2.2. Thực trạng về chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức của
2.2.3. Chất lượng đội ngũ viên chức theo phản ánh năng lực ý chí và
mức độ đảm nhận công việc của đội ngũ cán bộ công chức, viên chức
- Về chất lượng và hiệu quả thực hiện công việc được giao:
Hàng năm trên cơ sở hướng dẫn đánh giá xếp loại cán bộ, công chức, viên chức của Phịng Nội vụ huyện n Mơ, Huyện ủy Yên Mô đã tổ chức hội nghị đánh giá, phân loại đối với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên hợp đồng của huyện ủy và tổng hợp kết quả, phân loại hoàn thành nhiệm vụ đối với cán bộ công chức của từng đơn vị, đề nghị tặng giấy khen của Bí thư huyện cho cán bộ, cơng chức hồn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao (với các mức đánh giá: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, hoàn thành tốt nhiệm vụ, hoàn thành nhiệm vụ, khơng hồn thành nhiệm vụ).
Bảng 2.9. Kết quả đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên hợp đồng của Huyện ủy Yên Mô từ năm 2015 đến năm 2017
Năm
Mức độ phân loại đánh giá Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Hồn thành tơt nhiệm vụ Hoàn thành nhiệm vụ Khơng hồn thành nhiệm vụ Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) 2015 9 15,00 47 78,33 4 6,67 0 0 2016 11 16,92 55 84,62 1 1,54 0 0 2017 13 18,84 59 85,51 0 0 0 0
(Nguồn: Phòng Nội vụ Yên Mô)
Qua bảng 2.9 ta thấy kết quả phân loại, đánh giá của Huyện ủy Yên Mô, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên hợp đồng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2017 là 13 người, tăng 4 người so với năm 2015 (tăng 3.84%); hoàn thành tốt nhiệm vụ năm 2017 là 59 người, tăng 12 người so với năm 2015 ( tăng 7.18% ).
Số lượng cán bộ, cơng chức hồn thành nhiệm vụ và khơng hồn thành nhiệm vụ giảm dần qua các năm. Trong 3 năm 2015, 2016, 2017, Huyện ủy Yên Mơ khơng có cán bộ, cơng chức nào khơng hồn thành nhiệm vụ được giao.
80
khen năm 2015 là 8 người, năm 2017 là 15 người.
Có được kết quả như vậy, trước hết là do có sự lãnh đạo, chỉ đạo sát sao của Huyện ủy, HĐND, UBND và sự nỗ lực, phấn đấu không ngừng của đội ngũ cán bộ, công chức của huyện ủy để nâng cao năng lực chun mơn cơng tác và hồn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
- Về uy tín trong cơng tác và năng lực tổ chức quản lý
Uy tín trong cơng tác và năng lực tổ chức quản lý của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên hiệu quả cơng việc, uy tín cho tổ chức, lịng tin của nhân dân.
Để tiến hành đánh giá năng lực chuyên môn giải quyết công việc cũng như thái độ, trách nhiệm, uy tín trong công việc của đội ngũ cán bộ công chức, viên chức, nhân viên của Huyện ủy Yên Mô, tác giả tiến hành lấy ý kiến đánh giá của người dân đến giải quyết công việc tại Huyện ủy Yên Mô qua 100 phiếu đánh giá (theo mẫu phiếu trình bày ở phần phụ lục 1) cụ thể như sau:
+ Thời gian điều tra: từ ngày 1/6/2018 đến 31/7/2018 (vào giờ quy định tiếp công dân).
+ Quy mô điều tra: Huyện ủy Yên Mô.
+ Đối tượng điều tra: người dân đến giải quyết công việc tại Huyện ủy Yên Mô. + Số phiếu phát ra: 100 phiếu.
Bảng 2.10. Đánh giá của nhân dân về uy tín trong cơng tác và năng lực tổ chức quản lý công việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên hợp
đồng của Huyện ủy n Mơ
TT Tiêu chí Kết quả đánh giá Rất tốt Tốt Khá Trung Bình Yếu 1 2 3 4 5 1 Thái độ trách nhiệm, uy tín
trong cơng việc 37 38 16 5 4
2 Năng lực tổ chức
quản lý công việc 41 32 20 6 1
81
Sau quá trình điều tra, lấy ý kiến, tác giả thu về 100 phiếu điều tra và tổng hợp lại một cách khát qt nhất, uy tín trong cơng tác và năng lực tổ chức quản lý công việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên hợp đồng của Huyện ủy Yên Mô được đánh giá trong bảng số liệu 2.10.
+ Về thái độ trách nhiệm, uy tín trong cơng tác: Trong tổng 100 phiếu thì có 37 phiếu lựa chọn đánh giá rất tốt, 38 phiếu lựa chọn đánh giá tốt, 16 phiếu lựa chọn đánh giá khá. Số phiếu lựa chọn đánh giá trung bình và yếu là 9 phiếu tương ứng với tỷ lệ là 9%. Tỷ lệ này khá thấp, cho thấy thái độ trách nhiệm, uy tín trong cơng việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên hợp đồng tại Huyện ủy Yên Mô tương đối cao.
Điều này cho thấy hiệu quả hoạt động, công tác, thái độ tiếp dân.... trong cơng việc tương đối cao, đã lấy được lịng tin của dân, uy tín trong cơng tác cao. Cần tiếp tục duy trì và thực hiện tốt để nâng cao thêm uy tín trong cơng việc của đội ngũ cán bộ, công chức của Huyện ủy.
+ Về năng lực tổ chức, quản lý công việc
Bảng số liệu trên cho thấy, số phiếu lựa chọn phương án rất tốt là 41 phiếu tương, có 32 phiếu lựa chọn phương án tốt và 20 phiếu lựa chọn phương án khá. Điều này cho thấy đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên hợp đồng tại Huyện ủy n Mơ có khả năng tổ chức quản lý cơng việc được đánh giá khá cao. Tuy nhiên, vẫn có 6 phiếu lựa chọn phương án trung bình và 1 phiếu chọn yếu. Điều này phản ánh vẫn còn một số cán bộ, công chức, viên chức của huyện ủy tổ chức chưa tốt, quản lý công việc chưa khoa học, hiệu quả công việc chưa cao.
Qua kết quả thu thập trên, có thể thấy số phiếu lựa chọn phương án trung bình và yếu chiếm tỷ lệ rất thấp. Điều này thể hiện khả năng tổ chức quản lý rất tốt của cán bộ, công chức, viên chức của Huyện ủy Yên Mô tương đối tốt, cần tiếp tục phát huy ngày càng nâng cao khả năng tổ chức quản lý trong công của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên của Huyện ủy.
Như vậy, đối với năng lực giải quyết công việc tất cả cán bộ, công chức, viên chức của Huyện ủy được người dân đánh giá từ trung bình trở lên, đồng nghĩa với
82
việc chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức cần được duy trì, bồi dưỡng và nâng cao hơn nữa.
Thực tế cho thấy rằng không phải tất cả người dân đều đánh giá được năng lực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên của Huyện ủy dựa trên thực tế giao tiếp trong công việc với họ. Người dân được tiếp xúc với cán bộ công chức với nhiều kênh thông tin khác nhau. Mức độ tiếp xúc của mỗi người dân đối với từng cán bộ cũng khác nhau nên tỷ lệ mà người dân đánh giá về đội ngũ cán bộ cơng chức cũng khác nhau.
Nhìn chung người dân đánh giá năng lực chuyên môn của cán bộ cơng chức qua vị trí cơng việc, vị thế của họ trong cơ quan và ngoài xã hội. Bên cạnh đó, một số lượng khơng nhỏ đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thông qua việc đến liên hệ, trao đổi trực tiếp công việc tại huyện ủy. Nhưng, dù ở kênh thông tin đánh giá nào, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức của Huyện ủy Yên Mô đều được người dân đánh giá là có thân thiện, hồ đồng, nhiệt tình với nhân dân và hiệu quả công việc tương đối cao.
Như vậy, chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên của Huyện ủy Yên Mô từng bước được củng cố và kiện toàn; các chức danh được sắp xếp ổn định và phát huy tác dụng. Hoạt động quản lý, điều hành của Huyện ủy Yên Mô tiến bộ rõ rệt, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn, chế độ chính sách đối với cán bộ, cơng chức, viên chức và nhân viên được cải thiện từng bước theo hướng đổi mới.
- Về đạo đức công vụ của cán bộ, công chức tại Huyện ủy n Mơ, tỉnh Ninh Bình:
Đạo đức cơng vụ của cán bộ, công chức được thể hiện rất rõ nét trong văn hóa ứng xử. Thái độ ứng xử của cán bộ, công chức trong thực thi hoạt động quản lý nhà nước bao gồm thái độ đối với Tổ quốc, với nhân dân, với xã hội, với công việc, với bạn bè, với đồng nghiệp, với cấp trên và cấp dưới. Nó thể hiện ở tinh thần yêu nước sâu sắc, kiên định mục tiêu độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội, cần kiệm liêm chính, chí cơng vơ tư, cơng tâm, tận tụy với dân, không tham nhũng và kiên quyết
83
đấu tranh chống tham nhũng, có ý thức tổ chức kỷ luật trong công tác, trung thực, khơng cơ hội, gắn bó mật thiết với nhân dân, được nhân dân tín nhiệm.
Tại Huyện ủy n Mơ, việc bồi dưỡng đạo đức, phẩm chất chính trị cho cán bộ, công chức luôn được quan tâm, chú trọng. Bên cạnh đó, mỗi cán bộ, cơng chức, viên chức của Huyện ủy luôn tự ý thức được trách nhiệm nhiệm, vai trị và nhiệm vụ thiêng liêng của mình trong việc bồi dưỡng đạo đức, phẩm chất chính trị cho bản thân để phục vụ và bảo vệ Tổ quốc, phục vụ nhân dân với tất cả nhiệt huyết và trí tuệ của mình.
Bên cạnh những kết quả đã đạt được đó, văn hóa ứng xử trong cán bộ, cơng chức tại Huyện ủy Yên Mơ vẫn cịn một số vấn đề cần phải được khắc phục như:
- Một số cán bộ cơng chức Huyện ủy cịn có thái độ phục vụ nhân dân chưa tốt như sách nhiễu nhân dân, thiếu tôn trọng nhân dân đã làm ảnh hưởng khơng tốt đến uy tín chính quyền.
- Tinh thần tổ chức kỷ luật của một số cán bộ, cơng chức cịn kém, chưa chấp hành đúng quy chế làm việc, nội quy, giờ giấc làm việc...Nhiều nơi nhân dân đến liên hệ phải chờ đợi cán bộ, công chức, gây mất rất nhiều thời gian, công sức, gây nhiều phiền phức.