5. Kết cấu của nghiên cứu
2.2 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Sóng Thần
Thần
Tên giao dịch:Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Sóng Thần Tên viết tắt: Vietcombank chi nhánh Sóng Thần
Địa chỉ trụ sở:79/8, KP Bình Đường 2, phường An Bình, Thị xã Dĩ An, tỉnh Bình
Dương.
2.2.1 Quá trình hình thành và phát triển
Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Sóng Thần tiền thân là chi nhánh cấp 2 của Vietcombank Hồ Chí Minh được thành lập vào ngày 02/02/2003. Giai đoạn này, Chi nhánh hoạt động như cánh tay nối dài của VCB Hồ Chí Minh, phát triển về phía Đơng Bắc TP.HCM, mở rộng thị phần, cung cấp dịch vụ và sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ đến khu vực đang phát triển nhanh và bền vững của vùng Đông Nam Bộ.
Tháng 11/2006, Chi nhánh được chuyển lên chi nhánh trực thuộc Hội sở chính VCB. Giai đoạn đầu từ 2007-2008, hoạt động kinh doanh của VCB Sóng Thần cịn hạn chế do cơ chế hoạt động của NHTM quốc doanh chưa tạo động lực và sức đẩy cho tồn hệ thống. Sau cổ phần hóa, với cơ chế giao chỉ tiêu hoạt động kinh doanh gắn với thu nhập từng đơn vị, chi nhánh bắt đầu tăng tốc thực hiện chiến lược phát triển trên cơ sở chiến lược chung của VCB, đưa ra các giải pháp thực hiện chỉ tiêu hoạt động kinh doanh.
Phòng Kế tốnPhịng Quản lý nợ 4 Phịng giao dịch Phịng Ngân quỹ
GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng Khách hàng thể nhân Phịng Hành chính nhân sự
(Nguồn: Báo cáo tình hình nhân sự 6 tháng đầu 2014 của phịng HCNS)
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của VCB Sóng Thần
(*) Tổ Tổng hợp: là bộ phận vạch ra các chiến lược, kế hoạch Marketing cấp chi
nhánh. Tổng hợp, đánh giá kết quả thực hiện chỉ tiêu.
2.2.3 Một số sản phẩm dịch vụ của VCB Sóng Thần
Khách hàng cá nhân:
- Huy động vốn: tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm.
- Tín dụng cá nhân: cho vay tiêu dùng, cho vay cá nhân (cho vay du học, mua ô tô, cho vay mua nhà trả góp…), cho vay cầm cố, thế chấp, cho vay hộ gia đình. - Dịch vụ thanh tốn: mở, duy trì và giao dịch tài khoản, tư vấn biến động số dư tài
khoản, nhận sao kê tài khoản, chuyển tiền trong nước và ngoài nước.
- Dịch vụ ngân hàng điện tử: Internet Banking, Phone Banking, Mobile Banking.
- Dịch vụ thẻ và thanh toán thẻ: Các loại thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế; thẻ tín dụng quốc tế, lắp đặt máy thanh tốn thẻ…
Tổ Tổng hợp (*) Phịng TT&KDDV Phịng Khách hàng doanh nghiệp
Tổ Kiểm tra giám sát tuân thủ
Khách hàng tổ chức:
- Huy động vốn: tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn.
- Tín dụng tổ chức: Cho vay ngắn hạn, Tài trợ vốn lưu động, Tài trợ dự án.
- Dịch vụ thanh tốn: mở, duy trì và giao dịch tài khoản, tư vấn biến động số dư tài khoản, nhận sao kê tài khoản, chuyển tiền trong nước và ngoài nước.
- Dịch vụ ngân hàng điện tử: Internet Banking.
- Tài trợ thương mại:Chết khấu bộ chứng từ theo L/C, Úng trước bộ chứng từ nhờ thu, Bao thanh toán.
- Bảo lãnh: Các loại bảo lãnh như Bảo lãnh bảo hành, Bảo lãnh thanh toán, Bảo lãnh hoàn tiền ứng trước, Bảo lãnh dự thầu, Bảo lãnh thanh tốn thuế xuất nhập khẩu…
2.2.4 Tình hình hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2009 – 2013
Bảng 2.1: Một số chỉ tiêu hoạt động kinh doanh của VCB Sóng Thần giai đoạn 2009 – 2013.
CHỈ TIÊU
Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Thực (+) (-) Thực (+) (-) Thực (+) (-) Thực (+) (-) Thực (+) (-) hiện % hiện % hiện % hiện % hiện %
1.Huy động vốn 819 80,4% 1.257 53,4% 1.912 52,1% 2.862 49,6% 2.638 -7,8% 2.Dư nợ cho vay 1.092 20,4% 1.177 7,7% 1.415 20% 1.732 22% 2.096 21,0% 3.TT XNK 139,3 53,2% 209 50% 310,7 49% 439,8 41,5% 506,6 15,2% 4.Phát triển KHCN 8.656 57,4% 13.767 59% 17.328 25,8% 15.740 -9,1% 20.100 27,7% 5.Phát triển KHDN 312 118% 406 30% 462 14% 473 2,4% 480 1,5% 6.Tỷ lệ nợ xấu 0,69% - 0,4% - 0,37% - 0,14% - 1,29% - 7.Lợi nhuận 45,40 69,4% 60,18 32,5% 92,9 54,3% 99,8 7,4% 87 -13%
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của VCB Sóng Thần các năm từ 2009 đến 2013)
lợi nhuận trước thuế 120 100 99,8 92,9 87 80 60 60,18 45,4 40 20 0 2009 2010 2011 2012 2013
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của VCB Sóng Thần các năm từ 2009 đến 2013)
Hình 2.2: Lợi nhuận trước thuế của VCB Sóng Thần giai đoạn 2009 – 2013
Lợi nhuận trước thuế giai đoạn 2009 – 2013 nhìn chung có xu hướng tăng. Huy động vốn, dư nợ cho vay, doanh số thanh tốn XNK đều có xu hướng gia tăng. Đặc biệt trong 2 năm 2010 và 2011, lợi nhuận trước thuế tăng từ 45,4 tỷ 2009 lên 92,9 tỷ năm 2011, tức là tăng gấp đôi trong vịng 2 năm. Huy động vốn từ khơng đủ cho hoạt động cho vay năm 2009, đến năm 2011 huy động vốn đủ trang trải hoạt động tín dụng tại chi nhánh. Doanh số hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu có sự tăng trưởng nhanh và đều, trung bình khoảng 50%/năm. Tỷ lệ nợ xấu giảm dần qua các năm và giảm xuống còn 0,37% vào năm 2011, thấp hơn nhiều so với mặt bằng nợ xấu chung của toàn ngành. Đây là kết quả rất khả quan trong bối cảnh suy thoái kinh tế kéo dài, cạnh tranh quyết liệt của giai đoạn này.
Tuy nhiên, đến năm 2012 và 2013, tốc độ phát triển có xu hướng chậm lại. lợi nhuận trước thuế năm 2013 lợi nhuận còn 87 tỷ, giảm 13% so với năm 2012. Huy động vốn giảm 7,8% so với năm trước đó, nguyên nhân là sự dư thừa vốn trong toàn hệ thống Vietcombank, dẫn đến việc giảm lãi suất huy động. Trong năm
2013 lãi suất VCB luôn thấp hơn nhiều so với các ngân hàng khác nên một số khách hàng đã chuyển nguồn tiền gửi đi nhằm thu lãi cao hơn. Một trong những yếu tố đã góp phần khơng nhỏ khiến tình hình kinh doanh của VCB Sóng Thần giảm xuống là tỷ lệ nợ xấu gia tăng từ 0,14% năm 2012 lên 1,29% năm 2013, đây là con số cao nhất trong lịch sử hoạt động của VCB Sóng Thần.
Như vậy, sau những năm đầu phát triển mạnh mẽ thì hoạt động kinh doanh của chi nhánh có xu hướng phát triển chậm lại. Một trong những nguyên nhân chính là môi trường kinh doanh hiện tại có nhiều khó khăn như cạnh tranh gay gắt, nền kinh tế mới chỉ bước đầu phục hồi sau suy thoái…Tuy nhiên, trong thời gian tới, theo chiến lược chung của VCB, VCB Sóng Thần sẽ từng bước thực thi chiến lược nhằm tạo ra sự phát triển nhanh và bền vững.