GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ CỦA NHNo&PTNTVN
3.2.2.2.Giải phỏp phõn loại khỏch hàng
Phương chõm của NHNo&PTNTVN là "Mang phồn thịnh đến với khỏch
hàng". Khỏch hàng của NHNo&PTNTVN rất đa dạng và phong phỳ đủ mọi
thành phần kinh tế hoạt động trờn cỏc lĩnh vực sản xuất kinh doanh và dịch vụ, đời sống, trong đú khỏch hàng là hộ sản xuất hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực nụng nghiệp, nụng thụn giữ vai trũ quan trọng.
Đặc thự hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT trờn phạm vi rộng, khắp mọi miền của tổ quốc, từ nụng thụn đến thành thị. Mặc dự với tờn gọi NHNo&PTNTVN nhưng đối tượng cho vay khụng chỉ bú hẹp trong phạm vi nụng nghiệp, nụng thụn mà NHNo cho vay cả cỏc đối tượng ở thành thị, khu cụng nghiệp, khu chế xuất, cỏc dự ỏn đầu tư thuộc cỏc lĩnh vực, ngành nghề mà phỏp luật khụng cấm. Do vậy, NHNo&PTNTVN cần phõn đoạn thị trường để cú hướng đầu tư và cú chớnh sỏch khỏch hàng cho phự hợp nhằm phỏt huy
những lợi thế trong kinh doanh, thu hỳt khỏch hàng, khai thỏc cỏc dự ỏn đầu tư cú hiệu quả của cỏc thành phần kinh tế trong cỏc lĩnh vực sản xuất kinh doanh nhất là trong quỏ trỡnh hội nhập, cạnh tranh ngày càng trở nờn gay gắt.
Giải phỏp phõn loại khỏch hàng nhằm đưa ra được những chớnh sỏch tớn dụng phự hợp đối với từng loại khỏch hàng như khỏch hàng truyền thống, khỏch hàng quan trọng, khỏch hàng loại A, khỏch hàng loại B…Kết quả phõn loại này giỳp ngõn hàng sẽ giảm bớt được thời gian, chi phớ thẩm định, giảm được xỏc suất rủi ro đối với mỗi loại khỏch hàng
- Phõn loại khỏch hàng trờn cơ sở chấm điểm hàng năm, chuẩn húa theo bảng điểm trong việc phõn loại trờn cơ sở cỏc tiờu chớ như: Doanh thu, lợi nhuận, tỷ suất tài trợ, chất lượng tớn dụng, khả năng thanh toỏn, chấp hành chớnh sỏch.
Cỏc tiờu chớ trờn đều cú tớnh quan trọng nhưng lợi nhuận và chất lượng tớn dụng vẫn phải đặt lờn hàng đầu, khụng nờn quỏ thiờn định về doanh thu vỡ trong thực tế một số doanh nghiệp doanh thu cao nhưng lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận thấp.
- Cú chớnh sỏch thớch hợp đối với khỏch hàng tiền vay nhưng luụn cú tiền gửi tại ngõn hàng, cú dịch vụ thanh toỏn, chuyển tiền thường xuyờn với ngõn hàng…
- Chớnh sỏch tuyờn truyền, quảng bỏ đối với khỏch hàng cũng là những vấn đề hết sức quan trọng của ngõn hàng, cần phải được tiến hành thường xuyờn, liờn tục, nhưng quảng bỏ phải lấy hiệu quả kinh doanh làm thước đo.
Cũng như mọi doanh nghiệp, phõn loại khỏch hàng rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngõn hàng và đặc biệt quan trọng trong việc xem xột quyết định cho vay, ỏp dụng biện phỏp bảo đảm tiền vay nhằm tăng trưởng tớn dụng một cỏch cú hiệu quả.
3.3. KIẾN NGHỊ
Luận văn cho rằng hệ thống giải phỏp nờu trờn là "cần nhưng chưa đủ" để nõng cao chất lượng thẩm định dự ỏn tại NHNo&PTNTVN do tớnh chất phức tạp của thẩm định. Vỡ vậy, bờn cạnh hệ thống giải phỏp nờu trờn, luận văn đề xuất một số kiến nghị cú liờn quan trờn cơ sở phõn chia thành 2 nhúm: (1) Kiến nghị với Chớnh phủ; (2) Kiến nghị với NHNN Việt Nam;