2.5 Tình hình kinh doanh sản phẩm vật liệu xây dựng và đánh giá thực trạng hoạt
2.5.1 Cơ cấu tổ chức hoạt động bán hàng của công ty
Sơ đồ 2.3 Cơ cấu tổ chức hoạt động bán hàng của cơng ty
[Nguồn: Phịng hành chính-nhân sự ]
Giám đốc
Phó GĐ Phịng bán hàng
-Việc xây dựng mục tiêu,chính sách, tổ chức lực lượng bán hàng , triển khai, giám sát bán hàng của công ty đều do giám đốc hoặc phó giám đốc thực hiện,phịng bán hàng được tổ chức ngang cấp mỗi nhân viên sẽ độc lập với nhau có chức năng và nhiệm vụ như nhau.Các nhân viên bán hàng nhận lệnh và chịu sự giám sát trực tiếp từ ban giám đốc.Bên cạnh đó nhân viên bán hàng chỉ báo cáo kết quả bán hàng,những vấn đề phát sinh trong q trình triển khai cho ban giám đốc mà khơng phải thơng qua cho bất cứ thành viên nào của phịng bán hàng trong cơng ty.
Nhìn chung,các chiến lược mới chỉ dừng lại ở các bước đi chính.Cịn mục tiêu bán hàng của cơng ty mới chỉ có hai mục tiêu chính là: Tăng doanh số bán và tăng cao lợi nhuận,điều này cho thấy công ty dễ bị ảnh hưởng bởi các đối thủ cạnh tranh trong ngành.
Chính sách bán hàng của cơng ty bao gồm chính sách giá cả, và các biện pháp hỗ trợ xúc tiến bán hàng. Giá cả và chính sách giá cả là một trong những yếu tố quan trọng đặc biệt trong tiêu thụ sản phẩm của mỗi doanh nghiệp. Sức tiêu thụ và số lượng khách hàng lớn hay nhỏ phụ thuộc rất nhiều vào mức giá cao hay thấp, hợp lý, phù hợp với giá trị sản phẩm. Trong cơ chế thị trường, giá cả là yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Bởi vậy cơng ty đã xây dựng chính sách giá cả, áp dụng cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm của mình như là một chiến lược quan trọng. Đối với việc thực hiện chính sách giá cả của mình, cơng ty đã có những biện pháp cụ thể như: Giảm giá bán sản phẩm đối với khách hàng mua với khối lượng lớn; thực hiện trích thưởng, khuyến khích phần trăm trong hoạt động tiêu thụ, nhằm kích thích tiêu thụ; khuyến khích giá cho khách hàng thường xun, truyền thống của cơng ty; thực hiện chính sách khuyến mại về giá.
Tuy nhiên vẫn còn nhiều bất cập trong khâu thanh tốn của cơng ty. Các nhà cung ứng của cơng ty đều địi hỏi phải nộp tiền trước và sau đó mới nhận hàng, điều này làm cho cơng ty phải huy động một lượng vốn lưu động lớn để thanh tốn ngay. Kéo theo đó là việc cơng ty cũng phải u cầu khách hàng sau khi nộp tiền và nhận phiếu xuất hàng mới xuống kho lấy hàng. Như vậy sẽ gây khó khăn cho các nhà bn, nhà bán lẻ đến cơng ty mua hàng vì họ khơng có nguồn vốn lớn, hơn nữa do họ mua về bán ngay cho khách hàng là không thể được mà phải tiêu thụ dần dần.
Tuy việc yêu cầu thanh tốn đối với khách hàng có thể kéo dài chút ít nhưng điều này chỉ xảy ra khi có sự tồn đọng hàng.