Khách hàng được tư vấn chọn cấu hình máy chủ phù hợp và cài đặt hệ điều hành ứng dụng. Với dịch vụ Máy chủ dùng riêng, khách hàng có thể tự quản trị từ xa và cài đặt các phần mềm, ứng dụng theo nhu cầu mà không bị giới hạn về tài nguyên của máy nhờ vào khả năng linh hoạt trong việc nâng cấp phần cứng cũng như phần mềm.
2.1.5.4 Kênh truyền số liệu
Leased line cáp quang là một kênh vật lý được thiết lập riêng cho từng khách hàng. Với đặc tính ưu việt của cáp quang là khả năng không bị ảnh hưởng của nhiễu điện từ, khả năng chịu được các tác động cơ học, các điều kiện khắc nghiệt của môi trường.
Dịch vụ này cho phép khách hàng thiết lập kênh truyền số liệu kết nối các Văn phòng, trụ sở tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh với chất lượng cao, chi phí đầu tư và phí duy trì thấp so với các dịch vụ thuê kênh viễn thông truyền thống. Dịch vụ Truyền số liệu HN-HCM của FPT Telecom chạy trên hạ tầng truyền dẫn cáp quang tốc độ 512 Kbps - 1.000 Mbps đảm bảo 100% băng thông cho khách hàng thuê kênh. Đảm bảo khả năng nâng cấp tốc độ lên đến 1.000 Mbps. Thời gian nâng cấp tốc độ nhanh (trong vòng 30 phút) mà không phải thay thế thiết bị đầu cuối, đáp ứng mọi yêu cầu đột xuất của khách hàng.
Dịch vụ Truyền số liệu HN-HCM ngoài việc đảm bảo khả năng truyền số liệu cịn có khả năng chạy các ứng dụng thời gian thực địi hỏi băng thơng ổn định, chất lượng đường truyền (Video Conference, Voice over IP, …)
2.1.5.5 Kênh thuê riêng (Internet leaseline)
Là dịch vụ đường truyền Internet có cổng kết nối quốc tế riêng biệt dành cho các văn phịng, cơng ty có u cầu cao về chất lượng dịch vụ. Đường truyền kênh thuê riêng có thể cung cấp mọi tốc độ từ 256Kbps đến hàng chục Gbps với cam kết tốt nhất về độ ổn định và tốc độ kết nối. Dịch vụ kênh thuê riêng internet giúp triển khai hiệu quả các ứng dụng trên nền internet như: Website, Email server, VPN, Voice, Video conferencing...
Công ty Viễn thông FPT đã triển khai tới khách hàng dịch vụ thuê kênh riêng internet, một kênh truyền dẫn thông tin hữu ích và đáp ứng được những yêu cầu đòi hỏi cao cho một kênh trao đổi độc lập và chuyên nghiệp nhất. Các đặc tính của dịch vụ kênh thuê riêng:
- Tối đa hóa tốc độ kết nối.
- Là kênh kết nối đối xứng, kênh thuê riêng có tốc độ tải xuống và tải lên ngang bằng nhau tại mọi thời điểm, Truyền dẫn theo thời gian thực, không bị trễ.
- Kết nối cổng quốc tế. - Tiết kiệm chi phí
2.1.5.6 Kênh interner quốc tế
Kênh Internet quốc tế cung cấp dịch vụ kênh thuê riêng điểm nối điểm đến mọi Quốc gia trên thế giới. Dịch vụ Internet của FTI cung cấp:
- Dịch vụ được cung cấp với Chất lượng, Tin cậy và An toàn nhất. - Đáp ứng nhu cầu cao cấp, đặc biệt quan trọng của doanh nghiệp. - Kiểm sốt chi phí dễ dàng.
- Giải pháp tổng thể: Tư vấn, khảo sát, triển khai, bảo trì.
- Thời gian cung cấp dịch vụ và xử lý sự cố nhanh nhất. Có các phương án dự phịng hợp lý.
- Tốc độ 64k – 2M, 45M, 155M.
2.1.5.7 Dịch vụ thoại (Voice)
Dịch vụ thoại cố định dành cho các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh tại các điểm khác nhau trên toàn quốc, cho phép thiết lập hệ thống mạng nội bộ. Theo đó, cho phép các cuộc điện thoại giữa các nhánh trong hệ thống khơng phải tốn khoản cước phí thoại nào.
Dịch vụ Voice giúp doanh nghiệp:
- Chi phí: Không phải đầu tư hệ thống tổng đài PBX, không phải trả khoản cước phí thoại phát sinh trong hệ thống mạng nội bộ.
- Tiện lợi: Không phải bấm đầu số liên tỉnh, số điện thoại cần gọi mà chỉ cần số nội bộ.
- Nhanh chóng: Dễ dàng thiết lập và kiểm soát hệ thống nội bộ toàn quốc.
Hosted PBX là dịch vụ điện thoại tổng đài ảo cho phép doanh nghiệp thiết lập
hệ thống tổng đài nội bộ mà không phải đầu tư hệ thống tổng đài, không mất nhân sự quản lý, bảo trì, dễ dàng mở rộng,…
DID/DOD là dịch vụ cho phép doanh nghiệp vừa có hệ thống tổng đài nội bộ
với nhiều máy nhánh, vừa có số điện thoại trực tiếp. Với DID/DOD, doanh nghiệp có thể sử dụng số máy nhánh, hay số máy trực tiếp trên cùng 1 thiết bị điện thoại.
Tuy mới chính thức trở thành Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT nhưng cơng ty đã có 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến. Với vị trí là người tiên phong và sở hữu hệ thống máy chủ DNS lớn nhất Việt Nam, đã giúp công ty trở thành nhà đăng ký tên miền số một Việt Nam.
2.2 Phân tích thực trạng kinh doanh dịch vụ lưu trữ dữ liệu trực tuyến
2.2.1 Giới thiệu về dịch vụ lưu trữ dữ liệu trực tuyến
2.2.1.1 Hosting (Hosting lưu trữ) a. Web hosting ( Lưu trữ web)
Trên một máy chủ (Server) sẽ chia ra nhiều không gian con khác nhau. mỗi khơng gian có dung lượng băng thơng đường truyền dữ liệu nhất định. Khi khách hàng th gói web hosting thì khách hàng sẽ được cấp một khoản khơng gian trên
cập vào hệ thống đó (Gọi là tool quản lý Cpanel). Khách hàng có thể đưa tất cả các thơng tin của website cần quảng bá lên gói hosting, các thơng tin đó được lưu trữ an tồn trên hệ thống máy chủ không bị mất đi và người cần xem thơng tin có thể truy cập 24/24 thông qua internet và tên miền của website. Tất cả các tương tác, thông tin yêu cầu của người dùng website gửi đến doanh nghiệp chủ website đều được lưu trữ bảo mật trên hệ thống, chỉ có doanh nghiệp quản lý website mới có cơng cụ quản lý và nhận các thông người dùng webstie.
b. Email hosting ( Lưu trữ mail)
Email hosting cũng tương tự như web hosting khách hàng thuê email hosting vẫn được cung cấp một khoảng không gian riêng trên server và nhận công cụ quản lý. Khách hàng có thể đăng nhập vào hệ thống thơng qua công cụ quản lý để tạo các địa chỉ email riêng (ví dụ:hinhvc@fpt.com.vn với fpt.com.vn là tên miền riêng của cơng ty đã đăng ký trước đó) với email theo tên miền riêng này khách hàng có thể dùng để giao dịch, tất cả các thông tin giao dịch này sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống server. Khách hàng có thể đọc và kiểm tra email bất cứ lúc nào.
c. VPS – Máy chủ ảo
Dịch vụ VPS tương tự như dịch vụ hosting nhưng với một máy chủ sẽ tạo ra các máy chủ ảo, các máy chủ ảo này có các tính năng như máy chủ thật và có dung lượng lớn. Khách hàng có thể cài đặt các chương trình cần thiết để hỗ trợ cho website của họ. Máy chủ ảo có dung lượng lưu trữ lớn hơn, băng thông truyền tải dữ liệu lớn. Khách hàng có thể dùng lưu trữ website và lưu trữ email cùng lúc.
2.2.1.2 Server (Máy chủ lưu trữ)
Máy chủ là dịch vụ lưu trữ cao nhất, người dùng được cung cấp một máy chủ riêng có cấu hình mạnh, máy chủ này được lắp đặt vào hệ thống, hoạt động ổn định. Khi khách hàng đăng ký dịch vụ này thì khách hàng sẽ được sở hữu riêng một máy chủ không dùng chung với khách hàng khác, tất cả các thông tin lưu trữ được bảo mật an tồn, dung lượng lưu trữ và băng thơng sẽ không ảnh hưởng đến các khách hàng khác.
2.2.1.3 Thông số kỹ thuật và báo giá dịch vụ
Bảng 2.4 : Báo giá dịch vụ hosting tính đến tháng 10/2012
Đơn vị tính: vnđ
Mơ tả MEDIUM Giga PLUS Giga ADVANCE Giga EXTREME Giga SUPER Giga