3. Thực tiễn văn hóa STC
3.1 Đặc sắc phong cách quản trị STC
Ở FPT, có những người mua ơ tơ khơng phải chỉ để khoe mà cịn để đi.
STC cũng thế. Nó khơng chỉ là thứ để vui chơi. Trên thực tế, STC ảnh hưởng sâu sắc đến phong cách quản trị của người FPT.
- Tính Dân chủ: ai cũng biết dân chủ là tốt, nhưng
cùng khó khăn. Mặc dù giai thoại “các chú cứ tự do thảo luận, anh quyết rồi” là để châm biếm TGĐ Trương Gia Bình, nhưng chính anh là người đã có cơng tạo ra mơi trường dân chủ nhờ đức tính trọng hiền tài và khơng thù dai thù ẩu.
- Tính Tập trung: FPT khơng phải là một tổ chức
tập trung quyền lực, nhưng lại là tổ chức có khả năng tập trung nguồn lực cao. Mặc dù người ta vẫn kể cho nhau nghe giai thoại “Nước Ý bao gồm cả đảo Sicile, nhưng khơng người dân Sicile nào coi mình là người Ý” để ám chỉ các tướng lĩnh có xu hướng “các anh cứ quyết, việc em em làm”, nhưng ngay cả những viên tướng độc lập nhất FPT cũng không bao giờ nghĩ đến chuyện ly khai.
- Tính Tuân thủ: từ ngày áp dụng ISO, phong cách
quản trị của FPT được bổ sung thêm một nét đặc sắc mới: ai cũng có quyền yêu cầu người khác tuân thủ những quy trình cơng việc. Việc tn thủ quy trình được đặt cao hơn tuân thủ lệnh sếp. Nhờ có ISO mà khơng phải bao giờ cấp dưới cũng thua cấp trên trong các cuộc tranh cãi tay đơi.
- Tính Bình đẳng: theo Phó TGĐ Lê Quang Tiến,
nhờ có ăn chơi mà sự bình đẳng trong cơng việc tại FPT mới được hình thành: Phạm Minh Hải bóp chết tươi anh Sáu trên sân tenis, Đình Anh đá vỡ cả mặt lẫn kính của anh Ba… Qua ăn chơi mới biết sếp cũng có nhiều thứ dốt, tại sao ta khơng dám ngang hàng! Việc bình đẳng trong phong cách quản trị của FPT còn thể hiện ở chỗ ai cũng bị đánh giá: hình ảnh Ban TGĐ mỗi năm một lần ngồi trước vành móng ngựa nhận tội là một minh chứng hùng hồn cho tính bình đẳng “hình thức” trong FPT.
- Tính Thách thức: những người mới vào FPT đều
cảm thấy nghẹt thở với các loại thách thức: thách thức chuyên môn, thách thức ngoại ngữ, thách thức doanh số, thách thức lợi nhuận,… Ở FPT, mỗi khi bạn làm Business Plan, người ta luôn yêu cầu bạn làm Plan To Be Number One. Nếu bạn đang ở vị trí ngon thì nên nhớ, ln ln có sẵn mấy thằng trong đội ngũ kế cận đang dịm ngó, chờ bạn hụt hơi để sẵn sàng thay thế.
- Tính Kỳ mục: Nếu bạn đã lên được cấp quản trị
cao trong FPT, bạn không cần phải quá lo lắng về tương lai. Ví dụ, chẳng may bạn khơng thành công và bị thay thế, bạn sẽ được bổ sung làm trợ lý TGĐ, một chức vụ vừa nhàn hạ vừa oai hùng.