Thanh lý Hợp đồng được tiến hành sau khi người mua thanh toán hết tiền hàng và giải quyết tranh chấp phát sinh nếu có. Hết thời hạn hiệu lực của Hợp đồng (thơng thường là 06 tháng) và khơng có khiếu nại xảy ra, Hợp đồng tự động hết hiệu lực, người bán hết trách nhiệm đối với Hợp đồng XK trên.
Trong trường hợp nguời mua khiếu nại nguời bán vì những lý do như hàng hố không đúng số lượng, chất lượng, chậm giao hàng hoặc giao hàng thiếu không đúng hợp đồng thì nguời bán cần xem xét hồ sơ khiếu nại của người mua có đầy đủ, hợp lý, hợp pháp, gửi khiếu nại đúng hạn hay không và nên khẩn trương thoả thuận tìm biện pháp giải quyết nếu do lỗi của người bán gây ra.
Nhiều khi đến thời gian thanh lý Hợp đồng nhưng xảy ra việc hạ container thanh lý nhầm cảng. Sự việc này chỉ có thể xảy ra đối với những hàng hố mà công ty lấy container và kéo về đóng hàng tại kho. Do sơ suất mà tài xế xe container có thể hạ nhầm cảng thanh lý Hải Quan
Hoặc đối với hàng hoá đã thanh lý nhưng bị rớt tàu. Mặc dù đã thanh lý vào sổ Hải Quan và vào sổ tàu (chẳng hạn đã thanh lý 02 container) trước thời hạn thanh lý cho phép, nhưng do tàu con chở hàng đã quá đầy và do lỗi hãng tàu mà chỉ có 01 container được xếp lên tàu con. Với trường hợp này, cách giải quyết nhanh nhất là trực tiếp liên hệ với hãng tàu đề nghị xếp container bị rớt vào chuyến tàu kế tiếp hoặc lấy booking note mới cho chuyến tiếp theo kịp với tàu con đang chuyển tải tại một cảng khác ở nước ngoài.
2.3 Nhận xét chung về công tác tổ chức thực hiện Hợp đồng XK tại công ty CPXNK cà phê Intimex Nha Trang XNK cà phê Intimex Nha Trang
2.3.1 Thành cơng đạt được
Q trình tổ chức thực hiện Hợp đồng XK cà phê của công ty CP XNK cà phê Intimex Nha Trang đã thuu được những kết quả rất khả quan:
Nhờ việc thực hiện tốt quá trình tổ chức thực hiện Hợp đồng mà hầu hết 100% những Hợp đồng đã ký kết được thực hiện. Điều này đóng góp rất lớn vào sự phát triển của cơng ty nói riêng và đất nước nói chung.
Hoạt động XK mang lại nguồn thu ngoại tệ. Hàng năm hoạt động XK cà phê mang lại nhiều hàng triệu USD cho cơng ty, đóng góp một phần lớn trong tồn bộ KNXK của cơng ty, góp phần thúc đẩy cơng ty ngày càng phát triển hơn.
Thị trường XK chiến lược của công ty không chỉ dừng lại ở thị trường truyền thống mà cịn ln tìm kiếm, mở rộng hơn sang các thị trường mới. Công ty luôn tăng cường hợp tác kinh doanh với các bạn hàng trong nước cũng như ngoài nước nhằm nâng cao uy tín của mình, tạo long tin với khách hàng khó tính trên thế giới như: Anh, Pháp, Mỹ, Đức….làm tiền đề vững chắc để công ty thâm nhập vào các thị trường mới, bạn hàng mới. Việc công ty tổ chức tốt các Hợp đồng đã góp phần tăng cường hợp tác kinh doanh với bạn hàng trong nước, mở rộng thị trường. Hiện nay, công ty đã thiết lập được quan hệ buôn bán với hầu hết các nước trên thế giới: EU, Singapore, Mỹ, ASEAN…Cịn với mặt hàng cà phê thì cơng ty ln tìm các nguồn hàng có chất lượng cao, phù hợp theo yêu cầu của khách hàng.
Thị trường cạnh tranh cao, nên cơng ty đã cố gắng hồn thiện mình trong cơng tác quản trị sản xuất và kinh doanh, nâng cao năng lực của cán bộ công nhân viên trong công ty. Tạo được công ăn việc làm cho nhiều đối tượng lao động, nâng cao năng lực sản xuất trong nước….Ngồi ra, cơng ty cịn tích cực tham gia các hội trợ triển lãm, các cuộc hội nghị, hội thảo chuyên đề nhằm phát huy tốt hơn năng lực kinh doanh XK của mình, từ đó nâng cao cơng tác tổ chức thực hiện Hợp đồng.
2.3.3 Những vấn đề cịn tồn tại
Khóa Luận Tốt Nghiệp tại công ty cổ phần XNK Intimex Nha Trang
Bên cạnh những kết quả đạt được rất khả quan thì hoạt động xuất khẩu hàng cà phê của cơng ty cịn tồn tại nhiều vấn đề cần giải quyết để nâng cao hơn nữa hiệu quả xuất khẩu:
- Thứ nhất là khả năng chuẩn bị hàng xuất khẩu của công ty rất bị động. - Thứ hai là khâu kiểm tra hàng hố cũng gây nhiều khó khăn tốn kém.
- Thứ ba là công ty thường xuất khẩu theo điều kiện FOB mà theo điều kiện này quyền thuê tàu thuộc bên mua, điều này cũng làm giảm một phần lợi nhuận cơng ty có thể thu được từ nghiệp vụ thuê tàu và nghiệp vụ mua bảo hiểm cho hàng hố.
Trong khâu làm thủ tục Hải Quan: Cơng ty Intimex Nha Trang là đơn vị kinh tế Nhà Nước, có nhiều năm kinh doanh nhưng trong khâu làm thủ tục Hải Quan cơng ty vẫn gặp khó khăn mặc dù thủ tục Hải Quan ngày càng được đơn giản đi. Các lỗi thường gặp phải như: Cung cấp thiếu các chứng từ liên quan, khai báo chưa đầy đủ như nội dung tờ khai yêu cầu…Điều này dẫn tới công ty phải khai báo lại làm tăng chi phí và thời gian.
Trong khâu thanh tốn: cơng ty thường sử dụng phương thức thanh tốn CAD nhưng cơng ty chưa ràng buộc với khách hàng trong hình thức này nên khách hàng kéo dài thời gian thanh tốn. Đơi khi khách hàng khơng chịu thanh tốn vì khơng chịu nhận hàng nên từ chối nhận chứng từ. Do đó hiệu quả của việc sử dụng vốn giảm. Các hình thức thanh tốn như L/C chưa được thực sự phổ biến.
Trong khâu khiếu nại và giải quyết khiếu nại: công ty thường bị rơi vào trường hợp bị khiếu nại về độ ẩm của cà phê cao hơn so với quy định trong hợp đồng. Việc giao hàng chậm và thiếu khối lượng cũng là lý do mà công ty bị khiếu nại. Công ty luôn chọn biện pháp thương lượng, hịa giải nhưng đơi khi kết quả khơng như mong muốn nên có một số trường hợp cơng ty phải nhượng bộ khách hàng, phải đền bù về chất lượng và trọng lượng
Ở chương 2, thực tập sinh đã giới thiệu sơ lược về công ty, thực trạng hoạt động XK cà phê của cơng ty, cũng như việc tìm ra được những mặt tồn tại song song với những thành tựu đã đạt được để làm tiền đề cho những giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức thực hiện Hợp đồng XK cà phê, đồng thời có những định hướng phát triển trong tương lai cho cơng ty ở chương 3
Khóa Luận Tốt Nghiệp tại cơng ty cổ phần XNK Intimex Nha Trang
Chương 3