5. Kết cấu của nghiên cứu
2.3 Tóm tắt chiến lược của VCB Sóng Thần giai đoạn 2013 – 2020
2.3.1 Tóm tắt chiến lược của VCB giai đoạn 2013 – 2020
Tầm nhìn: đến năm 2020, trở thành Ngân hàng số 1 tại Việt Nam, 1 trong 300 tập đồn ngân hàng tài chính lớn nhất thế giới và được quản trị theo các thông lệ quốc tế tốt nhất.
Sứ mệnh: Hướng tới một ngân hàng xanh phát triển bền vững vì cộng đồng. Giá trị cốt lõi: Tin cậy, chuẩn mực, sẵn sàng đổi mới, bền vững và nhân văn. Chiến lược giai đoạn 2013 - 2020:
Phát triển và mở rộng hoạt động để trở thành Tập đồn Ngân hàng tài chính đa năng có sức ảnh hưởng trong khu vực và quốc tế.
Tiếp tục khẳng định vị thế đối với mảng hoạt động kinh doanh lõi của VCB là hoạt động Ngân hàng thương mại dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại với nguồn nhân lực chất lượng cao và quản trị theo chuẩn mực quốc tế.
Tiếp tục củng cố phát triển bán buôn, đẩy mạnh hoạt động bán lẻ làm cơ sở nền tảng phát triển bền vững. Duy trì và mở rộng thị trường hiện có trong nước và phát triển ra thị trường nước ngoài.
Mở rộng và đẩy mạnh một cách phù hợp các lĩnh vực ngân hàng đầu tư (tư vấn, môi giới, kinh doanh chứng khoán, quản lý quỹ đầu tư…), dịch vụ bảo hiểm, các dịch vụ tài chính và phi tài chính khác bao gồm cả bất động sản thơng qua liên doanh với các đối tác nước ngồi.
An tồn và hiệu quả trong kinh doanh là mục tiêu hàng đầu.
(Báo cáo thường niên năm 2013 của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam)
2.3.2 Chiến lược của VCB Sóng Thần
Là một SBU của VCB, VCB Sóng Thần cũng xây dựng chiến lược trên nền tảng chiến lược của VCB trong giai đoạn 2013 – 2020, phù hợp với điều kiện và môi trường hoạt động tại khu vực Đông Nam Bộ.
Khách hàng: là hoạt động trọng tâm. Xác định thị trường mục tiêu là ngân hàng bán lẻ và khách hàng mục tiêu là các cá nhân, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, siêu nhỏ, Chi nhánh không chỉ khai thác triệt để lợi thế bán buôn truyền thống của Vietcombank, mà còn phát triển các hoạt động thị trường ngân hàng bán lẻ, bắt đầu bằng công tác khách hàng.
Tài chính: tăng trưởng lợi nhuận ổn định và bền vững; tăng tỷ trọng lợi nhuận thu được từ dịch vụ; sử dụng các khoản chi phí tiết kiệm, hợp lý.
Quản trị: hồn thiện và chuẩn hóa các quy định và quy trình, nâng cao tính chun nghiệp trong tác nghiệp, tính bảo mật và phịng chống rủi ro.
Nguồn nhân lực: Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên, đáp ứng tốt yêu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ và tính đa dạng của sản phẩm NHBL, tạo sự gắn bó lâu dài giữa người lao động với đơn vị.
Trách nhiệm với xã hội: tạo mối quan hệ thân thiện với cộng đồng tại địa bàn hoạt động. Lập kế hoạch cụ thể và thực hiện các chương trình An sinh xã hội nhằm mục tiêu góp phần cho sự phát triển chung trong khu vực.