hơn, kích thích bán sp trong mùa vắng khách, tạo ra lòng trung thành của những ng` bán lẻ đối với nhãn hiệu.
Quyết định triển khai chương trình khuyến mại
Khi ra quyết định này cần phải có quyết định sau:
a) Quyết định về quy mô khuyến mại: Đưa ra giá trị khuyến mại là bao nhiêu cho 1 sản phẩm, phảicó 1 mức kích thích tối thiểu để đảm bảo cho chương trình khuyến mại thành cơng. Nếu kích có 1 mức kích thích tối thiểu để đảm bảo cho chương trình khuyến mại thành cơng. Nếu kích thích càng nhiều kết quả doanh số càng tăng nhưng chậm dần
b) Quyết định về điều kiện hay phạm vi tham gia khuyến mại: Đợt khuyến mại có thể danh cho tấtcả mọi khách hàng hoặc không cho phép 1 số người tham gia cả mọi khách hàng hoặc không cho phép 1 số người tham gia
c) Quyết định về thời gian khuyến mại: Nếu q ngắn thì nhiều người khơng được tham gia, nhưngnếu quá dài chương trình mất tính tức thì nếu q dài chương trình mất tính tức thì
Sau khi ra quyết định triên khai chương trình khuyến mại thì tiến hành xác định tổng ngân sách cho chương trình khuyến mại bằng việc trên cơ sở lựa chọn công cụ khuyến mại cùng với chi phí cho từng loại.
Được sưu tầm bởi tamnhinvuotthoidai@yahoo.com 142
Thư viện tài nguyên - Diễn đàn Sinh viên Kinh Tế HCMCÂU 24: CÁC CÔNG CỤ TRONG MARKETING TRỰC TIẾP. TRÌNH BÀY CÁC QUYẾT
ĐỊNH CHỦ YẾU TRONG MARKETING TRỰC TIẾP?
Trả lời:
1. Các công cụ của Mar trực tiếp:
Có 5 cơng cụ:
• Mar qua catalog:
Theo cách này, hàng năm, người bán gửi các catalog tới các gia đình cùng với nó là SĐT miễn phí thường trực 24h/ngày. Hình thức này cho phép người mua thnah toán = tiền nhiều loại và nhận được hàng sớm nhất. Để bán hàng theo catalog thì người bán phải có khả nang quản lý chặt chẽ khách hàng, kiểm soát chặt chẽ lượng hàng dự trữ, cung ứng sp với chất lượng cao, phải tạo ra được h/a đặc biệt trong việc đem lại lợi ích cho KH.
• Mar bằng thư trực tiếp
Là việc gửi thư chào hàng qua bưu điện or gửi qua bưu điện những tờ quảng cáo, băng ghi âm, băng ghi hình thậm chí các đĩa máy tính. Các địa chỉ nhận được cơng cụ của Mar = thư trực tiếp là do cơng ty tự tìm hiểu, thu thập or công ty mua của những công ty môi giới chính sách KH. Việc gửi thư trực tiếp cho KH nhằm xác định p/ư đáp lại của KH. Ngày nay, công vụ này càng được phổ biến vì nó cho tính chọn lọc cao ở thị trường mục tiêu, nó có thể tiếp cận từng cá nhân, linh hoạt, nó cho phép tiến hành định lượng với 1 kq sớm. Nhược điểm của loại cơng cụ này là chi phí cao hơn so với việc use phương tiện truyền thơng đại chúng.
• Mar qua điện thoại:
Là việc use điện thoại để bán hàng trực tiếp cho người td và các DN. Nó cho phép lập hay tuyển chọn được danh sách KH với những người mua ở xa hơn. Mar qua điện thoại sẽ giảm được số nhân viên bán hàng
• Mar trên truyền hình:
Ngày nay, Mar trên truyền hình và truyền hình cáp ngày càng trở thành phương diện Mar trực tiếp. Theo đó, người làm Mar phát đi những chương trình truyền hình giới thiệu về 1 sp nào đo. KH muốn mua thì quay SĐT miễn phí để đặt hàng.
• Mar trực tiếp trên radio
Là việc use radio, tạp chí, báo chí để chào hàng trực tiếp cho KH. Những người đọc, nghe muốn mua thì quay SĐT miễn phí để đặt hàng.
2. Các quyết định chủ yếu trong Mar trực tiếp:
a) Quyết định mục tiêu: Mục tiêu của Mar trực tiếp là: