,8%. Đánh giá yếu, kém với sự lựa chọn khá ít với tổng số 9,1%. Nhằm đáp ứng việc đào tạo theo nhu cầu của xã hội thì tiêu chí này chính là một trong những yếu tố quan trọng để nhà trƣờng có thể tiếp nhận đƣợc những thông tin phản hồi có giá trị thực tế, từ đó có cái nhìn đúng đắn hơn trong việc điều chỉnh, hồn thiện chƣơng trình đào tạo, đề cƣơng học phần, bài giảng hiện hành, giúp cho hoạt động đào tạo đƣợc phát triển phù hợp hơn nữa.
Hoạt động 3: Các thông tin về đào tạo và nghiên cứu khoa học trên trang web của trƣờng thƣờng xuyên đƣợc cập nhật, đảm bảo nhu cầu đƣợc thông tin đầy đủ, kịp thời của ngƣời học và các bên liên quan
Bảng 2.10. Cập nhật các thông tin về đào tạo và nghiên cứu khoa học
TT Mức độ quan trọng Tần số Tỷ lệ (%) Đánh giá thực trạng Tần số Tỷ lệ (%) 1 Rất quan trọng 36 23 Tốt 43 27,3 2 Quan trọng 52 33,1 Khá 48 30,5 3 Bình thƣờng 18 11,4 Trung bình 39 25
4 Không quan trọng 37 23,5 Yếu 19 12,1
5 Hoàn tồn khơng quan trọng 14 9 Kém 8 5,1
Tổng cộng 157 100 Tổng cộng 157 100
Trƣờng ĐHNT đã xây dựng đƣợc hệ thống trang web với đầy đủ các thơng tin cần thiết, có trang tuyển sinh riêng và nhiều thông tin về NCKH,