2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC
2.3.1 Kết quả đạt được
Hoạt động thanh tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ đã mang lại những kết quả nhất định cho bản thân ngân hàng, cho các khách hàng và cho cả nền kinh tế.
Sở Giao dịch ngân hàng Oceanbank Việt Nam khơng ngừng tìm cách nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Việc thanh tốn thư tín dụng ln được thực hiện đúng hạn, rất ít khi xảy ra việc thanh toán chậm bộ chứng từ cho ngân hàng nước ngoài, các rủi ro tác nghiệp hầu như khơng xảy ra, góp phần nâng cao uy tín của Ngân hàng OceanBank.
Hoạt động thanh tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ của Sở Giao dịch Ngân hàng OceanBankViệt Nam đã góp phần đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ cung ứng cho khách hàng, tăng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng OceanBank trên thị trường. Phát triển hoạt động này là tiền đề quan trọng tạo điều kiện hỗ trợ các hoạt động kinh doanh khác phát triển như hoạt động kinh doanh ngoại tệ, hoạt động ngân hàng đại lý và nhất là nghiệp vụ tín dụng, nghiệp vụ truyền thống của các ngân hàng thương mại. Hoạt động này đã tạo thêm nguồn thu ngoại tệ và phí dịch vụ cho ngân hàng trong khi chi cho hoạt động này là nhỏ, mức độ rủi ro khơng cao, góp phần tăng lợi nhuận. Trong nhiều năm qua, uy tín của Ngân hàng OceanBanknói chung và uy tín trong hoạt động thanh tốn quốc tế nói riêng đãđược cơng nhận rộng rãi. Thực tế về tổng kết cơng tác thanh tốn quốc tế của Ngân hàng, kể từ khi áp dụng hình thức chiết khấu chứng từ đến nay phần lớn các trường hợp Ngân hàng chiết khấu đều được ngân hàng nước ngoài thanh tốn.
Ngồi ra, Sở Giao dịch Ngân hàng OceanBank Việt Nam luôn luôn thực hiện đúng những nghĩa vụ mà mình cam kết, phù hợp với luật pháp Việt Nam và các thơng lệ quốc tế. Trình độ cán bộđược nâng lên rất nhiều cả về mặt nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học, phong cách giao dịch, ý thức chấp hành pháp luật và các thông lệ quốc tế, có khả năng xử lý các loại hình thư tín dụng địi hỏi trình độ cao như thư tín dụng dự phịng, thư tín dụng xác nhận, thư tín dụng giáp lưng, thư tín dụng chuyển nhượng… Các cán bộ cũng đã cóđược những bài học kinh nghiệm quý báu để xử lý những bộ chứng từ xuất khẩu
một cách hồn hảo, trong đó có cả những bộ xuất trình đến những nước bị cấm vận, có kinh nghiệm giải quyết những tranh chấp, khiếu kiện trong q trình thanh tốn thư tín dụng với nước ngồi.
Thơng qua phát triển phương thức thanh tốn tín dụng chứng từ, trình độ quản lý, điều hành cũng được nâng lên. Ngân hàng OceanBank đã ban hành, bổ sung, chỉnh sửa cơ bản các cơ chế, quy chế, quy trình liên quan đến thanh tốn thư tín dụng xuất nhập khẩu để đảm bảo thực hiện nghiệp vụ chính xác, bảo đảm quyền lợi cho khách hàng, hạn chế rủi ro cho ngân hàng, là nhân tố quan trọng nâng cao uy tín của Ngân hàng OceanBank Việt Nam.
b) Đối với khách hàng và nền kinh tế.
Tài trợ thơng qua các nghiệp vụ thanh tốn thư tín dụng giúp cho quá trình thực hiện thanh tốn của khách hàng được thơng suốt, trơi chảy. Hoạt động thanh toán quốc tế của Sở Giao dịch Ngân hàng OceanBank Việt Nam từng bước chiếm lĩnh thị trường phục vụ cho các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu. Ngân hàng OceanBankViệt Nam chú trọng tới công tác tư vấn khách hàng trong các giao dịch mua bán quốc tế. Nhiều khách hàng đến với Sở Giao dịch do tin tưởng sự phục vụ của ngân hàng, nhờ ngân hàng tư vấn chọn phương thức thanh tốn thích hợp. Ví dụ với những trường hợp bắt buộc phải mở thư tín dụng xác nhận, Sở Giao dịch đã tư vấn cho khách hàng các ngân hàng xác nhận với mức phí xác nhận thấp, giúp giảm chi phí cho khách hàng.
Bên cạnh đó, để nâng cao chất lượng thanh tốn xuất khẩu, tránh rủi ro cho khách hàng, công tác kiểm tra chứng từ được thực hiện bắt buộc qua nhiều người trước khi gửi đi nước ngoài. Phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn, tranh thủ sự tín nhiệm của khách hàng, Ngân hàng OceanBankViệt Nam cịn thường xun tài trợ mức phí thấp cho các đơn vị thu mua hàng xuất
khẩu, đặc biệt là hàng nông sản như gạo, vừa đảm bảo chính sách khuyến nơng của Nhà nước, vừa tạo điều kiện để cạnh tranh trên thị trường.
Tóm lại, những kết quả đạt được trong hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng OceanBank Việt Nam là đáng khích lệ, góp phần quan trọng vào cơng cuộc đổi mới ngành ngân hàng nói riêng và nền kinh tế nói chung, phục vụ đắc lực cho chiến lược phát triển kinh tế của Việt Nam trong giai đoạn hiện nay. Đối Ngân hàng OceanBank Việt Nam, dịch vụ này góp phần tăng lợi nhuận, tăng cường sức mạnh tài chính và tạo thêm thu nhập cho nhân viên ngân hàng.
Tuy vậy hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ của Sở Giao dịch Ngân hàng OceanBankViệt Nam vẫn không tránh khỏi những hạn chế bất cập. Việc nghiên cứu chỉ ra những hạn chế đó và tìm ra ngun nhân là hết sức quan trọng để có thể hồn thiện hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng OceanBank Việt Nam.