CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI
3.3. Kết quả phân tích thực trạng về đào tạo nhân viên tại công tyTNHH MT
3.3.1. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân viên tại công tyTNHH MT
công ty khá vững, luôn được nhà nước hỗ trợ và kiểm soát chặt chẽ. Bởi vậy, ngân sách được chi cho đào tạo có thể nhiều hơn. Hoạt động đào tạo nhân lực sẽ được triển khai chi tiết hơn, đầu tư kĩ hơn cho công tác đào tạo như thuê giáo viên chuyên nghiệp hơn, dày dặn kinh nghiệm hơn, hay có thể đầu tư phịng học có thiết bị hiện đại, tiện nghi hơn. Ngồi ra, cơng ty cịn có thể thêm ngân sách cho chính sách đãi ngộ nhân lực, người lao động được hưởng nhiều quyền lợi hơn sẽ dốc sức làm việc cho cơng ty cũng như khơng có suy nghĩ nhảy việc sang cơng ty khác. Với tài chính vững mạnh, mọi hoạt động của cơng ty dường như dễ dàng hơn và có thể đạt được hiệu quả cao hơn.
3.2.5. Trình độ của nhân viên trong doanh nghiệp
CBNV tại cơng ty TNHH MTV có trình độ, kinh nghiệm và thâm niên công tác rất đa dạng. Đối với nhân viên văn phịng trình độ đại học chiếm phần lớn, nhưng một số nhân viên kỹ năng kinh nghiệm còn chưa tốt, cần được trau dồi. Cơng nhân kỹ thuật mới tuyển thì đa phần cần phải được đào tạo chuyên môn một cách bài bản. Trong những năm gần đây, công ty cũng đã có những chiến lược tuyển dụng người tài, có trình độ có kỹ năng để khơng phải tốn chi phí cho đào tạo lại nhân viên. Nhưng cùng với sự cạnh tranh từ các cơng ty khác, rất khó để tuyển dụng được tất cả nhân viên có trình độ cao. Bởi vậy, cơng ty chấp nhận tuyển dụng những người có tiềm năng, chấp nhận đào tạo lại chuyên môn cho những nhân viên đó. Cơng ty sẽ có những chính sách đào tạo hợp lý cho từng đối tượng cần đào tạo để có được đội ngũ nhân viên chất lượng cao hơn.
3.3. Kết quả phân tích thực trạng về đào tạo nhân viên tại công ty TNHH MTVSông Chu Sông Chu
3.3.1. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân viên tại công ty TNHHMTV Sông Chu MTV Sông Chu
3.3.1.1. Căn cứ xác định nhu cầu đào tạo nhân viên tại công ty
Công ty căn cứ vào chiến lược kinh doanh trong thời gian tới, xem xét các mục tiêu kinh doanh có cần thiết phải thay đổi về số lượng, chất lượng và cơ cấu đội ngũ lao động hay không để đáp ứng được yêu cầu của công việc. Công ty cũng so sánh mức độ phức tạp của cơng việc song song với trình độ chun mơn, kỹ năng hiện tại của nhân viên để quyết định đối tượng cần được đào tạo và định hướng phát triển,
các kiến thức, kỹ năng, phẩm chất nào cần được chú trọng đào tạo. Từ đó, cơng ty đưa ra danh sách đào tạo cùng kế hoạch, chính sách đào tạo hợp lý nhất.
3.3.1.2. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân viên tại công ty
Theo kết quả phiếu điều tra CBNV của công ty, phần lớn CBNV được đào tạo kiến thức chuyên môn kỹ thuật, họ cũng cho rằng đây chính là điểm cơ bản cần được đào tạo nhất để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ.
Biểu đồ 3.1. Nhu cầu học tập của CBNV tại công ty TNHH MTV Sông Chu
Đơn vị: %
Rất cần Cần Không cần Không biết
(Nguồn Tổng hợp từ phiếu điều tra) Qua biểu đồ, ta thấy rằng mong muốn được đào tạo của CBNV là rất cao chiếm 54% là rất cần thiết, 32% là cần thiết. Phần lớn nhân viên đều có nhu cầu đào tạo, mong muốn được nâng cao kỹ năng chun mơn, hồn thiện kiến thức còn thiếu. Số phần trăm cịn lại thuộc về những người chun mơn nghiệp vụ vững chắc không cần đào tạo hoặc thuộc về những nhân viên làm công việc đơn giản, không cần chuyên môn cao như bảo vệ, lái xe, công nhân kỹ thuật tạp vụ,…
Phương pháp xác định nhu cầu đào tạo nhân viên tại công ty TNHH MTV Sông Chu
Biểu đồ 3.2. Phương pháp xác định nhu cầu đào tạo nhân lực tại công ty TNHH MTV Sông Chu
Đơn vị: %
PP trực tiếp PP quan sát
PP điều tra, phỏng vấn
Từ biểu đồ, ta có thể thấy rằng cơng ty sử dụng đa dạng các phương pháp để xác định nhu cầu đào tạo cho nhân viên. Trong đó, phương pháp trực tiếp chiếm phần lớn, NQT chủ yếu dựa trên các nhân tổ để ảnh hưởng đến xác định nhu cầu đào tạo, cụ thể như căn cứ vào kết quả phân tích cơng việc (bản mơ tả cơng việc, bản tiêu chuẩn cơng việc), tình hình thực hiện cơng việc, các phẩm chất nghề nghiệp của nhân viên, trình độ năng lực chun mơn, tay nghề của nhân viên để xác định nhu cầu đào tạo. Thêm vào đó, NQT sử dụng khả năng quan sát cách thức làm việc của nhân viên. Ngoài ra, 19,7% CBNV cho biết NQT đã phỏng vấn cũng như yêu cầu họ tích vào phiếu điều tra nhu cầu đào tạo để khảo sát nhu cầu được chính xác hơn.