2.3.2 ./ Mơi trường vi mơ
2.3.2.5 Sản phẩm thay thế
Theo kết quả từ Chương trình nghiên cứu giáo dục của cơng ty văn phịng phần Hồng Hà thì thị trường văn phịng phẩm hiện nay cĩ trên 30.000 mặt hàng, số người sử dụng dụng cụ văn phịng (khơng kể giấy và tập) trên tồn quốc hiện nay khoảng 23 triệu người. Hơn nữa, sản phẩm cơng ty Thiên Long cũng bị đánh giá là chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu phong phú và đa dạng của thị trường văn phịng
* Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngồi (EFE)
Qua phân tích các yếu tố bên ngồi ảnh hưởng đến thị trường văn phịng
phẩm của cơng ty, kết hợp với lấy ý kiến chuyên gia và các nhà quản lý trong cơng ty để cĩ được một mức phân loại các yếu tố, trên cở sở đĩ mà xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngồi của cơng ty Thiên Long: (xem phụ lục 2, mục 1 và 3)
Bảng 2.10: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngồi
STT Các yếu tố bên ngồi doanh nghiệp quan trọng Mức độ Phân loại điểm quan Tổng số trọng
O1 Nền kinh tế tăng trưởng, thu nhập người tiêu dùng tăng lên 0.08 3.25 0.25 O2 Giáo dục phát triển, chi tiêu cho giáo dục tăng lên 0.07 3.25 0.23 O3 Việc hội nhập kinh tế thế giới tạo điều kiện khai thác thị trường nước ngồi 0.08 3.00 0.25 O4 Tiềm năng phát triển của thị trường văn phịng phẩm nĩi chung vẫn cịn rất lớn 0.08 3.00 0.24 O5 Nhu cầu tiêu dùng văn phịng phẩm đa dạng về chủng loại và mẫu mã 0.08 2.75 0.22 O6 Khách hàng quan tâm đến chất lượng và thương hiệu 0.11 3.25 0.35 O7 Nhà nước cĩ chương trình hỗ trợ hàng Việt Nam 0.05 2.00 0.10 T1 Nguyên liệu sản xuất phụ thuộc vào thị trường quốc tế 0.08 2.50 0.21 T2 Việc cạnh tranh khơng lành mạnh từ các đối thủ trong ngành 0.06 2.00 0.12 T3 Xu hướng lựa chọn sản phẩm thay thế của người tiêu dùng 0.10 2.50 0.24 T4 Hàng nhái, hàng giả tràn ngập thị trường và sự kiểm sốt chưa tốt từ các cơ quan chức
năng 0.11 2.50 0.26
T5 Chính sách hội nhập thu hút nhiều đối thủ tiềm ẩn nước ngồi nhảy vào thị trường Việt Nam.
0.06 2.00 0.13
T6 Nhu cầu đa dạng nên thị trường dễ tiếp cận dẫn đến cạnh tranh khốc liệt về giá cả, dịch vụ và quan hệ khách hàng
0.05 3.00 0.15
Tổng mức độ quan trọng 1.00 2.73
Nhận xét : Điểm của cơng ty là 2.73, cao hơn điểm trung bình 2.50 điểm cho
thức từ bên ngồi. Điều này cho thấy cơng ty đã nhận diện được những cơ hội để
tận dụng và những nguy cơ đe dọa để khắc phục trong hoạt động sản xuất kinh
doanh.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Chương 2 đã phân tích thực trạng mơi trường kinh doanh văn phịng phẩm của cơng ty cổ phần tập đồn Thiên Long, phân tích và đánh giá các yếu tố bên
trong cũng như các yếu tố bên ngồi cơng ty. Căn cứ vào các ma trận các yếu tố bên trong, ma trận các yếu tố bên ngồi, trên cơ sở tận dụng và phát huy các điểm mạnh, khắc phục những điểm yếu, tác giả mạnh dạn xây dựng và đề xuất những chiến lược kinh doanh sản phẩm văn phịng phẩm cho cơng ty cổ phần tập đồn Thiên Long nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo tiền đề để phát triển
CHƯƠNG 3:
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM VĂN PHỊNG PHẨM CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN
THIÊN LONG
3.1./ Xác định sứ mạng và mục tiêu của cơng ty cồ phần tập đồn Tiên Long : 3.1.1./ Sứ mạng của cơng ty:
Hiện nay Thiên Long đã trở thành thương hiệu số 1 trong ngành văn phịng phẩm ở Việt Nam, và được đánh giá là một thương hiệu cĩ nhiều tiềm năng khi hội nhập kinh tế thế giới. Sở dĩ sản phẩm của Thiên Long luơn là sản phẩm dẫn đầu thị trường trong nhiều năm là do các yếu tố sau:
- Được sản xuất bằng máy mĩc hiện đại và từ nguyên vật liệu chất lượng
cao, nên sản phẩm luơn cĩ chất lượng bền, đẹp, ổn định.
- Mẫu mã, tính năng của sản phẩm luơn thường xuyên được cải tiến , đáp
ứng những thay đổi trong thị hiếu do những đầu tư thích đáng của cơng ty trong
hoạt động nghiên cứu và phát triển.
- Hệ thống phân phối được đầu tư rộng và sâu.
Thiên Long tơn trọng các nguyên tắc và qui định về cạnh tranh lành mạnh trong kinh doanh. Bên cạnh đĩ, Thiên Long cịn thể hiện trách nhiệm với cộng đồng thơng qua cơng tác về giáo dục như xây trường học và trao học bổng cho các em học sinh học giỏi vượt khĩ ở các vùng nghèo khĩ khăn. Ngồi ra, Thiên Long cịn thực hiện các hoạt động vì một mơi trường lâu bền, luơn hướng đến sự cân bằng
giữa phát triển kinh tế và bảo vệ mơi trường thơng qua việc áp dụng cơng nghệ xanh vào hoạt động sản xuất.
Định hướng của Thiên Long sẽ trở thành một thương hiệu mạnh cĩ tên tuổi
trên thế giới. Vì vậy, nhiệm vụ của Thiên Long là gia tăng thị phần tại Việt Nam thơng qua việc đẩy mạnh phát triển thị trường trong nước và ngồi nước.