2 .Cơ cấu tổ chức
2. Cơng tác đề phịng và hạn chế tổn thất
Trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm có thể nói khâu khai thác là khâu quan trọng nhất bởi đó chính là khâu tiêu thụ sản phẩm bảo hiểm. Khai thác tốt sẽ tạo ra doanh thu lớn, song nếu số tiền chi trả bồi thường lớn thì hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ đó thấp, chính vì vậy mà cơng tác đề phịng hạn chế cũng rất quan trọng. Kiểm soát tổn thất liên quan đến trách nhiệm và quyền lợi của doanh nghiệp bảo hiểm: Nếu làm tốt khâu này số vụ tổn thất sẽ giảm đi và mức độ tổn thất trong mỗi vụ cũng sẽ giảm từ đó doanh nghiệp bảo hiểm sẽ tiết kiệm được số tiền bồi thường hoặc chi trả.
Đối với nghiệp vụ bảo hiểm toàn diện đối với học sinh thì cơng tác đề phịng hạn chế tổn thất có ý nghĩa lớn về mặt xã hội. Nó góp phần làm giảm số vụ rủi ro xảy ra và giảm mức độ trầm trọng của tổn thất, giảm mất mát cho các gia đình các em, gia đình và tồn xã hội. Nếu rủi ro xảy ra , khơng ai có thể lường trước được hậu quả của nó có thể gây thiệt hại đến tính mạng của các em điều này khơng có gì bù đắp được. Cơng tác đề phịng hạn chế tổn thất giống như cơng tác “phòng bệnh” trong y học. Số tiền thực hiện cơng tác đề phịng hạn chế tổn thất thấp hơn nhiều so với số tiền chi trả để khắc phục được hậu quả. Hiệu quả xã hội mà công tác này mang lại rất lớn và khó xác định. Theo thống kê của cơng ty hàng năm có hàng nghìn vụ tai nạn xảy ra đối với học sinh, nhiều vụ để lại cho các em di chứng thật đáng thương như: tàn tật suốt đời, mất trí… Cơng ty bảo hiểm làm tốt cơng tác này sẽ góp phần đảm bảo hơn cho
các em, tạo được uy tín cho chính mình. Từ đó giúp thầy cơ và các bậc phụ huynh học sinh hiểu hơn ý nghĩa nhân đạo của loại hình bảo hiểm này.
Nhận thức được tầm quan trọng và ý nghĩa nhân đạo của công tác này Bảo Minh không ngừng nâng cao cơng tác đề phịng hạn chế tổn thất.
Bảng 9: Chi phí đề phịng hạn chế tổn thất nghiệp vụ bảo hiểm toàn diện
đối với học sinh tại Bảo Minh (2000-2006)
Chỉ tiêu Đơn vị 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Chi phí đề phịng hạn chế TT TRĐ 1.177,78 1.354,45 1.584,71 1.838,26 2.265,91 2.514,74 2.907,04 Tổng chi phí nghiệp vụ TRĐ 9.276,60 10.573,47 12.275,80 14.172,41 16.953,04 19.255,26 22.145,47 CP đề phòng hạn chế TT trong tổng chi NV % 12,69 12,81 12,91 12,97 13,01 13,06 13,12
Nguồn: Phòng khai thác 25-Bảo Minh Thăng Long
Nhìn vào bảng số liệu 9 ta thấy công ty đã rất chú trọng đến công tác đề phịng và hạn chế tổn thất. Chi phí đề phịng hạn chế tổn thất tăng qua các năm: Năm 2000 là 1.177,78 TRĐ chiếm 12,69% trong tổng chi phí nghiệp vụ; năm 2006 chi đề phòng hạn chế tổn thất là 2.967,04TR, chiếm 13,12% trong tổng chi đề phòng hạn chế tổn thất, tăng 2,3 lần so với năm 2000. Nguyên nhân của sự tăng lên đó là do:
- Lượng học sinh tham gia bảo hiểm ngày càng tăng lên qua các năm từ 452.942 học sinh năm 2000 lên 1.010.516 học sinh năm 2006. Đây chính là nguyên nhân chính dẫn đến tổng chi cho cơng tác đề phịng hạn chế tăng lên.
- Ngồi ngun nhân trên thì cịn do Ban lãnh đạo cơng ty đã rất coi trọng cơng tác đề phịng hạn chế tổn thất, theo Ban lãnh đạo cho biết thì đây là khâu không thể xem nhẹ, làm tốt công tác này sẽ giảm bớt được những rủi ro tai nạn xảy ra cũng như góp phần giảm bớt mức độ nghiêm trọng của tai nạn, ốm đau… dẫn đến số tiền bồi thường giảm, làm tăng lợi nhuận của cơng ty. Mặt khác việc trích lại một phần phí bảo hiểm để lại trường để mua các chi phí y tế thuốc men sách báo … thể hiện sự quan tâm của công ty tới các em học sinh trong trường khơng phân biệt
là có tham gia bảo hiểm hay khơng… làm chất lượng phục vụ tăng lên làm tăng sức cạnh tranh của công ty.
Ngày nay cùng với sự tiến bộ của khoa học kĩ thuật thì các rủi ro xảy ra càng nhiều hơn và mức độ cũng trầm trọng hơn vì thế số tiền chi trả bồi thường của các công ty bảo hiểm cũng có nguy cơ gia tăng trong những năm tới. Cho nên để có thể tồn tại và phát triển được cơng ty cần phân tích những nguyên nhân xảy ra do tai nạn để có biện pháp ngăn ngừa, hạn chế tổn thất một cách hiệu quả nhất. Các hoạt động đề phòng hạn chế tổn thất bao gồm:
- Phối hợp với gia đình, ban giám hiệu nhà trường, các thầy cơ hướng dẫn các em học sinh tham gia những hoạt động vui chơi giải trí lành mạnh, đề ra thời gian biểu cho các em học tập vui chơi ở nhà và trường học. Nghiêm cấm các trò chơi nguy hiểm như đua xe, trèo cây, chơi bóng ở vỉa hè, lịng đường.
- Phổ biến cho các em về kiến thức chăm sóc sức khoẻ, khuyến khích các trường thành lập hội chữ thập đỏ, hướng dẫn học sinh phòng bệnh và chữa bệnh.
- Tổ chức hội nghị cha mẹ học sinh vào các dịp thích hợp để kết hợp giữa nhà trường, gia đình và cơng ty tìm ra biện pháp phịng ngừa hạn chế tai nạn.
- Phối hợp với cảnh sát giao thơng cơng cộng, các cơ quan truyền hình báo chí nhằm tun truyền luật lệ giao thông cho các em, xây dựng các biển báo, pano, áp phích …ở cổng trường hay những đoạn đường hay xảy ra tai nạn nhằm nhắc nhở các em chú ý khi tham gia giao thông. Tổ chức hoặc hỗ trợ các cuộc thi tìm hiểu luật lệ an tồn giao thơng, hình thành ý thức cho các em học sinh biết tự bảo vệ tính mạng và sức khỏe cho bản thân mình.
- Khuyến khích khen thưởng kịp thời cho những đơn vị nào làm tốt cơng tác đề phịng hạn chế tổn thất.