2.3 Phân tích các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến chiến lược phát triển của Eximbank
2.3.7 Văn hĩa doanh nghiệp
Ngay từ khi thành lập, Eximbank đã cĩ ý thức xây dựng mơi trường văn hĩa doanh nghiệp chuyên nghiệp. Trước hết cĩ thể kể đến bản “Nội quy cơng tác và bảo vệ cơ quan” trong đĩ quy định những vấn đề liên quan đến giờ giấc làm việc, tác phong làm việc, thái độ cư xử đối với khách hàng, đối với đồng nghiệp và lãnh
đạo…v…v….Do chưa xây dựng được những chuẩn mực văn hĩa mang màu sắc Eximbank, nên trong quan hệ cơng tác, ứng xử giữa nhân viên với nhân viên, nhân viên với khách hàng mang nặng ứng xử của văn hĩa dân tộc Á đơng, nên vẫn cịn khá nhiều hạn chế. Cụ thể:
- Việc sa thải nhân viên được cân nhắc rất kỹ về “tình”, bị tình cảm và các mối quan hệ chi phối nhiều, dẫn đến kỷ cương trong họat động khĩ thực thi nghiêm túc. Giờ giấc lao động chưa được tuân thủ một cách triệt để
-Ý kiến và kinh nghiệm của người lớn tuổi, cĩ thâm niên thường cĩ giá trị cao; lương, thưởng, khả năng thăng tiến trong cơng việc chủ yếu dựa vào thâm niên, ít khi xét đến thành tích và hiệu quả.
- Quan hệ cơng việc mang tính tập thể cao, làm mất thời gian và hạn chế các cơ hội kinh doanh: Chế độ khen thưởng cho nhân viên mang tính tập thể cao: một năm nhân viên được hưởng tối thiểu 13 tháng lương., thưởng chủ yếu cho các đơn vị, và một số ít cá nhân tiêu biểu trong năm và chi thưởng trong các dịp lễ , tết của quốc gia và kỷ niệm thành lập ngân hàng. Chưa cĩ chế độ khen thưởng theo thành tích của từng cá nhân nên chưa khuyến khích cá nhân nâng cao hiệu quả làm việc - Cơng tác tuyển dụng cịn nhiều hạn chế , vẫn cịn nhiều ảnh hưởng các mối quan hệ