hàng của doanh nghiệp.
2.6.1 Ưu điểm
+ Công ty đã lựa chọn được đội ngũ cán bộ nhân viên có chun mơn,được đào tạo chính quy.Và trình độ của cán bộ nhân viên không ngừng tăng lên.
+Lãnh đạo công ty đã đề ra được chế độ lương thưởng hợp lý cùng với nhiều chính sách chăm lo đến đời sống cơng nhân viên , tạo sự đồn kết nhất trí giữa các thành viên để thúc đẩy quá trình bán hàng được tốt và đạt hiệu quả cao hơn.
+Cơng ty có chính sách vận chuyển hợp lý nên đã giảm được chi phí cước vận tải , chi phí kho bãi,…
+Cơng ty hiện đang có mối quan hệ hợp tác lâu dài với hai nhà cung ứng lớn. + Cơng tác trả thưởng đã kích thích được một phần tính sáng tạo trong cơng việc cho NLĐ. Đồng thời cho NLĐ niềm tin vào bản thân công việc mà mình đang làm.
+ Điều kiện và mơi trường làm việc công ty đã đảm bảo cung cấp trang bị cơ sở vật chất, phương tiện - kỹ thuật, phương tiện hỗ trợ trong công việc. Cung cấp đầy đủ các phương tiện hỗ trợ, phịng chống rủi ro, an tồn vệ sinh lao động, loại bỏ được phần nào yếu tố ảnh hưởng không tốt tới sức khỏe người lao động. Tạo cảm giác yên tâm cho người lao động mỗi khi đến nơi làm việc và làm việc có hiệu quả. Cơng ty đã tạo điều kiện thuận lợi đồng thời xây dựng bầu khơng khí làm việc cởi mở, thân thiện, hịa đồng trong tập thể lao động, quan tâm đến sức khỏe người lao động. Từ đó góp phần nâng cao NSLĐ, hiệu quả làm việc, đảm bảo an toàn giúp người lao động, tạo tâm lý thoải mái, yên tâm cho người lao động cống hiến hết mình cho cơng việc.
2.6.2 Các hạn chế
Thứ nhất, việc thiết lập các chiến lược bán hàng mới chỉ dừng lại ở các bước đi chính và chưa hiệu quả. Bên cạnh đó với hai mục tiêu bán hàng của công ty là:
Tăng doanh số bán và tăng cao lợi nhuận, cho thấy công ty dễ bị ảnh hưởng từ các đối thủ cạnh tranh trong ngành.
Thứ hai, quy trình bán hàng của cơng ty vẫn mang nặng tính chất lí thuyết, chưa bài bản và thực sự rõ ràng. Đặc biệt là quy trình bán hàng bằng cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng cịn nhiều thiếu sót. Nhân viên bán hàng chưa nắm bắt được nhu cầu của khách hàng tiềm năng một cách chính xác,chưa có các chiến lược rõ ràng nên khó có thể thu hút khách hàng muốn sử dụng sản phẩm.
Thứ ba, công tác đào tạo nhân viên bán hàng của cơng ty cịn nặng về lý thuyết, thiếu sự sáng tạo. Công tác đào tạo cho nhân viên công ty chưa được quan tâm đúng mức,đội ngũ nhân viên bán hàng còn thiếu kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp và không thể hợp ngay với điều kiện mới của mơi trường.Sự hiểu biết,nhận thức về vị trí ,vai trị của cơng tác đẩy mạnh hoạt động bán hàng của nhân viên cơng ty chưa được nhất qn,rõ ràng.Kéo theo đó là cơng tác tổ chức cũng như quản trị bán hàng và ngân sách cho nó khơng được quan tâm đúng mức
Thứ tư, công tác kiểm tra, đánh giá nhân viên của cơng ty chỉ mang tính chất chung chung, khơng được chú ý nhiều và thường xuyên. Do vậy, nhân viên bán hàng của công ty không phát hiện được những sai lầm trong cách làm việc của mình nên khơng rút được kinh nghiệm và sửa sai trong những lần tiếp theo khiến hiệu quả công việc không được nâng cao.
Thứ năm, Về vốn thì hiện nay cơng ty vẫn duy trì lượng vốn tự có ban đầu là 1 tỷ 900 triệu đồng cùng với vốn lưu thông để kinh doanh. Trong khi đó các thiết bị máy móc,cơng cụ,dụng cụ cần vốn lưu động và khối lượng lưu chuyển lớn nên sẽ gây khó khăn trong việc vốn.
2.6.3 Nguyên nhân của các tồn tại
+ Nguồn vốn của cơng ty cịn ít,phải phụ thuộc nhiều vào vốn trong lưu thơng,nên q trình kinh doanh gặp nhiều khó khăn.Nguồn kinh phí đầu tư cho quản trị bán hàng nói chung và xúc tiến bán hàng nói riêng cịn hạn chế.Ngồi ra cơng ty cũng chưa có phịng Marketing riêng biệt, nên các hoạt động marketing đều do bộ phận bán hàng đảm nhận và lên kế hoạch vì vậy mà tính chun nghiệp chưa cao, sức gây ảnh hưởng lên khách hàng chưa lớn.
+ Nhận thức của Ban giám đốc cơng ty chưa đồng đều, chưa có sự thống nhất cao trong cách đánh giá nhu cầu của người lao động. Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại DHK.15 hiện nay chưa tiến hành các hoạt động đồng bộ xác định nhu cầu của người lao động để làm căn cứ xây dựng tạo động lực cho người lao động thông qua việc thỏa mãn nhu cầu. Công ty chưa thấy được nhu cầu nào đang là nhu cầu cấp bách của từng nhóm NLĐ nên gặp khơng ít khó khăn khi xây dựng các biện pháp hoàn thiện hoạt động quản trị bán hàng của cơng ty.
+Lực lượng bán hàng của cơng ty có trình độ học vấn chưa cao,khơng đồng đều .Trình độ quản lý lao động còn hạn chế dẫn đến năng lực thực sự của nhân viên bán hàng chưa phát huy hết .
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
Chương 2 tập trung chủ yếu vào phân tích tình hình tài chính,tình hình kinh doanh, đánh giá thực trạng hoạt động quản trị bán hàng tại Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại DHK.15. Đánh giá nguồn lưc hiện tại của công ty, nêu ra các ưu,hạn chế của công tác quản trị của công ty và nguyên nhân trong những tồn tại đó.
Tiếp đến chương 3,tác giả nghiên cứu về năng lực bán hàng của công ty và tiến hành nghiên cứu định lượng.
CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI DHK.15