2.3.2 .Hệ thống kờnh phõn phối sản phẩm tại cathay life Việt Nam
2.3.5. Đỏnh giỏ chung
2.3.5.1. Những mặt đạt được và nguyờn nhõn
- Về hiệu quả khai thỏc
Tuy mới đi vào hoạt động nhưng cụng ty BHNT Cathay life Việt Nam đó đạt được những thành tựu đỏng kể, mạng lưới đại lý khai thỏc được tổ chức ngày càng phủ kớn và phự hợp với đặc trưng của khu vực. Hiện nay cụng ty dó xõy dựng được 6 chi nhỏnh trờn 6 thành phố lớn nhất trờn cả nước, và trong tương lai sẽ là bao phủ rộng khắp trờn cả nước
Kết quả khai thỏc của cụng ty luụn đạt và vượt mức đề ra. Doanh thu phớ bỡnh quõn của cụng ty tăng trờn 20%/năm.Hiệu quả khai thỏc năm 2010 tớnh theo doanh thu tăng 2,693 lần và theo lợi nhuận tăng 1.694 lần
Quy trỡnh khai thỏc ngày càng được hoàn thiện, trỡnh độ của đại lý, cộng tỏc viờn ngày càng được nõng cao, tạo được niềm tin đối với khỏch hàng về uy tớn của cụng ty
- Về đào tạo và quản lý đại lý
Cụng tỏc tuyển dụng ngày càng khoa học hơn.quy trỡnh truyển dụng được thắt chặt, với những yờu cầu ngày càng cao, để tỡm ra những ứng viờn thớch hợp cú năng lực để trở thành đại lý BHNT
Chương trỡnh đào tạo với lượng kiến thức phong phỳ, ngoài giỏo trỡnh theo chưong trỡnh đào tạo của tổng cụng ty, cỏn bộ phũng phỏt triển đại lý biờn soạn them một số tài liệu bài giảng nhằm cung cấp những kiến thức phự hợp với đặc điểm triển khai của cụng ty.
Việc quản lý đại lý được thắt chặt từng cấp từ cấp giỏm đốc, trưởng phũng cho đến phũng phỏt triển và quản lý đại lý. Cụng ty đó xõy dựng được bảng chỉ tiờu để đỏnh giỏ được chất lượng khai thỏc của đại lý
Cụng tỏc khen thưởng động viờn đối với cỏc đại lý cú thành tớch suất sắc trong khai thỏc được thực hiờn kịp thời đó khớch lệ tinh thần làm việc của đại lý. Đồng thời cụng ty kiờn quyết loại bỏ những đại lý yếu kộm về năng lực nhằm đảm bảo cho hoạt động khai thỏc cú hiệu quả, xử lý những đại lý làm ẩu sai quy trỡnh khai thỏc
Do Cathay mới thành lập nờn cũn rất nhiều vị trớ cũn trống cho nờn cụng ty đó cú những chớnh sỏch thăng tiến nhanh, ữu đói lớn hơn cỏc cụng ty khỏc cho nờn đó thu hỳt được nhiều nhõn viờn cú kinh nghiệm từ cỏc cụng ty bảo hiểm khỏc về làm việc. Họ mang kiến thức, kinh nghiệm trước kia ra để làm việc khiến cho hiệu quả cụng việc đạt kết quả cao, cụng ty cú được đội ngũ nhõn viờn cú kinh nghiệm mà khụng cần đào tạo
- Marketing và chăm súc khỏch hàng: Cỏc dịch vụ của Cathay life luụn
mang đến cho khỏch hàng sự hài lũng và thõn thiện. Chất lượng dịch vụ luụn được khỏch hàng đỏnh giỏ cao, Cathay đó chiếm được cảm tỡnh từ đụng đảo khỏch hàng mà mỡnh đang phục vụ
Nguyờn nhõn
Cụng ty Cathay khi bước vào hoạt động trờn thị trường Việt Nam đó cú những lợi thế:
Tuy mới thành lập nhưng cathay được sự bảo trợ của tập đoàn mẹ bờn Đài Loan đó cú lịch sử 50 năm hoạt động, cụng ty Cathay được kế thừa những kinh nghiệm của một tập đoàn tài chớnh lớn nhất đài Loan. Đõy là một cụng ty chõu Á, của Đài Loan, là một nước cú nền húa khỏ tương đồng với Việt Nam nờn cụng ty sẽ cú một ưu thế rất lớn là hiểu được khỏch hàng của Việt Nam hơn hẳn cỏc cụng ty đến từ cỏc chõu lục khỏc. Ngoài ra
đội ngũ lónh đạo hàng đầu được tập đồn tài chớnh Cathay bờn Đài Loan cử sang phỏt triển thị trường đó làm lờn thành cụng của cụng ty ngày nay
Về mặt kinh tế:Việt Nam là một nước cú nền kinh tế đang trờn đà phỏt triển. Đặc biệt kể từ khi Việt Nam gia nhập WTO, qua trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng cú nhiều đổi mới theo chiều hướng thuận lợi cho BHNT phỏt triển. Nhu cầu tham gia bảo hiểm nhõn thọ của người dõn Việt Nam sẽ càng tăng khi nền kinh tế càng phỏt triển, thu nhập và mức sống càng được nõng cao
Về mặt chớnh trị:Việt Nam là một nước cú chớnh trị ổn định,
Về mặt xó hội, đời sống kinh tế phỏt triển dẫn đến đời sống nhõn dõn được cải thiện dõn trớ tăng lờn, người dõn viờt nam rất cú ý thức tiết kiệm và chăm lo cho tương lai con cỏi mà bảo hiểm nhõn thọ lại rất phự hợp với nguyện vọng đú của người dõn.
Hơn thế Việt Nam cũn được đỏnh giỏ là một thị trường BHNT vụ cựng tiềm năng với dõn số trờn 80 triệu ngườivà số người sở hữu hợp đồng BHNT tại Việt Nam hiện nay chỉ khoảng hơn 10% dõn số.
Cụng ty BHNT Cathaylife Việt Nam cũn cú: Đường lối đỳng đắn, cụng tỏc đào tạo hết sức chuyờn nghiệp và cả một hệ thống cụng ty, luụn hoạt động trờn tinh thần: Đổi mới, sỏng tạo trong nghiờn cứu sản phẩm cũng như trong cỏch thức hoạt động.