Phải thay đổi cơ cấu giống cho phù hợp với điều kiện thời tiết khí hậu, cần giảm diện tích trồng cà phê vối, tăng diện tích cà phê chè cho XK. Thực tế cho thấy Việt Nam là một nước có điều kiện thuận lợi để phát triển cà phê vối và cà phê chè có năng suất và chất lượng. Đó là lợi thế quan trọng để chúng ta sản xuất cà phê có chất lượng cao với giá thành rẻ, để cạnh tranh trên thương trường quốc tế. Hơn nữa thị trường tiêu thụ cà phê thường khơng ổn định, cịn việc sản xuất cà phê thì phải phụ thuộc vào thời tiết, khí hậu của nước trồng cà phê, đây cũng là một khó khăn trong việc XK cà phê nếu chúng ta khơng thực hiện nghiên cứu thị trường tốt, thì sẽ khơng dự báo được diễn biến thay đổi của mặt hàng đầy biến động này. Vì vậy chúng ta cần giảm diện tích trồng cà phê vối, tăng diện tích trồng cà phê chè, loại những vùng trồng cà phê có điều kiện thời tiết không phù hợp cho việc trồng cà phê chất lượng cao, những diện tích trồng lâu năm khơng cịn đủ chất lượng để cho ra cà phê tốt nhất. Có những biện pháp quy hoạch vùng chuyên canh sản xuất cà phê có chất lượng cao.
3.2.4 Quan tâm đến cơng tác chào hàngNội dung Nội dung
Sự cạnh tranh giữa các công ty, chi nhánh của các cơng ty nước ngồi diễn ra gay gắt, quyết liệt. Vì vậy muốn tồn tại và phát triển, công ty không thể chờ đợi khách hàng tìm đến với mình mà phải chủ động tìm đến khách hàng thơng qua các phương tiện thông tin đại chúng như: báo chí, phương tiện phát thanh, truyền hình. Cơng ty nên mạnh dạn tham gia các hội chợ, các cuộc triển lãm quốc tế về hàng tiêu dùng, hàng nông sản để giới thiệu và bán hàng. Đồng thời, cơng ty phải có những nhân viên có trình độ marketing, có khả năng giao dịch, biết cách tạo ấn tượng nhằm thu hút, giữ vững khách hàng để khách hàng có quan hệ mật thiết, trung thành với công ty
Tổ chức hội nghị khoa học cũng là biện pháp có hiệu quả cao, khơng những tạo được ấn tượng tốt về công ty tăng sự hiểu biết của khách hàng về công ty cũng như hiểu biết của công ty về khách hàng. Hội nghị khoa học là dịp để khách hàng bày tỏ những băn
Khóa Luận Tốt Nghiệp tại cơng ty cổ phần XNK Intimex Nha Trang
khoăn, khúc mắc của mình đối với doanh nghiệp. Qua đó cơng ty có thêm cơ hội để nâng cao chất lượng nghiệp vụ.
Để lôi kéo và giữ vững khách hàng, công ty cần xây dựng chiến lược khách hàng và thực hiện chính sách khách hàng linh hoạt, khơng phân biệt thành phần kinh tế, áp dụng một số biện pháp ưu đãi hợp lý.Trong quan hệ giữa công ty với khách hàng cần đáp ứng đến mức cao nhất yêu cầu của khách hàng, tạo uy tín đối với khách hàng.Tín nhiệm là một trong những bí quyết để kinh doanh thành cơng, bao gồm: Tín nhiệm về chất lượng sản phẩm, về tác phong kinh doanh, về sự đón tiếp và phục vụ khách hàng.
Điều kiện thực hiện tốt giải pháp: Tăng cường tham gia các hội chợ, triễn lãm để
giới thiệu về năng lực của công ty, xây dựng phịng Marketing để quảng bá và tìm kiếm khách hàng, tổ chức các hội nghị khoa học, xây dựng các chiến lược khách hàng
Dự kiến hiệu quả: Công ty sẽ được nhiều bạn hàng trên thế giới biết đến. Tạo được
ấn tượng tốt với khách hàng nhờ các chính sách của cơng ty đối với khách hàng. Tạo được lợi thế so với đối thủ cạnh tranh và nâng cao uy tín của cơng ty trên thị trường.
3.2.5 Chú trọng đào tạo và phát triển nguồn nhân lựcNội dung Nội dung
Vai trò của con người trong phát triển cơng ty là khơng thể phủ nhận, vì dù có hàng vạn định chế kỳ diệu nhưng nếu thiếu đi yếu tố con người thì những định chế đó cũng chỉ là con số không. Thực tế đã chứng minh rằng nếu một cơng ty có đội ngũ cán bộ năng động, sáng tạo trong cơng việc thì chắc chắn cơng ty đó sẽ phát triển mạnh mẽ trên thị trường.
Hiểu rõ vấn đề này, Intimex Nha Trang đã và đang không ngừng tạo dựng một đội ngũ cán bộ nhiệt tình, giỏi chun mơn, am hiểu các lĩnh vực thương mại quốc tế, am hiểu các luật lệ và tập quán Quốc tế. Để có thể làm tốt hơn chức năng của mình, cơng ty phải có chiến lược phát triển con người hồn chỉnh hơn:
Thường xuyên mở các lớp bồi dưỡng về nghiệp vụ, các cuộc hội thảo nhằm giúp đỡ các cán bộ học hỏi và nâng cao trình độ để có thể xử lý các tình huống phát sinh trong việc tổ chức thực hiện Hợp đồng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cử các cán bộ đi học tập, nghiên cứu ở nước ngoài để học hỏi kinh nghiệm.
Hằng năm nên tổ chức các cuộc thi sát hạch để tuyển chọn những người có đủ năng lực làm việc.
Bên cạnh việc hồn thiện tri thức, cơng ty cũng cần thường xun chú trọng đến việc hoàn thiện tư cách đạo đức, phong cách giao dịch với khách hàng của nhân viên.
Thường xuyên tổ chức các phong trào thể dục thể thao, để nhân viên có thể thư giản sau khi có một ngày làm việc mệt mỏi. Đồng thời tổ chức các chuyến đi chơi xa, dã ngoại nhằm tạo điều kiện cho các nhân viên hiểu nhau thêm, đoàn kết hơn.
Điều kiện thực hiện tốt giải pháp: Nguồn vốn mà công ty phải bỏ ra sẽ rất lớn,
công ty cần xây dựng hệ thống tổ chức nhân sự hợp lý. Đưa ra các tiêu chí thưởng, phạt nghiêm minh đối với các nhân viên, lựa chọn những người có năng lực thực sự để tuyển chọn
Dự kiến hiệu quả: Có được những chính sách này ít nhiều cũng giúp nhân viên hạn
chế được những sai sót trong cơng việc. Giúp cho nhân viên có động lực làm việc hơn và khả năng làm việc hiệu quả hơn. Xây dựng được đội ngũ nhân viên có năng lực và am hiểu chuyên môn, giàu kinh nghiệm.
3.2.6 Đa dạng hóa hoạt động xuất khẩu cà phê
Với lợi thế về khí hậu, chất lượng giống và chi phí vận chuyển, song có đến 95% sản lượng cà phê là sản xuất ở quy mô nhỏ, trên 80% số nông trại có diện tích dưới 2 hécta, hộ lớn nhất cũng chỉ đạt 5 hécta và hộ thấp nhất chỉ là 2 -3 sào/hộ, đó là ngun nhân lớn nhất dẫn đến tình trang chất lượng cà phê không đồng đều khiến cho giá XK cà phê của nước ta thấp hơn 10% so với giá các sản phẩm cùng loại trên thế giới.
Để giữ vững được kim ngạch XK cà phê thì khơng có biện pháp nào tốt hơn là mở rộng thị trường tiêu thụ. Để thực hiện được thì cơng ty cần đẩy mạnh hơn nữa công tác nghiên cứu thị trường ở những thị trường mới. Việc nghiên cứu là cần thiết vì nó mang lại cho công ty sự hiểu biết sâu sắc tồn diện về khách hàng, về hàng hóa, về sức cạnh tranh của thị trường để từ đó cơng ty có chiến lược phù hợp với khả năng thành cơng cao hơn.
Khóa Luận Tốt Nghiệp tại cơng ty cổ phần XNK Intimex Nha Trang
Để nâng cao lợi nhuận trong hoạt động XK cà phê thì cơng ty khơng chỉ dừng lại ở XK cà phê hạt thô, chưa qua chế biến mà công ty cần chủ động chuyển sang chế biến cà phê để đa dạng hóa mặt hàng cà phê cho XK. Mục tiêu của công ty trong dài hạn là chế biến các mặt hàng cà phê có chất lượng tiên tiến để tiêu thụ trong thời đại cơng nghiệp hóa – hiện đại hóa.
Điều kiện thực hiện tốt giải pháp