3.3. Giải pháp thúc đẩy hoạt động chuyển phát nhanh quốc tế của BlueLight gia
3.3.8. Giải pháp về mở rộng và đa dạng thị trường chuyển phát nhanh quốc tế
tế
Mặc dù thị trường chuyển phát nhanh quốc tế của BlueLight cũng đã đa dạng gồm một số thị trường chính như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Australia nhưng hầu hết, các đơn hàng và doanh thu của công ty chủ yếu do thị trường Trung Quốc mang lại. Tuy nhiên, để tránh phụ thuộc quá nhiều vào một thị trường Trung Quốc thì cơng ty BlueLight nên đẩy mạnh phát triển thêm các thị trường như Australia, thị trường Hàn Quốc, thị trường Nhật Bản và Singapore
Ngoài ra, BlueLight cũng cần phát triển thêm một số thị trường khác như một số thị trường ở trong khu vực Đông Nam Á như Malaysia, Indonesia,… nhằm đa dạng hơn trong việc chuyển phát nhanh hàng hoá quốc tế để tránh phụ thuộc quá nhiều vào thị trường Trung Quốc. Do đây là hai nước thuộc khu vực Đơng Nam Á, có vị trí địa lý gần với Việt Nam nên tiết kiệm được chi phí vận chuyển. Khơng chỉ vậy, đây cũng là hai thị trường được dự đốn có tốc độ tăng trưởng về chuyển phát nhanh cao trong Đông Nam Á (tốc độ tăng trưởng của Malaysia là 9%, tốc độ tăng trưởng của Indonesia là 12,77%)
Để mở rộng và phát triển hoạt động chuyển phát nhanh của Công ty trên các thị trường chuyển phát nhanh quốc tế thì nhân viên Cơng ty cần phải nghiên cứu tìm hiểu và nắm rõ về văn hóa, pháp luật, nhu cầu,... của người tiêu dùng trong thị trường đó, từ đó giúp hoạt động chuyển phát nhanh của BlueLight được diễn ra thuận lợi và hàng hóa được gửi đến tay người nhận một cách đúng hạn.
3.3.9. Giải pháp về nâng cao uy tín và sức cạnh tranh của Cơng ty
Uy tín thương hiệu ln là nguồn lực vơ hình đối với doanh nghiệp. Nó tạo ra thế mạnh giúp doanh nghiệp có thể cạnh tranh và đứng vững trên thị trường chuyển phát nhanh quốc tế, giúp cho doanh thu của hoạt động chuyển phát nhanh của công ty gia tăng. Để nâng cao uy tín, Cơng ty TNHH Đầu tư Thương mại BlueLight cần thực hiện tốt một số biện pháp sau:
Thứ nhất, thực hiện giám sát, đốc thúc công việc của từng nhân viên, giúp
nhân viên hoàn thành công việc đúng hạn, giúp cho thời gian chuyển phát nhanh quốc tế đến người nhận được đúng giờ, tạo sự hài lịng cho khách hàng. Từ đó nâng cao sự uy tín cho Cơng ty giúp tăng sức cạnh tranh trên thị trường chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế.
Thứ hai, để tăng sức cạnh tranh và sự uy tín thì Cơng ty cần đầu tư và thực
người tiêu dùng.
3.4. Kiến nghị với Nhà nước và cơ quan Hải quan
3.4.1. Kiến nghị với Nhà nước
Nâng cao cơ sở hạ tầng giao thông vận tải
Nhà nước cần tập trung nguồn vốn, tranh thủ các hỗ trợ phát triển của nước ngồi và có những cơ chế, chính sách khuyến khích, huy động các nguồn lực trong và ngoài nước đầu tư phát triển hệ thống đường bộ, đường hàng không, đường biển; thành lập quỹ bảo trì và đầu tư phát triển kết cấu hạ tầng đường giao thông vận tải.
Nhà nước cần phát triển hệ thống giao thông đường bộ phải phù hợp với không gian, kiến trúc của đô thị.
Phát triển hệ thống giao thông vận tải đường bộ đô thị đảm bảo sự thống nhất, cân đối, đồng bộ với mạng lưới giao thông của các tỉnh, vùng, quốc gia và quốc tế.
Xây dựng các tuyến đường ra vào thành phố, nút giao với các tuyến đường lớn, các tuyến đường tránh đô thị, các tuyến đường cao tốc nối với cảng biển, sân bay, hình thành nên đường vành đai.
Nâng cấp và sửa chữa các tuyến đường đô thị cũ, xuống cấp. Nhà nước nên xây dựng các tuyến đường mới đảm bảo giao thơng được thơng suốt, tranh sự ùn tắc.
Hồn thành các tuyến đường cao tốc, đường vành đai quanh trung tâm thành phố (nhất là hai thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh) lỗi các tỉnh thành phố với nhau.
3.4.2. Kiến nghị với cơ quan Hải quan
Cơ quan Hải quan cần có những biện pháp xử lý nghiêm khắc các trường hợp cán bộ hải quan vi phạm quy định, kỷ luật như hành vi tham ô hay các trường hợp doanh nghiệp hối lộ, vi phạm quy định của pháp luật về hàng hóa xuất nhập khẩu, thủ tục Hải quan, thuế,…Nhằm hạn chế những phát sinh tiêu cực làm cản trở cho các doanh nghiệp hoạt động giao nhận hàng hóa nói chung và các doanh nghiệp trong chuyển phát nhanh quốc tế nói riêng.
Cơ quan Hải quan cần phải kiên quyết chống hành vi tham ô, tham nhũng trong đội ngũ Hải quan. Từ đó, giúp nâng cao hình ảnh, vị thế và sự uy tín của cơ quan Hải quan đối với các doanh nghiệp trong và ngoài nước, giúp nâng cao hình ảnh và vị thế của Việt Nam trên thế giới.
Cơ quan, công chức Hải quan cũng cần hướng dẫn cụ thể, chỉ ra những cái sai cho doanh nghiệp. Tùy từng trường hợp mà cơ quan sẽ xử phạt và cảnh báo hành chính để tạo cơ hội cho các công ty chuyển phát nhanh thực hiện đúng quy định của
pháp luật. Khi được phân bổ công việc, các quan chức hải quan cần nhanh chóng làm việc để giúp các cơng ty chuyển phát nhanh đảm bảo tiến độ công việc.
Không chỉ vậy, cơ quan Hải quan cần tăng cường hợp tác quốc tế và tạo mối quan hệ tốt đẹp với cơ quan Hải quan của nhiều nước như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản,... nhằm trao đổi thông tin, phát hiện và kịp thời ngăn chặn những hành vi gian lận của một số cá nhân, doanh nghiệp.
Cơ quan Hải quan nên đầu tư mua sắm trang thiết bị hiện đại phục vụ cho hoạt động thông quan của các doanh nghiệp, cá nhân.
KẾT LUẬN
Sau hơn 5 năm mở rộng về lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế thì Cơng ty TNHH Đầu tư Thương mại BlueLight đã đạt được một số thành tựu và đang dần có chỗ đứng trong lĩnh vực này. Cho dù gặp nhiều khó khăn về năng lực tài chính và dịch bệnh trong những năm qua nhưng Cơng ty vẫn đạt được doanh thu đáng kể.
Điều này có được trước hết nhờ vào sự nhạy bén và khả năng linh hoạt trong tầm nhìn của ban lãnh đạo cơng ty. Ban lãnh đạo đã có tầm nhìn chiến lược sắc bén, bắt kịp xu thế “Thương mại điện tử” và nhu cầu từ khách hàng, công ty đã đẩy mạnh lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế kết hợp với Hãng vận chuyển hàng đầu quốc tế DHL đã giúp doanh số của công ty vẫn tăng trưởng.
Tuy nhiên, thị trường thương mại điện tử triển giúp thị trường chuyển phát nhanh quốc tế phát triển cũng kéo theo sự gia tăng đối thủ cạnh tranh của BlueLight. Để thúc đẩy hoạt động chuyển phát nhanh quốc tế của Công ty BlueLight canh trạnh được trên thị trường chuyển phát nhanh này thì em xin đưa ra một số giải pháp như Công ty cần nâng cao năng lực tài chính đầu tư vào cơng nghệ thơng tin, đầu tư trang thiết bị trong hoạt động chuyển phát nhanh giúp thời gian vận chuyển hàng hóa ngắn lại. Hay gia tăng sự uy tín của Cơng ty trong lĩnh vực này để tăng sức cạnh tranh,...Hy vọng rằng những giải pháp mà em đưa ra sẽ góp phần thúc đẩy hoạt động chuyển phát nhanh quốc tế của Công ty BlueLight.
Qua thời gian thực tập thực tế tại Công ty TNHH Đầu tư Thương mại BlueLight, em đã được các anh chị trong công ty chỉ dạy tận tình giúp em tiếp thu được những kiến thức bổ ích trong cơng việc và trong cuộc sống. Một lần nữa em xin cảm ơn cô Phạm Thị Quỳnh Liên đã tận tình hướng dẫn để em có thể hồn thành khóa luận tốt nghiệp này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Chính Phủ (2007), Nghị định về Dịch vụ chuyển phát nhanh
2. 政府 (1947), 郵便法
3. Microsoft Word, Compilation of ASEAN Member States Definition of
Express Delivery Services (EDS), https://asean.org/wp- content/uploads/images/2013/economic/aem/file%2007%20compilation%20of%20 a ms%20definition%20of%20eds%2013th%20ltsswg.pdf , [10/05/2022]
4. Jasmina Pašagić Škrinjar (2012), “Logistics of International Express Shipping and Air Traffic” Promet – Traffic&Transportation, Vol. 25, 2013, No. 3, 209-215
5. Business (2019), “ Các yếu tố ảnh hưởng đến xuất khẩu”, voer.edu.vn, https://voer.edu.vn/m/cac-yeu-to-anh-huong-den-xuat-khau/d810ecbb ,[15/05/2022]
6. Hữu Tuấn (2021), “Thị trường chuyển phát nhanh: ‘So găng’ với đối thủ
ngoại”, baodautu.vn , https://baodautu.vn/thi-truong-chuyen-phat-nhanh-so-gang-
voi-doi-thu-ngoai-d140909.html , [05/05/2022]
7. Go Global (2020), “Các nhóm người tiêu dùng Úc đang quan tâm đến điều gì?”, goglobal.moit.gov.vn, https://goglobal.moit.gov.vn/vi/cac-nhom-nguoi-tieu- dung-uc-dang-quan-tam-den-dieu-gi.html , [18/05/2022]
8. IBIS World (2021), “Global Courier & Delivery Services Industry –
Market Research Report”, ibisworld.com,
https://www.ibisworld.com/global/market- research-reports/global-courier-delivery- services-industry/, [22/05/2022]
9. Tiệp Nguyễn (2022), “Triển vọng thị trường dịch vụ chuyển phát nhanh”,
baomoi.com, https://baomoi.com/trien-vong-thi-truong-dich-vu-chuyen-phat- nhanh/c/42497790.epi , [05/05/2022]
10. Nguyễn Thị Thanh Nga (2019), “Cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ phát hàng thu tiền (COD) tại Việt Nam”,
tapchicongthuong.vn, https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/co-hoi-va-thach-thuc- doi-voi-doanh-nghiep-kinh-doanh-dich-vu-phat-hang-thu-tien-cod-tai-viet-nam- 64291.htm, [20/05/2022]
11. Watanabe (2020), “Kiến thức cơ bản liên quan tới gửi chuyển phát nhanh
ở Nhật ~ thư gửi kèm, hộp nhận hàng, hay thông báo vắng nhà”, matcha-jp.com,
12. Trung tâm WTO (2021), “Tổng hợp các FTA của Việt Nam tính từ tháng
01/2022”, trungtamwto.vn, https://trungtamwto.vn/thong-ke/12065-tong-hop-cac-
fta-cua-viet-nam-tinh-den-thang-112018, [20/05/2022].
13. Báo cáo Kế tốn của Cơng ty TNHH Đầu tư Thương mại BlueLight năm 2017 14. Báo cáo Kế tốn của Cơng ty TNHH Đầu tư Thương mại BlueLight năm 2018 15. Báo cáo Kế tốn của Cơng ty TNHH Đầu tư Thương mại BlueLight năm 2019 16. Báo cáo Kế tốn của Cơng ty TNHH Đầu tư Thương mại BlueLight năm 2020 17. Báo cáo Kế tốn của Cơng ty TNHH Đầu tư Thương mại BlueLight năm 2021 18. Báo cáo kinh doanh của phòng Kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại BlueLight năm 2021
19. Báo cáo thường niên của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại BlueLight năm 2021