3.3 ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ
3.3.3 Đối với khách hàng
Các doanh nghiệp cần củng cố, nâng cao trình độ nghiệp vụ ngoại thương và thanh tốn quốc tế. Doanh nghiệp nên bố trí đội ngũ cán bộ thơng thạo nghiệp vụ ngoại thương, trình độ pháp lý trong thương mại quốc tế làm công tác xuất nhập khẩu. Cụ thể, phải nắm vững nội dung chủ yếu của UCP và các thông lệ quốc tế khác để hiểu rằng hợp đồng ngoại thương và Thư tín dụng, chứng từ và hàng hoá làđộc lập với nhau. Việc nâng cao kỹ năng trong việc lập chứng từ và kiểm tra nội dung Thư tín dụng là hết sức quan trọng. Các doanh nghiệp nên chủđộng nắm bắt thời cơ, thận trọng khi đàm phán ký kết hợp đồng sao cho hợp đồng phải cụ thể, chính xác, rõ ràng, đầy đủ các điều khoản, nêu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mỗi bên, phạm vi vàđối tượng xử lý khi có tranh chấp xảy ra, tránh những từ ngữ mập mờ, khó hiểu, gây bất lợi sau này. Để làm được điều này, các doanh nghiệp nên thường xuyên cử cán bộ tham gia các lớp huấn luyện về xuất nhập khẩu và thanh toán quốc tế do các trường Đại học, các ngân hàng thương mại tổ chức. Ngồi ra, mỗi doanh nghiệp nên có một bộ phận pháp chế hoặc sử dụng tư vấn pháp lýđể tránh được các bất đồng hoặc tranh chấp có thể xảy ra trong kinh doanh và trong thanh tốn.
Nghiên cứu tìm hiểu kỹ thị trường để lựa chọn đúng bạn hàng. Trong xu thế mở rộng giao lưu, bn bán với nước ngồi, doanh nghiệp khơng chỉ bó hẹp trong phạm vi mối quan hệ với những bạn hàng truyền thống mà phải mở
rộng quan hệ ra bên ngồi. Tự bản thân doanh nghiệp khơng thể nắm vững được khả năng tài chính cũng như tình hình hoạt động kinh doanh của đối tác, thậm chí nhiều khi hợp đồng được ký kết thông qua các hoạt động quảng cáo hoặc do khách hàng khách giới thiệu nên dễ xảy ra rủi ro. Doanh nghiệp có thể thơng qua Phịng thương mại và công nghiệp Việt Nam, Trung tâm thơng tin tín dụng thuộc Ngân hàng Nhà nước, các ngân hàng phục vụ mình, các tổ chức của Việt Nam ở nước ngồi để nắm bắt thơng tin, tìm hiểu đối tác.
Các doanh nghiệp cũng cần trung thực trong các mối quan hệ làm ăn với bạn hàng và với ngân hàng, tranh thủ sự tư vấn của ngân hàng. Trong quan hệ với đối tác nước ngoài, doanh nghiệp Việt Nam cần tuân thủ theo đúng các thơng lệ quốc tế, khơng nên vì mối quan hệ trước mắt mà đánh mất uy tín của bản thân doanh nghiệp và của các ngân hàng Việt Nam, ln có thái độ hợp tác với ngân hàng trong việc tìm ra các biện pháp tháo gỡ khi có rủi ro xảy ra, khơng nên đặt hết trách nhiệm cho ngân hàng. Từ khi ký kết hợp đồng đến khi thanh toán cần tranh thủ sự tư vấn của ngân hàng để nắm bắt thơng tin và có lựa chọn đúng đắn về thời gian thanh toán, tránh điều khoản bất lợi, qua đó cịn tranh thủ được sự hỗ trợ về vốn của ngân hàng.
KẾT LUẬN
Cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế nước ta trong thời gian qua, hoạt động xuất nhập khẩu cũng phát triển mạnh đóng góp vào thành cơng này phải kể đến sự đóng góp tích cực của ngân hàng thương mại với tư cách là trung gian thanh toán. Thơng qua cơng tác thanh tốn quốc tế mà phương thức chủ yếu là tín dụng chứng từ, các ngân hàng đã củng cố được niềm tin cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong nước cũng như các bạn hàng nước ngồi.
Trong khn khổ của một luận văn, em tập trung vào một số vấn đề chủ yếu sau:
1- Hệ thống hoá những lý luận cơ bản như: cơ sở hình thành, đặc điểm cơ bản của hoạt động thanh tốn quốc tế nói chung và theo phương thức tín dụng chứng từ nói riêng của một ngân hàng thương mại. Đồng thời, luận văn cũng chú ý tới bối cảnh thực tiễn của nền kinh tế và những tác động tích cực, tiêu cực của nó tới hoạt động trên của ngân hàng.
2- Trên cơ sở những nguyên nhân hạn chế hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng OceanBank, đồng thời có xem xét đến định hướng phát triển hoạt động kinh tế đối ngoại chung của Việt Nam, định hướng phát triển hoạt động kinh doanh chung của Ngân hàng , em đã mạnh dạn đề xuất một số giải pháp đối với hoạt động thanh tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ như các giải pháp về nghiệp vụ, đẩy mạnh hoạt động tài trợ thương mại, chú trọng công tác khách hàng, phát triển quan hệ ngân hàng đại lý...
Ngoài ra, trên cơ sở nghiên cứu học tập và thực tiễn công tác, em cũng mạnh dạn đề xuất một số kiến nghị với các cơ quan quản lý Nhà nước, Ngân hàng Nhà nước và với các khách hàng của Ngân hàng nhằm tạo điều kiện cho các ngân hàng thương mại nâng cao chất lượng hoạt động thanh tốn quốc tế nói chung và theo phương thức tín dụng chứng từ nói riêng. Một số những
kiến nghị quan trọng nhất là hồn thiện cơ chế chính sách đồng bộ về hoạt động ngân hàng, thường xuyên điều chỉnh kịp thời quy trình thanh tốn quốc tế vì đây là nền tảng pháp lý cho hoạt động của ngân hàng.
Hoàn thiện hoạt động thanh tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng OceanBank đã trở thành một yêu cầu khách quan, đòi hỏi từng cán bộ giao dịch cũng như ban lãnh đạo ngân hàng phải thường xuyên tìm kiếm giải pháp, nghiên cứu. Trong khuôn khổ nhất định của luận văn, dù thời gian nghiên cứu bị hạn chế, em hi vọng những suy nghĩ, giải pháp của mình sẽ góp phần đưa Ngân hàng OceanBank Việt Nam đạt được những thành tựu mới, hoạt động ngày một hiệu quả hơn, xây dựng được thương hiệu riêng.