3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.3 Một số giải pháp nhằm thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng bao caosu của Công
3.3.4 Trích một phần nguồn vốn để triển khai chiến dịch marketing
3.3.4.1 Thực trạng và lý do cần giải pháp
Marketing là một phần rất quan trọng trong việc quyết định yếu tố thành công của sản phẩm trên thị trường. Marketing khơng thể là hoạt động ngắn hạn mà có thể
57
thành công được. Thay vào đó, phải ln đi cùng và linh hoạt thay đổi theo thị trường để có những chính sách phù hợp theo từng giai đoạn.
Tuy nhiên hiện nay, cơng ty vẫn chưa có được chiến dịch marketing thực sự hiệu quả. Lý do chính vẫn là chưa có đủ ngân sách để chi cho kế hoạch này. Hiện nay công ty chỉ mới triển khai các chương trình khuyến mãi ở trên các sàn thương mại điện tử và chưa có hoạt động nào khác. Do vậy, số lượng bán ra vẫn chưa thấy có sự đột biến và chưa có sức ảnh hưởng trên thị trường. Trên thị trường đã có rất nhiều các cơng ty nổi tiếng và thành cơng do có chiến dịch marketing độc đáo của mình, ví dụ như:
- Durex – Chiến dịch khác biệt
Hãng bao cao su nổi tiếng Durex đang có sức ảnh hưởng rất lớn trên thị trường quốc tế và cả Việt Nam. Durex với danh hiệu có chiến lược marketing bao cao su “chẳng giống ai”. Chiến lược marketing hỗn hợp, hướng tới giới trẻ trong độ tuối từ 18 – 35 và tập trung vào các phương tiện truyền thông như TV, Social Media, Digital, hoặc tài trợ cho các sự kiện của giới trẻ và phát mẫu dùng thử, thường xuyên sản xuất viral clip và nội dung review sản phẩm rất táo bạo và hài hước trên các kênh social media như Facebook, Youtube,… sản xuất những sản phẩm dành riêng cho ngày lễ đặc biệt như ngày lễ Tình Nhân với sản phẩm hương chocolate, dâu và sản phẩm của Durex luôn được đặt ở ngay gần cửa ra vào ở các cửa hàng có mặt sản phẩm này.
- Apple – Tạo ra tin đồn
Apple được biết đến là doanh nghiệp chi rất ít tiền cho việc quảng bá sản phẩm mới. Hầu hết các chiến dịch quảng cáo của họ đều nổi tiếng mà khơng tốn nhiều chi phí, vì họ dựa vào cái gọi là marketing truyền miệng – tạo ra tin đồn khiến mọi người cùng mong chờ và chào đón những sản phẩm mới nhất của Apple. Bất kể một sản phẩm mới nào của Apple ra đời đều được tất cả mọi người biết đến nhờ truyền miệng là chính chứ khơng thơng qua báo đài, truyền hình. Dù Apple chưa tung ra bất kỳ thông tin nào, những lời đồn về thông tin sản phẩm được giới truyền thông truyền tai nhau khiến những chiếc iPhone sắp ra mắt trở thành siêu phẩm ai cũng ít nhất là tị mò và muốn một lần sở hữu. Apple tạo cho người dùng cảm giác “chậm chân thì khơng đến lượt” và tâm lý “ăn theo” cho khách hàng.
- Coca Cola – Thương hiệu nhất quán
Coca Cola đã trở thành thương hiệu nước giải khát nổi tiếng trên toàn thế giới nhờ vào những chiến lược marketing độc đáo, sáng tạo. Với Logo màu trắng – đỏ Coca Cola dễ dàng được nhận diện ở khắp mọi nơi, kết hợp cùng các quảng cáo mát lạnh, mỗi khi khách hàng nhìn thấy hình ảnh này đều liên kết với cảm giác tuyệt vời
58
và mát mẻ. Coca Cola mang đến sự đơn giản trong từng sản phẩm và luôn giữ nguyên bản sắc thương hiệu trong hơn 130 năm. Hoạt động hơn 130 năm, có vài lần thay đổi logo hay slogan nhưng tất cả những lần thay đổi này đều tương đối giống nhau, tất cả các chiến dịch quảng bá và thơng điệp cũng có tính thống nhất khơng có nhiều khác biệt.
3.3.4.2 Đề xuất giải pháp
Với nguồn vốn nhỏ và trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, công ty nên bắt đầu bằng những chương trình quảng bá nhỏ và quảng bá online. Để có thể có được cơ sở vững chắc bước chân sang thị trường quốc tế, cơng ty nên có chính sách quảng bá sản phẩm trên thị trường nội địa trước, khi đó sản phẩm mới gia tăng được thị phần của mình và có được nền tảng vững chắc để bước chân sang thị trường xuất khẩu mới:
* Quảng cáo qua trang Beat.vn
Hiện nay, Beat.vn là mạng xã hội giới trẻ. Có mặt từ năm 2009 dưới dạng một forum, khi đó Beat.vn là một cộng đồng tập trung vào đời sống giới trẻ từ ăn uống đến địa điểm vui chơi và các trending hot khác ở ngoài xã hội. Đến giai đoạn Facebook bùng nổ, Beat.vn tiếp tục phát triển thành hệ thống gồm Website (diễn đàn) – Fanpage – Ứng dụng di động. Sau 12 năm gắn bó với cộng đồng trên nhiều
nền tảng thì đến nay Beatvn ln là sân chơi đơng vui thuộc top đầu trên mạng xã hội Việt Nam. Tận dụng lợi thế đang có của mình, Beatvn hiện nay đã thành lập đội ngũ marketing và nhận hợp tác với các tổ chức, cá nhân có nhu cầu muốn quảng bá sản phẩm, thương hiệu trên Beat.vn.
Với một bài quảng cáo sản phẩm, đội ngũ của Beat.vn sẽ chịu trách nhiệm lên nội dung và thiết kế. Với các nội dung, tiêu đề hài hước và độc lạ đi kèm cùng với hình ảnh sản phẩm, bài viết của Beat.vn dễ dàng mang lại cho người đọc sự hứng thú mà không bị quá lộ liễu là bài viết mang tính quảng cáo sản phẩm. Do chủ yếu hoạt động trên nền tảng mạng xã hội, Beat.vn sẽ giúp các bài quảng cáo sản phẩm dễ dàng đến gần với các khách hàng có độ tuổi từ 18 đến 35 tuổi. Đây cũng là độ tuổi khách hàng mục tiêu của sản phẩm mà công ty hướng tới. So với quảng cáo offline như treo áp phích, đặt sản phẩm ở gần kệ tính tiền – nơi mà khách hàng dễ nhìn thấy hay mở chương trình khuyến mãi và ra mắt tận nơi các trường học, cơng ty,… thì cách quảng cáo online trên tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều và người tiêu dùng cịn dễ dàng tìm lại được bài viết bất cứ khi nào.
Cơng ty có thể quảng cáo sản phẩm Safefit của mình hoặc bao cao su ngón tay Mid Night. Hiện nay trên thị trường vẫn chưa có mặt hàng bao cao su ngón tay, với
59
lợi thế đã từng xuất khẩu, sự xuất hiện của mặt hàng trên thị trường nội địa có ưu thế dễ khiến cho người tiêu dùng đặc biệt chú ý.
* Chương trình khuyến mãi đặc biệt từng dịp lễ trên Shopee, Lazada
Hiện nay, không thể phủ nhận được sức ảnh hưởng của các sàn thương mại điện tử Shopee và Lazada trên các thị trường Đơng Nam Á nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng.
Ra đời từ năm 2015, Shopee đang dần lớn mạnh. Hiện tại, Shopee có mặt tại các nước Châu Á như: Singapore, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia, Philipines trong đó có Việt Nam. Ban đầu, Shopee hoạt động theo mơ hình Marketplace (C2C – Customer to Customer) sau đó Shopee mở rộng sang cả B2C (Business to Customer). Năm 2017, Shopee cho ra mắt Shopee Mall, cho phép các thương hiệu và nhà bán hàng lớn bán hàng chính hãng tại Shopee. Shopee hiện nay đã có mặt cả trên website và ứng dụng điện thoại. Có nhiều hình thức giao hàng với giá cả ưu đãi: hỏa tốc, tiết kiệm, nhanh, quốc tế. Bên cạnh đó là nhiều hình thức thanh toán: thanh toán tiền mặt khi nhận hàng, thanh toán bằng tài khoản ngân hàng, ví Shopeepay, thẻ tín dụng,… Trên Shopee, khách hàng có rất nhiều lựa chọn về giá cả, người bán về tất cả các mặt hàng.
Thành lập vào 2012, Lazada là địa chỉ mua sắm và bán hàng trực tuyến số một khu vực Đơng Nam Á, có mặt tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam. Với mạng lưới thanh toán và logistics lớn nhất trong khu vực, Lazada đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày của người tiêu dùng tại Đông Nam Á. Từ năm 2016, Lazada là nền tảng chiến lược về thương mại điện tử ở khu vực với sự hỗ trợ về hạ tầng cơng nghệ từ Tập đồn Alibaba. Tới năm 2030, mục tiêu của Lazada là sẽ phục vụ cho 300 triệu khách hàng trên tồn Đơng Nam Á.
Hiện nay trên các sàn thường mại điện tử Shopee và Lazada, mỗi tháng hay các dịp lễ đều có các chương trình khuyến mãi xun suốt thu hút được đơng đảo người tiêu dùng tham gia. Với các người bán có tham gia chương trình, sẽ được thêm vào mục nổi bật để khách hàng dễ thấy và tìm kiếm. Như vậy, đây hiện tại là cách khá dễ dàng để tiếp cận được một bộ phận lớn người tiêu dùng. Các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng như:
- Tặng 1 hộp 3 cái khi mua 1 hộp 12 cái.
- Tặng mã hồn xu, miễn phí vận chuyển cho khách hàng khi đặt hàng.
- Giảm giá sản phẩm mỗi dịp đặc biệt hàng tháng: 01 tháng 01, 02 tháng 02, 03 tháng 03,… 12 tháng 12, Ngày lễ tình nhân 14/02,…
60