4.1. Mục tiêu và định hướng công ty TNHH xây dựng và thương mạiDHK.15 DHK.15
4.1.1 Mục tiêu của công ty
4.1.1.1 Mục tiêu dài hạn
Công ty cố gắng phấn đấu trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực buôn bán nguyên vật liệu .Công ty chủ trương phát triển đội ngũ nhân viên,xây dựng một lực lượng bán hàng mạnh
4.1.1.2 Mục tiêu ngắn hạn
Trên cơ sở mục tiêu dài hạn trong tương lai công ty đã xác định rõ các mục tiêu ngắn hạn cụ thể :
Về doanh thu,tăng tăng doanh thu bán hàng của năm sau lên 25% bằng cách kích thích các khách hàng truyền thống mua hàng hóa của mình nhiều hơn,thu hút khách hàng của đối thủ cạnh tranh.Đồng thời đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến bán hàng cũng như hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường.
Tiếp theo đó là nâng cao khả năng cạnh tranh bằng con đường dịch vụ như: Thủ tục thanh toán nhanh gọn với nhiều ưu đãi, chế độ đổi trả…Đây là vấn đề then chốt để giữ chân khách hàng cũng như tăng khả năng cạnh tranh.
Ngày càng tinh giảm chi phí bán hàng ,đảm bảo chi phí bán hàng tăng ở mức thấp.Đồng thời đảm bảo lượng bán hàng và tồn kho ở mức thích hợp.
4.1.1.3 Mục tiêu,nhiệm vụ đối với lực lượng bán hàng
Tổ chức các hoạt động giao dịch ,bán hàng tạo sự thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng trên cơ sở tăng đoạn thị trường mục tiêu kết hợp với hoạt động phân phối,các chính sách marketing,…
Tăng thêm số lượng các nhà bán buôn,bán lẻ trong khu vực kinh doanh của cơng ty, đồng thời giữ gìn mối quan hệ với các khách hàng đã có của cơng ty.
Thu nhập các thơng tin về khách hàng,phản hồi của khách hàng,của thị trường cũng như thông tin về đối thủ để phối hợp với ban lãnh đạo đưa ra các chính sách thích hợp phục vụ cho việc bán hàng,cạnh tranh với các đối thủ.
4.1.2 Sự cần thiết đẩy mạnh hoạt động bán hàng của công ty từ nay đến2025 2025
Bước sang thế kỷ 21, cùng với tiến trình tham gia, hội nhập của nước ta vào các định chế khu vực và thế giới. Với định hướng phát triển kinh tế quốc gia từ nay đến năm 2025, các doanh nghiệp kinh doanh nói chung, doanh nghiệp thương mại nói riêng phải đương đầu với nhiều thách thức lớn. Tính cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt, khốc liệt trên cả thị trường trong nước và thị trường ngoài nước.
Với sự phát triển ngày càng nhanh số lượng các doanh nghiệp và các đơn vị cá nhân kinh doanh trên thị trường, làm cho việc thực hiện các mục tiêu kinh doanh của cơng ty ngày càng trở nên khó khăn. Để đạt được mục tiêu kinh doanh, công ty cần thiết phải đẩy mạnh hoạt động bán hàng.
Mặc dù cuối năm 2019 do nhu cầu lớn nên doanh thu cũng tăng cao do đó số lượng hàng tồn kho khơng đáng kể. Nhưng đến năm 2020, lạm phát tăng,đại dịch COVID-19 khiến cho nhu cầu tiêu dùng giảm dẫn đến doanh thu của công ty giảm hơn 800 triệu đồng.Mặc du năm 2021 tình hình doanh thu của cơng ty có tăng lên, nhưng tình hình dịch vẫn diễn biến phức tạp khiến cho tình hình kinh doanh của cơng ty dễ bị biến động vì vậy cơng ty cần có những giải pháp kịp thời để đẩy mạnh công tác bán hàng trong những năm tiếp theo. Làm tốt công tác thúc đẩy bán hàng sẽ giúp cho công ty đẩy mạnh được lượng hàng bán của mình.
Nâng cao hiệu quả kinh doanh là một yêu cầu tất yếu thường xuyên đối với các doanh nghiệp thương mại. Có nâng cao hiệu quả kinh doanh, cơng ty mới có khả năng tái đầu tư và nâng cao tiềm lực tài chính để cạnh tranh. Đẩy mạnh hoạt động bán hàng là hoạt động quan trọng, có khả năng giúp cho cơng ty năng cao hiệu quả kinh doanh của mình.
Một điều đặc biệt quan trọng nữa là bất kỳ doanh nghiệp nào khi kinh doanh trên thương trường đều có 3 mục tiêu chính là lợi nhuận, vị thế và an toàn. Như vậy, để đạt được các mục tiêu này các doanh nghiệp khơng cịn cách nào khác là nâng cao doanh thu và hạn chế hợp lý mức chi phí của mình bằng các cách khác nhau. Đẩy mạnh hoạt động bán hàng cũng là một cách để công ty tăng nhanh doanh thu và đạt được mục tiêu đề ra.
4.1.3 Chiến lược đẩy mạnh hoạt động bán hàng của công ty từ nay đến2025 2025
Chiến lược đẩy mạnh hoạt động bán hàng của công ty trong thời gian tới là tăng nhanh tốc độ chu chuyển hàng hố qua cơng ty, tiến tới vào năm 2025 sản phẩm do cơng ty phân phối sẽ có mặt tại tất cả các tỉnh, thành phố. Để làm được điều này công ty đưa ra các công việc để thực hiện được mục tiêu đề ra như sau:
Thứ nhất, tiếp tục tạo dựng uy tín của mình với các nhà cung cấp, luôn giữ quan hệ làm ăn lâu dài với các nhà cung cấp để thuận tiện trong khâu vận chuyển từ kho, cảng đến các địa điểm kinh doanh của cơng ty cũng như việc đa dạng hố các chủng loại mẫu mã để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng .
Thứ hai, công ty tập trung nguồn lực của mình để mở rộng kinh doanh ra cả miền Bắcvà Nam; nâng cao chất lượng các kho, bãi của mình; đào tạo lại và tuyển dụng các nhân viên phục vụ cho công việc bán hàng đáp ứng với yêu cầu mở rộng kinh doanh.
Thứ ba, cơng ty xác định khách hàng chính của mình là các nhà bán bn và đại lý. Bên cạnh đó, khơng ngừng thu hút các nhà bán lẻ. Có được sự tập trung các nguồn lực để thu hút các nhà bán buôn đến với cơng ty sẽ tạo điều kiện hồn thiện hệ thống kênh phân phối của mình và tăng nhanh tốc độ lưu chuyển hàng hố vì họ mua với khối lượng lớn.
Thứ tư, để đẩy mạnh hoạt động bán hàng, công ty xác định ngày càng phải hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường hơn, giúp cho quá trình dự báo và đặt kế hoạch cho từng năm được chính xác. Thêm vào đó, cơng ty phải vận dụng các cơng cụ Maketing một cách linh hoạt cho phù hợp với thị trường cũng như điều kiện của mình.