Ứng dụng phần mềm hỗ trợ quản lý quan hệ khách hàng để nắm bắt tình hình khách hàng của doanh nghiệp như số lượng hàng hoá, khả năng tài chính, doanh số bán... Đồng thời tiến hành phân nhóm khách hàng cho một số nhân viên bán hàng có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng chăm sóc tốt, để tham gia hỗ trợ, tư vấn khách hàng khi cần thiết. Cung cấp đường dây nóng trên tất cả các sản phẩm phân phối để đáp ứng những nhu cầu cần thiết cũng như chia sẽ những rủi ro trong q trình lưu thơng hàng hố đến khách hàng.
Phân định giá cả hợp lý giữa giá mua và giá bán với từng đơí tượng khách hàng. Đối với những khách hàng tham gia vào chuỗi tình nguyện do người bán hàng đảm bảo (khách hàng thân thiết) sẽ áp dụng 50% giá bán từ nhà sản xuất. Đối với khách hàng lẻ sẽ gia nhập chuỗi hoặc mới kinh doanh, doanh nghiệp hỗ trợ về chi phí tài chính cho lơ hàng đầu tiên trong năm hoặc gia hạn thời gian chi trả, với giá bán mà nhà sản xuất yêu cầu. Để thu hút lượng khách hàng bán lẻ mới, xây dựng chuỗi cung ứng vững mạnh và tin cậy của người tiêu dùng đối với sản phẩm do doanh nghiệp phân phối.
Tập huấn kỹ năng quản lý bán hàng cho chủ doanh nghiệp và các nhân viên bán hàng. Học tập những phương pháp sắp xếp bố trí hàng hóa theo mơ hình 5S của quản trị chất lượng.
- Bước một, Ban lãnh đạo thiết lập quy trình trưng bày hàng hố và lên kế hoạch thực hiện, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng nhân viên bán hàng.
- Bước hai, đại diện Ban lãnh đạo trực tiếp hướng dẫn nhân viên thực hành tại doanh nghiệp về cách thức trưng bày hàng hố, cũng như ý nghĩa
lợi ích của việc thực hiện 5S. Sau đó các nhân viên sẽ triển khai đến các đơn vị khách hàng theo sự phân công của giám sát bán hàng.
- Bước ba, tồn thể cán bộ cơng nhân viên tiến hành thu dọn vệ sinh nơi làm việc và tại những đơn vị khách hàng của mình, thời gian tiến hành có thể kéo dài suốt một ngày.
- Bước bốn, tiến hành sàng lọc ban đầu, nhân viên phân công tại doanh nghiệp sẽ loại bỏ những vật dụng không cần thiết vào nơi để tạm. Còn nhân viên bán hàng đền tại cửa hàng cung cấp giá, kệ trưng bày sản phẩm của doanh nghiệp mình, đồng thời giúp khách hàng thu dọn mặt bằng kinh doanh cho hợp lý và thơng thống hơn.
- Bước năm, duy trì sàn lọc, sắp xếp và sạch sẽ tại các khu vực đã phân chia sẵn theo từng loại mặt hàng, đặc tính của chúng và thuận tiện cho việc nhập xuất hàng (đối với doanh nghiệp) và bán hàng (đối với nhà bán lẻ).
- Bước sáu, tiến hành đánh giá nội bộ và duy trì hoạt động bằng việc lưu giữ lại hình ảnh và điểm số đánh giá. Có thể tiến hành như một cuộc thi giữa các nhân viên để khích lệ tinh thần và trí sáng tạo trong cơng tác trưng bày sản phẩm.
Duy trì và phát huy công tác quản lý kho vận, lưu ý đến chất lượng công tác bảo quản hàng hóa, sắp xếp hàng hóa trong kho, phân theo lô từng mặt hàng. Cần đảm bảo tính kinh tế cho từng lượng hàng hóa, bổ sung hàng và sự thuận tiện khi lấy hàng hóa những lúc cần thiết.
Các chiến lược về cắt giảm giá khơng chỉ nhanh chóng và dễ dàng bị sao chép bởi các đối thủ cạnh tranh mà còn dẫn đến sự giảm sút hoặc bị mất khả năng có lợi nhuận. Các chiến lược quảng cáo và xúc tiến sáng tạo thường chỉ có kết quả trong ngắn hạn và bị mất tác dụng trong dài hạn. Vì thế, doanh nghiệp cần thương lượng với nhà sản xuất về việc chia sẽ những rủi ro kinh doanh trong q trình vận chuyển và sở hữu hàng hố. u cầu sự trợ giúp về
quản lý, đây là một bằng chứng tích cực thể hiện sự quan tâm của nhà sản xuất. Sự trợ giúp này được thể hiện trên nhiều mặt như đào tạo, phân tích tài chính, phân tích thị trường.
Nhà sản xuất có thể hỗ trợ doanh nghiệp tổ chức bán hàng theo khu vực: đây là lực lượng bán sẵn có của nhà sản xuất trên thị trường. Họ sẽ cung cấp những nguồn thông tin về các trung gian của kênh, về các trung gian tiềm năng trong vùng. Những thông tin của họ là những thơng tin cực kỳ có giá trị bởi họ là những người làm việc trong lĩnh vực này. Đồng thời nhà sản xuất phải đảm bảo cung cấp cho doanh nghiệp dịng sản phẩm tốt nhất, có khả năng bán được với doanh số cao, đạt được lợi nhuận cao. Quan trọng nhất là sự trợ giúp về quảng cáo và xúc tiến bán hàng. Một chiến dịch quảng cáo là cách lôi cuốn tốt nhất đối với người tiêu dùng vì khi đó họ sẽ biết đến sản phẩm, biết đến công ty. Cả nhà sản xuất và doanh nghiệp cùng hệ thống kênh phân phối sẽ có nhiều cơ hội bán hàng hơn và lợi nhuận sẽ tăng lên.
Nên quy định số vốn cần thiết để cải thiện cơ sở hạ tầng tại doanh nghiệp theo như khả năng vốn hiện tại.