II. MÔ TẢ CHI TIẾT DỊCH VỤ
11. Hệ thống theo dõi băng
3.3 Các kiến nghị đề xuất
3.3.1 Kiến nghị từ phía Cơng ty TNHH MTV Viễn Thơng Quốc Tế FPT
Công ty TNHH MTV Viễn thông quốc tế FPT là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trực tuyến hàng đầu Việt Nam nên công ty cần phải biết rõ vị thế của mình và đề ra các chiến lược phát triển các dịch vụ nói chung và dịch vụ lưu trữ trực tuyến nói riêng ngày càng mạnh hơn không những trong nước mà cịn ngồi nước, để tương xứng và giữ vững vị thế của mình khơng để các đối thủ khác vượt. Phát triển chất lượng ngày càng cao và loại hình dịch vụ ngày càng đa dạng để đáp ứng nhu cầu của thị trường hiện nay. Để hoàn thành các mục tiêu đó phía cơng ty cần:
Thứ nhất : Xây dựng một định hướng chiến lược hoàn chỉnh cho ngắn và dài hạn. Phân bố cho các phòng ban chức năng nhận các nhiệm vụ của chiến lược chung. Thường xuyên kiểm tra và chỉnh sửa hướng đi cho phù hợp với điều kiện kinh tế hiện nay. Khắc phục các lỗi sai kịp thời và phê bình kiểm điểm các bộ phận làm sai, khơng hồn thành kế hoạch. Khen thưởng các cá nhân, bộ phận hoàn thành
Thứ hai: Nghiên cứu và phát triển thị trường, nghiên cứu các nhu cầu khách hàng một cách thường xuyên để tạo ra các sản phẩm mới. Phát triển không những các thị trường trong nước mà cịn tìm ra các hướng đi cho các thị trường quốc tế đầu tiên là các nước láng giềng như Lào, Campuchia, rồi đến các nước khác trong khu vực ASEAN. Thường xuyên nắm bắt các quy định mới của nhà nước, chính phủ Việt Nam để kịp thời nắm bắt các cơ hội. Nắm bắt các cơ hội từ mối quan hệ giữa Việt Nam với các nước trong khu vực. Để đưa dịch vụ của công ty vươn ra khỏi vùng lãnh thổ cùng phát triển với các nước trên thế giới.
3.3.2 Kiến nghị từ phía Nhà nước
Hiện nay lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông trên thế giới rất phát triển. Muốn lĩnh vực này ở Việt Nam phát triển cùng các nước trên thế giới thì từ phía chính phủ phải có nhiều chính sách hỗ trợ tích cực để các doanh nghiệp Việt Nam dễ dàng tiếp cận công nghệ của các nước phát triển trên thế giới vả cũng để sản phảm dịch vụ của Việt Nam vượt ra ngoài đất nước.
Nhà nước phải có chính sách quả lý chặt chẻ về chất lượng sản phẩm, tránh những nhà cung cấp nhỏ lẻ cung cấp sản phẩm kém chất lượng làm ảnh hưởng đến chất lượng lưu trữ trực tuyến.
Để bảo vệ cho nhà cung cấp dịch vụ viễn thông trong nước, bộ tài chính cần nới lỏng quy định về chi phí quảng cáo, tiếp thị đối với các doanh nghiệp. Mức quy định cứng nhắc chi phí dành cho quảng cáo, khuyến mãi, chỉ cho phép chiếm tối đa 5% trong tổng số chi phí của doanh nghiệp mà khơng xem đến lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp, ngành sản phẩm dịch vụ đang kinh doanh, áp lực cạnh tranh, sản phẩm đang trong giai đoạn nào của chu kỳ sống … đã làm cho doanh nghiệp thực hiện tốt trong chiến dịch cung cấp dịch vụ mới ra thị trường.
Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp chủ động thâm nhập vào thị trường các nước trong khu vực AFTA.
Tạo mơi trường thực sự thơng thống, hạn chế tối đa các thủ tục hành chính rườm rà tạo thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động.
Tạo điều kiện cho các nhà quản lý doanh nghiệp, các tổ chức hiệp hội doanh nghiệp tham gia học hỏi lẫn nhau.
Tiểu kết chương 3
Với việc đưa ra các định hướng chiến lược cũng như các ý kiến đề xuất kiến nghị trên, giúp cho phòng kinh doanh dịch vụ lưu trữ dữ liệu trực tuyến đạt được những bước đệm tốt nhất trong kinh doanh trong thời gian tới.
Từ định hướng chiến lược trên giúp cho phòng kinh doanh dịch vụ dữ liệu trực tuyến hoàn thiện hơn trong các bước:
- Giảm thiểu chi phí đầu vào từ đó tăng tính cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ đối với các đối thủ cạnh tranh.
- Cung cấp theo phân khúc thị trường để đi sâu, đi sát vào từng khách hàng, tạo ra nhiều gói sản phẩm phù hợp với nhiều phân khúc khác nhau.
- Xây dựng niềm tin cho khách hàng bằng cách nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tiến quy trình hỗ trợ kỹ thuật và xây dựng cơ sở hạ tầng tốt hơn.
KẾT LUẬN
Định hướng chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho sự phát triển của doanh nghiệp, thể hiện sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức đối với doanh nghiệp.
Qua phân tích thực trang kinh doanh của Phịng kinh doanh dịch vụ lưu trữ dữ liệu trực tuyến cho ta thấy được nhu cầu của thị trường dịch vụ lưu trữ dữ liệu trực tuyến hiện nay ngày càng cao cả về số lượng và chất lượng, Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT đã và đang xác định được nhu cầu của thị trường dịch vụ lưu trữ.
Định hướng chiến lược kinh doanh đã đề ra giúp cơng ty có kế hoạch chi tiêu phù hợp với bối cảnh kinh tế xã hội biến động sâu sắc đồng thời có những phương án bán hàng tốt hơn, cải thiện được một số nhược điểm mà công ty đang gặp phải, từ đó cung cấp dịch vụ chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu từng phân khúc khách hàng và mang lại hiệu quả kinh doanh. Củng cố và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh, giúp công ty trở thành nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu trực tuyến lớn nhất tại Việt Nam.
Sự cạnh tranh khốc liệt như hiện nay thì cơng ty cũng cần thường xuyên thay đổi định hướng chiến lược kinh doanh một cách phù hợp, kịp thời với tình hình, đồng thời vận dụng tốt những nguồn tài ngun cơng ty đang có.
Với thời gian có hạn tác giả khơng thể trình bày hết tất cả các khía cạnh của một định hướng chiến lược kinh doanh, bài báo cáo này chỉ thể hiện một phần nào đó để giúp cho Phịng kinh doanh dịch vụ dữ liệu trực tuyến cải thiện tốt hơn trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh trong giai đoạn năm 2013 - 2014.
Bài báo cáo này không tránh khỏi những góc nhìn chủ quan, phiến diện do hạn chế về năng lực kinh nghiệm cũng như thời gian nghiên cứu, tác giả rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến quý báu của Quý Thầy Cô.