1.1.2 .Vai trị của q trình tiêu thụ hàng hóa
2.1 Tổng quan về công ty TNHH Rentokil Initial Việt Nam
2.1.1.1 Tập đoàn Rentokil Initial
Rentokil Initial là một trong những tập đoàn cung cấp dịch vụ lớn nhất thế giới, hoạt động ở các nền kinh tế Châu Âu, Bắc Mĩ, Châu Á Thái Bình Dương và Châu Phi. Tập đồn hiện có trên 79.000 nhân viên hoạt động ở hơn 50 quốc gia, những nơi mà thương hiệu “Rentokil” và “Initial” đã trở thành biểu tượng chất lượng dịch vụ ổn định và tin cậy.
Sự ra đời của Rentokil.
− Sự thành lập Rentokil Initial thực sự bắt đầu từ nạn diệt côn trùng gây hại và
có liên quan đến một giáo sư về cơn trùng học Harold Maxwell Lefroy ở đại học Hồng Gia Ln Đơn.
− Vào năm 1924, Lefroy cùng với trợ lí của mình, bà Elizabeth Eades, bắt đầu
cung cấp các chai lọ chứa dung dịch con mọt cây sản xuất từ nhà máy ở Hatton Garden, mà ông ta gọi là “dung dịch diệt côn trùng”, ghép từ tiếng Hy Lạp “entomon” nghĩa là côn trùng và từ tiếng anh.
SVTH: Huỳnh Thị Bích Vân 63
− Thành cơng ban đầu khiến cặp đơi này phải đăng kí thành lập cơng ty vào
năm 1925 và lấy tên là Rentokil Limited.
Tập đoàn Rentokil Initial.
− Thương hiệu Initial bắt nguồn từ công ty AP Bigelow. Sản phẩm là chiếc
khăn được ghi với kí tự viết tắt họ khách hàng. Kí tự viết tắt này đảm bảo rằng khách hàng chỉ nhận khăn lau của riêng họ, và thiết lập cơ sở đặt tên công ty là “Initial Towel Supply Company”.
− Sự tham gia của BET trong thương hiệu Initial có từ những năm 1930, khi
BET nắm giữ phần vốn nhỏ trong công việc kinh doanh này. Bước tiến sau quyết định của BET là để bước vào kinh doanh dịch vụ sinh lợi và thâu tóm cơ sở kinh doah giặt ủi Advance Service.
− Vào đầu những năm 1980, BET tăng cường đầu tư vào Initial lên 40%, và
vào năm 1985 BET nắm giữ 60% vốn còn lại. Điều này cho phép BET họp nhất Initial với các hoạt động kinh doanh giặt ủi của Advance Service trong khi vẫn giữ lại thương hiệu Initial.
− Cuối cùng vào năm 1996, cả công ty lẫn thương hiệu nổi tiếng này thuộc về
Rentokil qua việc Rentokil thâu tóm BET.
− Việc thâu tóm này dẫn đến yêu cầu về lựa chọn thương hiệu, công ty phải
quyết định có nên tiếp tục giữ thương hiệu Rentokil nổi tiếng hay là thương hiệu Initial mới có được từ BET. Dường như Rentokil là một thương hiệu uy tín tồn cầu nhưng nó khơng lí tưởng lắm khi đi tiếp thị một số dịch vụ nhất định. Vì vậy người ta quyết định sử dụng cả hai thương hiệu Rentokil và Initial và đặt tên tập đoàn là Rentokil Initial. Tháng 10 năm 1996 Rentokil Initial được khai sinh.